Bacheca dei reclami

Buongiorno ho inoltrato richiesta sul portale Prima.it di rinnovo polizza assicurativa su auto targa FE506MK .premetto che la polizza attuale con scadenza 13 maggio 2024 ha avuto un costo di 263,49 € . Chiedendo il preventivo di rinnovo sul portale Prima.it mi è stato proposto una polizza avente un premio di 1488,85 €. veramente esagerato ,considerato che sono in 1 classe da diversi anni , non ho mai fatto incidenti e sono in guida ESPERTA. volevo un chiarimento in merito a questo aumento spropositato spero di rimanere Vostro cliente. grazie . rimango in attesa di riscontro

Spett. Voltura contratto In data 22 gennaio 2024 ho sottoscritto il contratto per una Voltura di contratto acqua con l'acquedotto pugliese concordando un corrispettivo pari a 41.14€ A distanza di 4 mesi e mezzo all'acquedotto pugliese non risulta nessuna richiesta di variazione intestata alla persone di cui ho indicato la pratica, ovvero 60858. Come mai? Avete preso solo i soldi? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon Giorno ho acquistato una c5 Air cross 1.2 benzina nel Gennaio 2021 con garanzia 3 anni, dopo solo 80.000 km sempre con tagliando regolare Citroen la macchina si ferma la porto in un centro Citroen e la garanzia per la macchina sostitutiva non esiste ho dovuto prenderla a mie spese. la casa madre non riconosce il difetto di Fabrica della cinghia di distribuzione e ti devi imbattere in un call center dove operatori siti in Albania non sanno cosa dire e ti mandano da un centralino all'altro. insomma una perdita di lavoro e tempo e stress non indifferente. ad Oggi 03/05/2024 non so ancora niente la mia vettura e depositata presso officina autorizzata Citroen senza ancora sapere cosa fare , intanto io sto noleggiando macchine a mie spese perché Citroen non vuole saperne Cosa posso Fare ???

Mi sono iscritto ad Altroconsumo quando era attiva la promozione che prevedeva la consegna di un buono amazon di euro 40. Il servizio clienti ha specificato che il buono sarebbe stato inviato al momento del pagamento del trimestre. Puntualmente, ieri (2 maggio u.s.) è arrivato l'addebito (su carta di credito, dunque immediato), mentre nessuna notizia del buono. A questo punto, vi invito a provvedere all'invio del buono entro tre giorni o alla restituzione dell'importo addebitato. Saluti

Pessima esperienza, ho fatto un ordine di un Iphone 11 capacità 256GB venduto sul sito www.certideal.it come immediatamente disponibile, in realtà dopo 5 giorni ho capito che il telefono non era nella disponibilità del sito , dopo numerose mail di sollecito e dopo 7 giorni dall'ardine una certa Gaia presumo nome di fantasia dell'assistenza clienti mi risponde che il telefono è ancora in fase di preparazione e nella logistica, alla mia domanda di fornire un numero di tracking la signorina smette di rispondere, in realtà questa sito non ha prodotti disponibili, ed usa una scorretta comunicazione commerciale facendo credere agli utenti di avere i telefoni in stock, nulla di più falso, loro promuovono prodotti di terzi soggetti i quali a loro volta vendono direttamente i propri telefoni sui propri canali, di conseguenza il sito certideal spesso vende ciò che non ha disponibile e che poi non riesce a reperire nei tempi rilasciati da loro stessi. La politica di rimborso è del tutto fuori legge, in quanto , il cliente che chiede di annullare l'ordine come è stato nel mio caso ti viene risposto che prima si dovrà attendere di ricevere il prodotto e poi si potrà chiedere il rimborso, dunque anche senza aver ricevuto nessun prodotto secondo la loro policy non si può annullare l'ordine, questo è chiaramente scorretto e fuori norma, in quanto il cliente che non ha ricevuto il prodotto può tranquillamente annullarlo e chiedere di essere rimborsato in virtù proprio della mancata consegna dell'articolo ordinato. Ad oggi questa azienda non mi ha ne dato i soldi indietro ne spedito il telefono ordinato, si celano dietro silenzi e rimandano di giorno in giorno non hanno i prodotti come indicano sul loro sito, vendono per corrispondenza con altri negozi a loro affiliati, ergo che se sei fortunato hai il prodotto altrimenti rimani senza e devi attendere che lo reperiscono da latri partner affiliati alla loro piattaforma, dopo 10 giorni sono ancora in attesa di un rimborso che mi auguro arrivi subito o sarò costretto ad aprire una disputa con la carta di credito, gestione backoffice pessima con tempi di risposta di 3/4 giorni

Spett. RS CONSULTING In data 01/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un SOFFIATORE FT (codice prodotto SOFFT) pagando contestualmente l’importo di 69,99 oltre a € 10,00 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 22/02/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 02/03/2024 – max 14 gg dalla consegna]. Non mi avete mai risposto nè respinto il reso. Tuttavia ad oggi, trascorsi 65 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 69,99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, dopo circa 8 anni di versamenti costanti delle 4 polizze FWU High Solution, scopro che il riscatto riguarda solo il valore attuale e non la somma versata corrisposta negli anni come invece ha sempre fatto intendere il nostro agente di riferimento in più occasioni. Le polizze erano state stipulate proprio con l'intenzione di poter prelevare la somma versata nel caso ci fosse stato bisogno prima della scadenza del termine . Leggendo il contratto sottoscritto sembrava che la riscossione riguardasse l'ammontare versato.

Ho la casella postale bloccata dal 26 aprile, motivo? Sicurezza. Chiede cambio password e contattare l'assistenza che non risponde. Sull'Help desk Tiscali consigliano di modificare i dati anagrafici. Ancora nessuna risposta.

Spett. ZTE In data 01/03/2024 ho acquistato presso il negozio TIM il modello Blade 50 A distanza di 15 gg dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la durata della batteria è di circa 1 ora Il 25 marzo mi sono recato presso il negozio Cicala Elettrodomestici a Catania (vostro centro di raccolta) per inviarlo in assistenza. Dopo 18 gg mi contattano e mi comunicano che il dispositivo era pronto per il ritiro. Dopo solo 2 gg mi reco presso Cicala Elettronica riconsegnando il dispositivo perchè non ancora funzionante. Il dispositivo è stato rispedito presso l'assistenza. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.