Bacheca dei reclami

Con fattura 23756121979 del 01 marzo 2022, mi éstato comunicato l' aumento di 1,99 euro al mese.In data 20 marzo 2022, vi inoltravo comunicazioneriguardo la mancata accettazione delle vostre modifichecontrattuali e contestuale richiesta di cessazione delservizio di telefonia tale comunicazione veniva ricevutadalla S.V. in data 01 aprile 2022 a partire dalla fattura 23756360820 del 29 giugno 2022, venivano applicate lenuove condizioni contrattuali, senza procedere allacessazione del servizio.Visto il tempo trascorso, sollecito la cessazione delservizio, in difetto le prossime fatture emessesuccessivamente a tale sollecito non saranno pagate.

Spett. green chic,In data 01 dicembre 2022 avete annunciato la chiusura del Vostro negozio online, promettendo il rimborso dei ordini in sospeso non spediti, per i quali non sarebbe stata richiesta la spedizione entro il 10 dicembre 2022, e quindi mai ricevuti dai clienti, per un totale di €138,98.È stato indicato sia nella vostra email sia sul sito che per ogni account con acquisti in sospeso ordinati tramite la modalità spedisci in seguito, gli ordini sarebbero stati rimborsati sul metodo di pagamento originale utilizzato.Essendo che la merce non è mai stata consegnata, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato 5 comunicazioni in tal senso tramite email, la cui ultima in data 2 febbraio, come da voi indicato ufficialmente, senza ottenere risposta né sui tempi né sulle modalità del rimborso.Tuttavia ad oggi, trascorsi 76 giorni dal giorno ultimo per richiedere la spedizione e che in automatico portava al rimborso (come indicato), non ho ancora ricevuto il rimborso del totale pagato pari a 138,98€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Rebecca TurciIn allegato: la vostra comunicazione che promette il rimborso

Mi trovo costretto a sporgere un reclamo verso DeAgostini per via della situazione che si sta verificando con l'abbonamento alla loro collana l'armatura di Iron Man.Sono abbonato alla sopracitata collezione da Ottobre 2022 e da quel momento ad ora mi sono stati consegnati solo due pacchi, il primo, consegnato con corriere e tracciato, ed il terzo.Tutti i restanti invii sembrano essere finiti in una sorta di limbo, un collo in particolare è stato inviato a Novembre 2022 e successivamente rispedito 3 volte ed ancora non è arrivato al destinatario...Ho contattato più di 6 volte il loro numero telefonico a pagamento ma nonostante ciò nessuno ha saputo essermi di aiuto o mi ha saputo semplicemente spiegare il motivo di questi ritardi mi sono sempre dimostrato disponibile e cordiale con le operatrici fino a quando sono stato costretto a scrivere una mail dove minacciavo di prendere provvedimenti legali che comunque non ha portato nessun risultato. Ho continuato a chiamare il numero dell'assistenza clienti per spiegare la mia situazione, questa volta esprimendo il mio disappunto, sempre gentilmente e con toni pacati, ed ora anche le operatrici sono stranite e rispondono alle mie domande con sufficienza. Non so cosa fare per risolvere la vicenda, non credo rimborsino le spedizioni non arrivate ed in ogni caso non andrebbe bene comunque perché di uno stivale, un'articolazione del gomito e del casco di ironman non me ne faccio molto.P.s. il casco presenta una verniciatura adatta più ad una sorpresa dell'ovetto kinder che ad un modello da un valore di 1500€ e nonostante ciò si rifiutano di spedire nuovamente quell'uscita anche pagandola mi è stato detto, in maniera abbastanza sgarbata, di mandare una mail corredata di foto se ritengo che sia il caso. Non

Buonasera, ho ordinato da un sito GLITTER STORE MODE questa sera, volevo effettuare il pagamento attraverso paypal, ho inserito tutti i dati, ho autorizzato il pagamento, è appena fatto mi è arrivato un messaggio in cui c’era scritto che il pagamento era stato autorizzato e fin qui tutto okay, rientro nella pagina per vedere se l’ordine era stato effettuato e mi viene scritto che dovevo ancora completarlo e non avevo ordinato nulla.I soldi mi sono stati sottratti senza nessun ordine…

Spett. Wekiwi SrlSono titolare del contratto per la fornitura gas identificata dal PDR N° 15351350000577.Con la presente intendo contestare la bolletta n° 20031-G del 23/02/23 relativa al periodo dal 01/01/23 al 31/01/23 in quanto gli addebiti fatturati pari a 197,15 € non corrispondono a quanto consumato secondo le autoletture da me comunicate e dalle letture comunicate dal distributore anche nei mesi precedenti.In particolare al 28/01/23 l’autolettura comunicata è di 235 mc mentre al 31/01/23 la lettura comunicata dal distributore è di 249 mc. Il progressivo invece fatturato è di 618 mc.Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata.In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, FAGOTTO PAOLO

Buon giorno.Il 20 dicembre 2022 ho reso la friggitrice ad aria ancora in garanzia. Avevo chiesto la sostituzione perché aveva smesso di funzionare ma mi è stato detto che mi sarebbe stato fatto il reso perché non più sostituibile. Ho accetto e dovevano arrivarmi i soldi il 14 gennaio 2023.Bonifico mai arrivato. Più volta (almeno 40) ho fatto segnalazione tramite call center, ho segnalato anche tramite canale email e messenger. La risposta è sempre uguale a breve partirà il bonifico ma ancora ad oggi non ho ricevuto nulla.Chiesto che mi siano restituiti i miei soldi il prima possibile altrimenti discuteremo della cosa nelle sedi opportune.Sicura della vostra collaborazione attendo con impazienza una risposta

Salve,vi contatto in merito ad un reso effettuato ad amazon il quale tramite link di corriere il pacco risulta preso in carico ed in transito ma amazon insiste che il pacco è arrivato e che non ci sono i prodotti all'interno accusandomi anche di aver addirittura manomesso il codice a barre cosa direi prettamente impossibile e negano il rimborso dopo svariate email in cui disconosco la cosa non mi hanno più risposto continuando a negare il rimborso.

Spett. Prezzoforte In data 20-02-2023 ho acquistato una cappa da cucina n° ordine 1494016. Il pacco mi è stato recapitato il 24-02-2023. A prima vista il pacco presentava senza un imballaggio adeguato all’apertura ho constatato infatti che l'articolo da me acquistato era danneggiato Ho accettato la consegna con riserva di controlloAlla luce di quanto sopra, Vi invito [a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e] a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, INTRIGILA ROBERTO Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Wekiwi, Sono Catia Collinelli, vostra cliente. La bolletta n° 20815-G del 23/02/2023 relativa al periodo dal 01/01/2023 - 31/01/2023 mi addebita un consumo non coerente, e nettamente superiore all'autolettura del 28/01/2013.Per la precisione, il valore stimato è di 38130, mentre quello effettivo è di 37842. Qual è il senso dell'autolettura, se questa viene ignorata?Vi invito a verificare quanto sopra, ad annullare la fattura, ed a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma in caso di credito, allo stesso IBAN indicato per l'addebito. In fede,Catia CollinelliAllegati:Fattura in esame

Buon giorno, in data 19/12/2022 ho telefonato al servizio clienti della Sorgenia indicando le autoletture di luce e gas e la volontà di disdetta in quanto lasciato l'appartamento.Il 27 dicembre 2022, o nei giorni immediatamente prossimi, l’amministratore mi comunicava che il nuovo inquilino avrebbe chiesto la voltura del contratto. Il 9 gennaio 2023 mi arriva una lettera in email nel quale mi indica che la fornitura sarebbe stata attiva fino al 9 gennaio 2023.Il 10 gennaio compilo il form per il reclamo per la fatturazione di soli consumi comunicati e dell’errata data di chiusura fornitura.il 24 gennaio mi arriva la risposta di riferimento email: E1205251 [U638101508981019938] con calcolo delle fatturazioni di novembre. Nessun risposta in riferimento a quanto richiesto. Email a cui rispondo immediatamente riponendo le stesse richiesta.Da allora alle mie rimostranze sempre risposte con riferimento al dettaglio delle fatturazioni del mese di novembre, 8 febbraio, 10 febbraio 20 febbraio e 23 febbraio.Le fatturazioni fino a dicembre risultano corrette. Tuttavia a febbraio mi arriva una bolletta di oneri di disattivazione di 64,66€ e una bolletta di luce per il mese di gennaio di 3,64€.