Bacheca dei reclami

Salve, scrivo questo reclamo perché dopo aver firmato un contratto su now tv, con pacchetto sport, da 12 mesi a euro 9.99, con metodo di pagamento paypal, mi sono ritrovato oggi 03/05 con il contratto rimosso e con una nuova offerta a euro 15 circa. La motivazione é stata che io non ho pagato i mesi seguenti, cosa impossibile in quanto da paypal il pagamento automatico é attivo e sul mio saldo paypal erano giá presenti i soldi necessari dal 4 Aprile 2024, come mi é stato detto da un operatore il tentativo é stato effettuato fino al 25 Aprile 2024, cosa a quanto pare non vera.

Come altri utenti mi sono rivolto a "Voltura Contratto" per la voltura dell'elettricità, attivata presso il Servizio Elettrico Nazionale del mio defunto padre. Dopo la firma e l'invio dei moduli a Voltura Contratto (Richiesta 70096), oggi sono stato contattato dal Servizio Elettrico Nazionale, che mi ha inviato altri moduli da compilare: ovvero devo ricominciare da capo il lavoro. Vorrei comprendere a cosa serva il lavoro dell'azienda Voltura Contratto, quando poi ci si ritrova a dover agire da soli. Ho pertanto scritto all'azienda chiedendo l'immediato riborso delle 41 euro pagate per una prestazione che di fatto non c'è stata o, se c'è stata, è stata inutile. Cordialmente

Spett. Carrefour, In data 23/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Dyson V8 pagando contestualmente l’importo di 288,90€ (ordine n. 01845584). Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche e constatando che non era funzionante, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite innumerevoli PEC ed email tramite il servizio clienti sul Vostro sito. Ho in seguito effettuato il reso in data 14/12/2023 tramite GS SPA (DUBINI PIETRO numero di spedizione: MY80168069. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi. Tuttavia ad oggi, trascorsi quasi cinque mesi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 288,90€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.   Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.  In allegato: fattura pagamento Vi lascio i miei dati:  Marlisa Gatto Via Millefonti 39/4, 10126 Torino +39 3475723276 gattomarlisa96@gmail.com Cordialmente, Marlisa Gatto

buongiorno ho sottoscritto la Vs/ offerta e sono andati, come indicato nel Vs/ sito in agenzia per attivare il servizio "Pay per use" di Venaria Reale (To) via Cavallo 2 per corrispondere i previsti 10 €. Purtroppo mi è stato risposto che loro non fanno questo servizio. Evidentemente, o chi ha fatto il sito non sa cosa mette in onda o chi opera come agenzia non è aggiornato. In qualunque caso mi avete fatto perdere del tempo e pagare un parcheggio per un cattivo servizio. Scuse a parte come possiamo risolvere la questione? ovviamente di essere Vs/ cliente non se ne parla più. inoltre, ho cercato assistenza yelefonica: 49 minuti al telefono per sentire inutilmente una voce con sottofondo musicale... Spero proprio che considerate la parola "professionalità" una opportunità su cui meditare... buuuu

Buongiorno, è da un mese che cerco di rateizzare una bolletta. Mi continuano a dare risposte differenti. Ora mi dicono che per rateizzare la bolletta devo pagare €5+IVA di pratica e l'8% di interessi sulla bolletta. E ancora non riesco a rateizzare questa bolletta, perchè devo aspettare non si sa esattamente cosa. Io volevo solo pagare la bolletta, è impossibile comunicare con qualcuno che dica qualcosa di coerente all'altro, è impossibile mandare un reclamo direttamente dal sito perchè è fuori uso la sezione (sempre). Non so più come fare.

Scrivo per segnalare che da dicembre ad oggi non ho ricevuto alcuna fatturazione relativa ai consumi né al bonus. Ho contattato il servizio clienti Engie per comprendere il motivo di questo ritardo, e mi è stato spiegato che è dovuto al reclamo relativo al bonus che ho presentato. Sono preoccupata perché, alla fine, dovrò affrontare il pagamento accumulato di sei mesi di consumi di luce e gas in una sola soluzione, anziché poter suddividere la cifra in rate, come avviene normalmente con le fatturazioni bimestrali. Vi chiedo cortesemente di intervenire affinché possa ricevere le fatture arretrate e ottenere il bonus senza ulteriori ritardi.

buongiorno, il mio account tiscali non funziona più correttamente ho provato a cambiare la password ma niente. ho telefonato per assistenza al nr. 130 ma quando mi chiedono il numero codice cliente che leggo sulla pagina del sito internet tiscali, la voce guida mi dice che il numero codice non esiste. Come fare? Al momento non posso scaricare la posta elettronica. Grazie

Spett. [vinted] In data [03/05/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un [oggetti venduti] devo ricevere l’importo di [130.46 eruo€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Sui vinted mi hanno bloccato l'account in modo ingiusto infatti ho scritto una spiegazione ed il problema principale è che attendo 130,46 euro per dei prodotti che ho venduto autentici con il blocco non posso nemmeno tutelarmi se ricevo una controversia quindi richiedo un aiuto grazie il nome del mio profilo vinted è kato92kgb1 la mia email vinted e katoryona@gmail.com

Spett. Karag Italia srl In data 15/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Box doccia stondato 100x80cm vetro satinato KAM-K270 pagando contestualmente l’importo di € 465,56 oltre a € 13,90 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta in data 23/04/2024 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 24/04/2024. Il 24/04/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 29/04/2024. Tuttavia il 03/05/2024, mi avete comunicato che il prodotto è danneggiato (alcuni profili presentano graffi) per cui non procederete al rimborso trattenendovi arbitrariamente il prodotto. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.