Bacheca dei reclami
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Recesso
Faccio seguito alle comunicazioni di recesso del contratto 23/7650 riferite all’auto Yaris Cross da me interamente liquidata e mai consegnata. In riferimento alle comunicazioni inviate a codesta società, comunico che le stesse non hanno MAI ricevuto riscontro.In base alla “PROPOSTA DI VENDITA” da voi offerta e da me sottoscritta in data 23 marzo 2023 risulta che, alla voce Saldo è riportato: “Il saldo sarà versato entro 10 (dieci) giorni dalla comunicazione della disponibilità dell’Autoveicolo presso il Concessionario, per le operazioni di immatricolazione.” Tale comunicazione mi è stata inoltrata in data 26 maggio (e successivamente rettificata in data 29 maggio). Il versamento del saldo è stato da ME effettuato in data 29 maggio 2023 e la Carta di Circolazione risulta essere stata emessa in data 31 maggio 2023 (a me trasmessa in data 6 giugno 2023 dalla casella postale m.pakalska@motorcityonline.it) In base a quanto sopra, risulta che l’autoveicolo doveva essere presente presso la vostra concessionaria già in data 26 maggio 2023 ma la stessa non mi è stata MAI CONSEGNATA, nonostante le innumerevoli comunicazioni inviate alla vostra concessionaria e a Toyota Italia anche tramite Altroconsumo.In considerazione dell’insanabile inerzia da parte vostra, ribadisco la volontà di recedere dalla citata proposta di vendita giusto quanto disposto dall’art. 1385 del codice civile. In base a tale norma di legge chiedo il rimborso della somma totale di € 36.400 (trentaseimilaquattrocento) composta da:- 25.400 € versati a saldo- 2.000 € quale anticipo versato (importo doppio quale somma per caparra confirmatoria. giusto quanto disposto dall’art. 1385 del c.c.)- 400 € quale anticipo versato (importo doppio quale somma per caparra confirmatoria, giusto quanto disposto dall’art. 1385 del c.c.):- 8.600 € per l’usato versato (importo doppio quale bene fungibile per caparra confirmatoria, giusto quanto disposto dall’art. 1385 del c.c.).Mi riservo la quantificazione dei danni prodotti in conseguenza della consegna della mia auto, presso la sede di Via Idrovore della Magliana in data 4 aprile 2023.In fedeGiorgio Penzavecchia
NESSUN SOGGIORNO UN ADDEBITO
Buongiorno, ho prenotato un soggiorno 3733245161 su booking all' inizio di agosto in una struttura ad andora imperia B&Bdodicilune https://www.booking.com/hotel/it/dodici-lune.it.html .mentre mi avvicinavo alla struttura abbiamo ricevuto una chiamata dalla proprietà per conoscere orario di checkin.durante la telefonata, udito nostro figlio di 10 piangere, la struttura ci invitava a cancellare senza alcun addebito la prenotazione poichè non accettano bambini.questa informazione non è presente nella pagina booking di prenotazione, non è minimamente mensionato ADULTS ONLY nella struttura. a malincuore rinunciamo alla prenotazione e cancelliamo come ci hanno consigliato dalla struttura, senza alcun addebito. qualche giorno dopo viene invece addebitato intero importo di soggiorno, di cui non abbiamo usufruito.dieci giorni dopo riceviamo fattura così che contattiamo booking e la struttura per capire come recuperare i soldi.la struttura ci dichiara con email che il prelievo è stato fatto da booking.booking ci informa che non fanno prelievi ma è la struttura che attiva i prelievi.siamo arrivati a circa dieci email, ora non rispondono nemmeno più.quindi, non solo ci hanno disdetto la prenotazione dieci minuti prima del checkin e ci hanno invitato a prenotare di venerdi sera altrove, ricordo con un bambino di 10 giorni e una neo mamma,hanno anche prelevato senza alcun consenso.aspetto vostre grazie Daniele Testa
Richiesta reso ordine antenne acquistate on lin
Spett. Biz Zeta Store,Mi chiamo Marco Papa.In data 21/08/23 ho prenotato a questo link :https://offerterisparmio.com/antenna-powerful?fbclid=IwAR155ChD5j6kItL8me4kmi15Us0U8pLvqt6RCxbe5kgjizgcTz2UcCvdOLkDue antenne powerfull pubblicizzate per avere una ricezione ottima e che mi avrebbero consentito di ricevere oltre 2000 canali al corrispettivo corrispettivo pari a € 67,97.Mi avete telefonato per la conferma dal numero 3351083805. al quale abbiamo concordato consegna e modalità di pagamento e mi avevate indicato anche la possibilità di recesso, volevate offrirmi anche un'antenna in + a 15€. Io ho pagato con bancomat al postino che mi è venuto a consegnare il pacco in data 22/08/23.Vi ho provato a contattare al numero dell'assistenza indicatomi lo 04441497625, ma già dalle 9.05 avevate le linee tutte occupate, per diversi giorni.Allo stesso numero la voce registrata mii ha chiesto di scrivere a questa mail.bizassistenza@gmail.com, mai avuto risposta.Io ho intenzione di chiedere il recesso e la restituzioni dei fondi, vi invito a farlo immediatamente a farlo, visto che il prodotto non fa quello che dite le antenne prendono meno canali della mia esistente.Per i dettagli del rimborso vi invito a rispondere direttamente a quesya mail, viceversa intraprenderò un'azione legale per tutelare i miei diritti.In attesa di un vostro immediato riscontro, auguroi buon lavoro. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Truffa risparmisututto.com
Ho effettuato un acquisto sul sito deporvillage.it e a pagamento concluso c'era un’offerta di un sito esterno (risparmisututto.com) in cui promettevano un buono di benvenuto con un risparmio di 25€ sull’acquisto appena effettuato.L'offerta prevedeva che, tramite il pagamento di 1€ ci si abbonava al sito e si usufruiva dell'offerta del buono. Ma così non è stato perché mi è stato addebitato sulla carta 1€ + i 29,90€ del costo dell’abbonamento mensile.Ho aspettato affinché arrivassero i 25€ del buono di benvenuto sul conto paypal, ma non sono mai arrivati anche dopo l’invio di parecchie mail di sollecito. È stato chiaro capire che ero di fronte a una truffa.Ho provato a disdire l’abbonamento, cosa che, tramite il sito è impossibile perché bisogna inviare una mail al loro servizio clienti. Ho inviato la mail per la disiscrizione ma ovviamente non ho ricevuto nessuna risposta. Ho pure mandato una mail in cui li intimavo a rimborsarmi e che in caso contrario avrei contattato la polizia postale.Chiedo di essere rimborsato dell’intero importo pari a 30,90€ e in più di non procedere al prelievo dei soldi dalla mia carta allo scadere del mese di abbonamento, abbonamento che si rinnova in data 01/09/2023.Oltre a ciò chiedo la conferma della disattivazione dell’abbonamento.
Richiesta rimborso servizio poltrone
Mi è stato cancellato il traghetto Bastia/PiombinoIl 25/08/2023 alle 17:30.3 adulto, 1 auto/B lg.4m01-5m,alt.max.1m90, 3 poltrona2 ore prima della partenza. Ho dovuto trovare una nuova sistemazione per tornare a casa e dopo varie e spiacevoli vicissitudini sono riuscito a partire su un traghetto per Livorno con arrivo in ritardo alle 1 di notte del giorno dopo. Nel nuovo traghetto non c'era il servizio poltrone e quindi mi è stato detto che il costo almeno delle poltrone veniva rimborsato. Si richiede urgentemente il rimborso di quanto speso, come da allegati.
Mancata assistenza e assenza di comunicazione
Spett. Mondo Convenienza In data 03/07/2023 ho acquistato presso il negozio di Navacchio -PI. un divano in cambio di un altro non più disponibile portante il numero Codice MIL2P2EAN. Mi è stato consegnato il 18 luglio saldando il conto al personale di consegna. e subito si è rivelato difettoso nella parte elettrica. Mi attivo immediatamente richiedendo assistenza. Da quel momento ha inizio un calvario dato dal silenzio assoluto da parte di Mondo convenienza e alle mie sollecitazioni si innescava il solito scarica barili tra Venditore/Tecnico/Produttore del pezzo di provenienza a tutti ignota. Da allora il divano occupa vergognosamente il mio mini salotto ad onore di Mondo convenienza. Non mi resta che la strada legale per far valere i miei diritti. Le email allegate in un unico documento parlano da sole.Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 1.100. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Colosimo Giuseppe
Ho ricevuto un altro prodotto
Buongiorno ho ordinato una planetaria robot,con accessori ,trita carne ,frullatore, accessori vari, prezzo 99.99 euro con spese gratis. Invece sono stata chiamata da un operatrice che mi ha detto che si dovevano pagare 10 euro di spese di spedizione. Mi è arrivata un altro prodotto ,che può valere 20/30 euro. Voglio o il rimborso o la planetaria robot che ho ordinato sul sito internet.
Mancata consegna
Buonasera, ho prenotato il noleggio di un'automobile per la mia vacanza a Zante dal 19 al 27 agosto 2023 sul sito CarJet.comAl mio arrivo presso il punto di ritiro, vicino l'aeroporto di Zante (punto OKMOBILITY) mi è stata negata la consegna dell'automobile. Il pagamento era già stato effettuato per l'intero ammontare. Ci hanno proposto un'altra macchina al costo aggiuntivo di €580. A quel punto ci siamo rivolti ad un'altra compagnia in loco. Secondo loro avevamo sbagliato la comunicazione dell'orario ma da nessuna parte era specificato che avremmo perso la prenotazione. Inoltre abbiamo provato a contattarli telefonicamente e via mail e attraverso il sito con format precompilato il giorno precedente all'arrivo ma è stato impossibile riuscire a contattarli.Richiedo pertanto il rimborso di quanto speso per la macchina non consegnata, pari a 370€.
assicurazione auto CONTE.IT
buongiorno in data 28 corrente mese ho effettuato preventivo assicurativo per autovettura sul portale facile.it con la società admiral CONTE.IT con preventivo 21235531403 per un importo pari ad euro 475.34.-dopo aver inviato documentazione è pervenuta email della società che indicat tale dicitura Ti ricordiamo che qualora ci fossero delle differenze tra i dati riportati nel preventivo e quelli presenti nei documenti inviati, il prezzo potrebbe subire una variazioneIn data odierna ho ricevuto risposta dalla società che dopo verifica ha dichiarato che il mio preventivo non è di 475,34 ma di 704.45 euro.- pertanto ho chiamato ed ho parlato con operatore 464 alla quale ho chiesto informazioni in merito a tale aumento senza che mi potesse dare delucidazioni.-nel confrontare lo stesso preventivo con prezzi differenti ho costatato che non vi sono come detto da loro incongruenze nelle mie dichiarazioni ma i prezzi dichiarati dal sito facile non sono veritieri con quelli inviati da conte.it ( se possibile allego le differenze)infatti sul sito FACILE ad esempio il prezzo del furto della mia autovettura è di euro 100.83mentre il personale della società conte.it l'ha modificata a 164.42assicurazione rca passa da 269.71 a 435.23.-senza che vi sia una differenze dei dati da me inseriti.-tale azione della società conte.it del gruppo admiral è pubblicità ingannevole in quanto ha messaggio falsato e distorto che esalta qualità che il prodotto non possiede, ingannando il consumatore.-in data 31.08.2023 devo ritirare la mia autovettura che non potrà esser ritirata se non con assicurazione pertanto dovrà restare sul furgone ed io dovro' pagare una penale.-anticipatamente ringrazio AMATO PASQUALE
Furto del bagaglio personale
Spett. FlixbusIn data 12/07/2023 ho effettuato un viaggio sul vostro pullman da Milano Lampugnano (partito alle ore 00:20) a Siena (arrivato alle ore 07:30 circa). Giunta a Siena ho riscontrato l'assenza del mio bagaglio (contenente gli oggetti indicati nella denuncia che allego in copia) regolarmente depositato all'interno dell'apposito vano portabagagli.Ho immediatamente reso noto il fatto presso il vostro servizio clienti. Nonostante le rassicurazioni del vostro personale e aver aspettato il tempo richiesto di 15 giorni per effettuare le ricerche, dopo aver ricevuto l'email in cui si confermava il non ritrovamento del bagaglio, ho denunciato il furto alle autorità competenti.Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in € 1.500.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Pizzetti Martina Allegati: Verbale della denunciaCopia del biglietto acquistato in appFattura Bytes (maschere per denti, contenute all'interno del bagaglio)
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