Bacheca dei reclami

Come altri utenti mi sono rivolto a "Voltura Contratto" per la voltura dell'elettricità, attivata presso il Servizio Elettrico Nazionale del mio defunto padre. Dopo la firma e l'invio dei moduli a Voltura Contratto (Richiesta 70096), oggi sono stato contattato dal Servizio Elettrico Nazionale, che mi ha inviato altri moduli da compilare: ovvero devo ricominciare da capo il lavoro. Vorrei comprendere a cosa serva il lavoro dell'azienda Voltura Contratto, quando poi ci si ritrova a dover agire da soli. Ho pertanto scritto all'azienda chiedendo l'immediato riborso delle 41 euro pagate per una prestazione che di fatto non c'è stata o, se c'è stata, è stata inutile. Cordialmente

buongiorno ho sottoscritto la Vs/ offerta e sono andati, come indicato nel Vs/ sito in agenzia per attivare il servizio "Pay per use" di Venaria Reale (To) via Cavallo 2 per corrispondere i previsti 10 €. Purtroppo mi è stato risposto che loro non fanno questo servizio. Evidentemente, o chi ha fatto il sito non sa cosa mette in onda o chi opera come agenzia non è aggiornato. In qualunque caso mi avete fatto perdere del tempo e pagare un parcheggio per un cattivo servizio. Scuse a parte come possiamo risolvere la questione? ovviamente di essere Vs/ cliente non se ne parla più. inoltre, ho cercato assistenza yelefonica: 49 minuti al telefono per sentire inutilmente una voce con sottofondo musicale... Spero proprio che considerate la parola "professionalità" una opportunità su cui meditare... buuuu

Buongiorno, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 02 maggio 2024 una lettera da parte di SPN (Salerno Pompei Napoli spa) che richiede il pagamento di € 6,05 entro il 09/05/2024 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 10/01/2024,l'ora del transito 01:33:40, la stazione di transito, Term. Nocera, la targa della mia automobile e la causale 'Trans. pista LTP'. Quando riportato nella comunicazione non corrisponde al vero, poiché in quella data e a quell'orario mi trovavo presso la mia residenza di Terni, e soprattutto non sono mai transitato in quel tratto di autostrada.Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti. Claudio Virili

buongiorno la società byMétis Via Isonzo 67, 40033, Casalecchio di Reno BO sostiene che io abbia utilizzato il loro servizio per inviare comunicazione di disdetta ad ALTROCONSUMO intanto io sono abbonata e non ho mai richiesto assistenza da parte della società suddetta. Siamo credo ad almeno 15 mail inoltrate in cui si sollecita pagamento per un servizio da me non richiesto direi che è ora di piantarla testo ultima mail "Ti informiamo per l'ultima volta: se l'importo totale dovuto, comprese le spese di sollecito, non verrà pagato entro 5 giorni sul nostro conto, saremo costretti a trasferire il credito a un'agenzia di recupero crediti senza ulteriori avvisi. Questo comporterà costi significativamente più elevati per te e potenziali azioni legali. "

Ho partecipato al promozione Occasioni da sogno in data 10 ottobre 2023 inviando lo scontrino, ma ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso di € 5.

Gentile ditta NIU Scooter, Con la presente, desidero formalmente diffidarvi e intimarvi ad autorizzare la riparazione in garanzia del mio scooter modello NIU SQI GT, acquistato il 29/08/2023, Model SN: MD2L6AWA8263EPE3 Model VIN: R1NDJMEA0N1002850 A dicembre 2023, ho portato lo scooter presso la vostra officina a causa dell'accensione della spia del motore e delle vibrazioni avvertite al manubrio. Nonostante il vostro servizio clienti abbia ricevuto tutta la documentazione richiesta, non è stata fornita alcuna autorizzazione per la riparazione in garanzia. Inizialmente, è stato asserito che il problema derivasse da un cattivo utilizzo del veicolo da parte mia. Tuttavia, il mio meccanico ha fornito documentazione che indica il difetto del cuscinetto della ruota come causa del problema, escludendo eventuali danni causati da urti, poiché il cerchione e lo pneumatico non presentano alcuna deformazione. È importante sottolineare che ho sempre seguito scrupolosamente le istruzioni presenti nel libretto d'uso e manutenzione. Inoltre, la spia del motore si è accesa fin dall'inizio e non ha mai smesso di lampeggiare, come precedentemente segnalato al vostro servizio clienti. Nonostante le mie ripetute segnalazioni, non è stata presa alcuna azione per autorizzare la riparazione in garanzia. Vi informo che il veicolo ha percorso solamente 1000 chilometri e non presenta danni esterni attribuibili ad urti. Sono profondamente deluso dal vostro comportamento, che sembra purtroppo essere in linea con le numerose recensioni negative trovate online. Vi chiedo pertanto di autorizzare la riparazione in garanzia in conformità al Codice del Consumo. Vi prego di contattare immediatamente l'officina e di concedere l'autorizzazione per la riparazione del mio scooter entro 15 giorni dalla ricezione di questa email. Cordiali saluti, DT

ho scritto più volte a Telepass e non ricevo risposte. Ho fatto più di 150 tentativi di chiamare al numero verde ma il "traffico intenso" mi ha portato a desistere. Dove sono tutti quei servizi che Telepass si vanta di fornire se non esiste il principio basilare, ovvero quello di poter parlare con un operatore in caso di necessità? Comunque risprovo: Mi sono arrivate due mail in data 25 aprile inerenti le modifiche unilaterali adottate da Telepass nei confronti del mio contratto. Si parla di Family ma io ho un base con un apparato aggiuntivo. Quali le modifiche in questo caso? Qualora fossero "obbligatorie" (poichè i clienti sono incastrati anche da possibili polizze auto che verrebbero chiuse in caso di recesso), si può passare a Plus? Oppure devo passare direttamente a Zero? Sul sito si può passare a plus con 120€ di bonus e due anni di canone gratuito: è possibile farlo con il mio contratto? Lo stesso, in caso di passaggio a Plus, COMPRENDE il costo mensile dopo i due anni gratuiti, per entrambe gli apparati? (intendo una quota per i due apparati e NON due quote). Inoltre, essendo possibile fare eventuale passaggio a plus entro il 2 maggio, come appare sul sito, ma non avendo avuto la possibilità di avere una risposta alle mie domande da Telepass entro tale giorno, gradirei che tale passaggio fosse possibile poichè non dipendente dalla mia volontà. Vi invito a rispondere al più presto altrimenti dovrei rivolgermi alle autorità di mercato competenti. Grazie

SALVE IN DATA 23-07-23 HO SCARICATO UN CURRICULUM DAL SITO LIVECAREER AL COSTO DI 2.85 EURO MI SONO RITROVATO UN ABBONAMENTO MENSILE DI 23.85 EURO PER 10 RATE TOTALE 238.50 EURO SERVIZIO NON RICHIESTO COME POSSO RICHIEDERE IL RISARCIMENTO

Ritengo che l'azione d'incremento dei canoni per il servizio TELEPASS SpA sia scorretto in un momento un cui non solo il concorrente primario sta REGALANDO il proprio dispositivo ma anche quanto la stessa TELEPASS SpA ai nuovi clienti offre l'apparato GRATIS per 24 mesi e regala 120€ in servizi !!! Mi verrebbe da pensare che finanzi i nuovi apparati con l'aumento dei clienti storici quindi diventiamo da clienti ad azionisti che offrono i loro soldi per incrementare la base clienti. Sicuramente procederò alla revoca del servizio TELEPASS ma attiverò lo stesso servizio a nome di MIA moglie cosi da rientrare fra i nuovi clienti. E' un azione commerciale scorretta, chiedo pertanto non solo di mantenere il canone attuale ma di agevolare i vs. clienti storici che sono la base dei vs. profitti.