Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Abbonamento e addebito non richiesto
Salve,Spero tutto bene. Vi scrivo perchè ho appena fatto utilizzo del vostro servizio spendendo 0.90 euro ma, a mia sorpresa, mi sono stati prelevati altri 29,90 euo pur non dando nessun tipo di autorizzazione all'abbonamento. Vi chiedo ufficialmente l'annullamento dell'abbonamento non richiesto più il 29,90 euro di rimborso. Spero che ci sia una risposta positiva altrimenti sarò costretta a sporgere un'altra denuncia alla Polizia Postale (oltre ovviamente alle 15000 che già avete). Inoltre mi rivolgerò anche agli avvocati della Codacons (i quali hanno già fatto partire una class action). Probabilmente non farò la differenza, ma sicuramente il mio piccolo contributo sarà utile a tutelare altre persone che vorrete truffare.Vi auguro una piacevole domenica.Marina
Prezzo assurdo
Buongiorno, sabato 4 febbraio ho contattato PRONTOCASA PAVIA al numero telefonico 0382 1780605 per un'otturazione nel tubo di collegamento fra un pozzetto di scarico acque nel cortile di casa mia e la condotta principale nella strada confinante con il cortile. L'operatrice che ha risposto a mia moglie, a seguito della richiesta di un preventivo di spesa ha risposto che il diritto di chiamata urgente per il sabato era di 70,00 € al quale si sarebbe aggiunta la mano d'opera del tecnico e che sarebbe stata quantificata dallo stesso. Quando è arrivato il loro incaricato alla mia richiesta di quanto avrei speso mi ha risposto che dipendeva dal tempo impiegato e orientativamente il costo sarebbe stato dai 250 ai 450 € o più. Ho autorizzato l'intervento che è durato 1 ora e 15 minuti. Finito l'intervento ci ha chiesto 1.050 € più IVA. L'unico materiale impiegato oltre alla sonda di di sua proprietà è stata una bottiglia in platica da 1 litro di acido dal costo previsto di qualche Euro. Al nostro rifiuto di pagare tale cifra, ritenendolo un furto, ci ha messi in contatto telefonico con il suo capo il quale non ha voluto quantificate il costo orario della mano d'opera e, dopo una trattativa di circa un'ora, mia moglie si è fatta convincere a pagare la somma di 500 € più IVA (totale 610 €) pagati con POS per liberarsi del tecnico che, seduto nella nostra cucina, si rifiutava di andarsene. Ritengo pertanto di essere stato truffato in quanto quando abbiamo chiamato per l'intervento la signora che ha risposto si è rifiutata di comunicarci il costo orario del suo incaricato. Spero che questa segnalazione sia utile a tutti quelli che contatteranno questi truffatori. Segnalo inoltre che mi è stata promessa una garanzia sul lavoro di 1 anno poi corretta a 6 mesi. Attualmente sono in possesso di un foglio con la descrizione dell'intervento, l'importo pagato di 610,00 €, la durata dello stesso e una sigla dell'operatore. L'intestazione è PRONTO INTERVENTO TUTTOFARE 24H e al piede del foglio la scritta SEGUE FATTURA da AGGIUSTATUTTO24H@GMAIL.COM della garanzia non compare niente.Cordiali saluti.Sergio PolazziniTel. 338 8201198
Frode
Solo ora, in occasione della contestazione della frode perpetrata a mio danno, il 04/02/2023, a mezzo pagamento automatico con PayPal, mi accorgo che la frode era iniziata, a mia insaputa, senza alcuna mia autorizzazione, il 04/02/2020, non avendo controllato gli estratti conto mensili della mia carta di credito. Pertanto, richiedo il rimborso delle annualità indebitamente percepite anche per gli anni 2020-2021-2022 pari ad € 234,96.Ora capisco perchè nella risposta al precedente reclamo parlavano di rinnovo dell'abbonamento in automatico quando, invece, non ho mai sottoscritto l'abbonamento al corso, tant'è che non l'ho mai utilizzato.
Scomparsa credito
Buongiorno, per Natale abbiamo ricevuto dal nostro datore di lavoro buoni elettronici Edenred My Shopping. Tralasciando il fatto che abbiamo avuto enormi difficoltà poiché l’app ha sempre qualche problema di funzionamento, in giornata odierna 18/02/2023 sono salita sull’app per effettuare un acquisto e trovo il mio credito a zero. Sull’ app erano presenti quasi €800 ieri pomeriggio. Vado nella sezione movimenti e trovo tutti i miei soldi scalati con “Gift card” che ovviamente io non ho emesso. Desidero al più presto ricevere il rimborso dei miei soldi. Il call center non è attivo nel weekend pertanto non riesco a comunicare con un operatore per chiedere chiarimenti. Se a breve non riusciranno a risolvere il problema provvederò a fargli scrivere da un avvocato.
Lavoro non completato
Buongiorno,Ieri 16/2/23 alle ore 19:00 ho fissato l’appuntamento con un tecnico a causa di un problema al sanitario. A fronte di una fattura di € 427 dove viene dettagliato uscita di pronto intervento d'emergenza per sostituzione vaschetta scarico wc+lavaggio con acido anticalcare e manodopera, mi ritrovo con lo sciacquone vecchio non funzionante. Ad oggi non siamo ancora riusciti a contattare il tecnico per far si che completi il lavoro di sostituzione come aveva detto che avrebbe fatto venerdì, nonostante 16 segnalazioni!
Abbonamento non richiesto
Buongiorno, il giorno 14 febbraio 2023 ho ordinato una visura sul sito Visurita.com regolarmente pagata 3,9 euro tramite carta di debito. La mail ricevuta insieme alla visura presentava un abbonamento automatico -non richiesto- ad un servizio premium dal costo mensile di 44,9 euro con un asterisco che portava a questa spiegazione:*Ricorda: La prova di 3 giorni dei nostri servizi Premium inizia oggi. Il tuo abbonamento verrà automaticamente rinnovato dopo la fine del periodo di prova. L’addebito dei Servizi Visurita.com PREMIUM avviene come di seguito: tre euro e novanta o sei euro e novanta per i tre giorni del periodo di prova, addebitati il giorno dell’abbonamento e 44.90€ ogni mese, specificando che il primo addebito dei primi 44.90€ e avverrà dopo tre giorni dall’inizio della prova. L’addebito avverrà sulla stessa carta di credito utilizzata al momento del pagamento sul nostro sito. I Servizi Premium sono forniti da Visurita.com.Chiedo il rimborso della quota di 44,9 euro per un servizio non richiesto, venduto in modo truffaldino.Esistono tanti modi per guadagnare denaro, ma questo è uno di quelli che non vi fa onore.Saluti
idraulico
salve ho chiamato questo idraulico di domenica con il numero di pronto intervento per una perdita d acqua,questo tizio mi ha detto che la sera della chiamata non aveva i ricambi e venica la mattina dopo,cosi ha fatto ma non ha messo nessun tipo di ricambio ha fatto solo rattopo che il problema sussiste ancora e mi ha preso 600 euro per poi non darmi neanche una garanzia sul suo lavoro fatto dopo molte chiamate e solleciti a ritornare sul luogo del lavoro.
Richiesta recupero credito inesistente.
Invito codesta srl di recupero credito a non violare il vigente codice penale ai miei danni con le assillanti telefonate per un credito nei confronti di postemobile casa inesistente. Vi invito, ancora una volta, e vi diffido dal continuare a contattare la mia utenza telefonica per il tratto a venire e soprattutto per un credito inesistentese proseguirete, mio malgrado, chiederò alla competente Autorità Giudiziaria di valutare eventuale responsabilità penale per il vostro operato. Appare già iniziato un comportamento definibile stalking, oltre alle già presenti molestie telefoniche . Ricordo ad eventuali avvocati che fanno parte di codesta srl di rispettare il codice deontologico forense.Vi ricordo ancora, che l'unirec prevede anche il rispetto del codice morale. Mi state provocando uno stato di ansia e paura e mi avete modificato le abitudini di vita sull'uso del telefono, mi sento intimidito e messo sotto pressione. Il vostro atteggiamento è Reiterato e non ascoltate le mie parole, ma portate avanti solo le vostre ragioni che sono in totale contrasto con la realtà dei fatti. Aggiornatevi con chi vi ha fornito i miei dati, che non ha valutato la pratica nella sua realtà individuale.Vi ricordo infine che, la responsabilità penale è individuale. Vi autorizzo a trattare i miei dati solo per rispondere alla presente in termini di scuse, unica strada percorribile ad onore del vero per i fatti reali del contenzioso in argomento.
addebito per servizio
Buongiorno, Ho pagato a settembre per un CV un importo di 2,00 euro oggi mi accorgo che mi hanno attivato un servizio mensile di 19,95 euro, senza mai ricevere una fattura alla mia email cosi facendo si sono nascosti, purtroppo io mi sono accorto del addebito adesso ho provato ad annullare la sottoscrizione ma non succede niente. Mi hanno sottratto 100,00 euro da settembre ad oggi tutti addebitati sulla posta pay evolution e come se fosse una domiciliazione ma non l'ho è perchè non risulta per disattivarla, a causa dell'impossibilità di annullare la sottoscrizione domani mi tocca togliere il denaro presente per non avere ulteriori addebiti, spero che si risolva presto da poter riutilizzare con tranquillità la carta, grazie.
FRODE 25 EURO Uber Eats Gift Card
Buongiorno, ho ordinato una gift card su Uber eats, ma mi risulta non valida.Ho contattato il supporto tramite app e mi è stato detto che il mio account è stato limitato per attività fraudolente.
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