Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
I. C.
27/06/2024

Biglietti mai ricevuti rimborso

Salve, ho già presentato reclamo due giorni fa , mi chiamo Ilario Catroppa, la cifra è di 201,94 euro. Se non li riceverò o non riceverò risposta e garanzia di rimborso entro altri due giorni denuncerò presso Carabinieri, Polizia e polizia postale e mi impegnerò affinché i più importanti blog e giornali online si occupino del vostro caso. Arrivederci.

Chiuso
G. H.
27/06/2024

Risarcimento di un biglietto aereo mai ricevuto

Ho effettuato la prenotazione di un volo da Milano Malpensa a Valencia con partenza il 3 agosto, e ritorno da Valência a Milano Bergamo il 16 agosto. Mi è arrivata subito una mail di conferma senza però dettagli di biglietto, volo e quant’altro.. dove comunicavano che mi sarebbero arrivati entro 14 giorni. Non è mai arrivato nulla. Il numero di contatto di Fly-go risulta inesistente. Ma il giorno dopo il pagamento è stato accettato. Come ottengo un rimborso?

Chiuso
C. V.
27/06/2024
Le Tre Palme

Penale del 90% per cancellazione prenotazione

Buongiorno, dopo aver disdetto una prenotazione (per motivi di salute) con un mese di anticipo (disdetta effettuata a metà maggio con check-in previsto per il 17 giugno), mi viene chiesta una penale del ben 90% (495 euro su 595 euro del totale), oltretutto con diffida al pagamento, minacciando di passare la pratica a Booking.

Chiuso
D. E.
27/06/2024

Acquisto biglietti da Flygo.it

Buongiorno, Due giorni fa ho acquistato biglietti tramite il sito di flygo.it, stranamente un ora dopo mi è arrivata un email di conferma senza ovviamente i biglietti. L’assistenza clienti non esiste, al telefono sempre occupato e nessuno risponde. Il giorno dopo a mia sorella è arrivato un biglietto, e abbiamo verificato se effettivamente il biglietto è veritiero, alla fine si è rivelato un biglietto inesistente. Nel frattempo a me non è arrivato nessun biglietto ma i soldi sono stati scalati. Non so cosa fare né chi contattare. Ma sicuramente farò una denuncia !!

Chiuso
A. T.
27/06/2024

Problema con BOOKING.COM

Buongiorno , oggi stavo navigando per cercare un hotel a Reggio Calabria e, non avendo il CVV sottomano ho sospeso la ricerca. Nel cercare sull'app della banca la carta di credito per vedere se vi rinvenivo il CVV, ho visto un addebito di 151 euro da parte di BKG*HOTEL AT BOOKING.COM . Non so cosa sia e non ho prenotato nulla. Chiedo la restituzione dei 151 euro da parte di Booking Com Ho visto altre segnalazioni analoghe. Chiedo come sia possibile una simile truffa accedendo al sito ufficiale di Bookinmg.com.

Risolto
G. C.
26/06/2024

Flygo ...irrintracciabile!

Buongiorno,ho prenotato un volo flygo andata e ritorno....ho ricevuto un numero di prenotazione,poi piu' nulla!Ho provato a chiamare a mandare decine di mail, ma il telefono stranamente perennemente occupato e indirizzi mail inesistenti....aiuto !Cosa devo fare?

Chiuso
S. S.
26/06/2024

Ho acquistato un biglietto andata e ritorno pagato 298,22 e dopo 10 giorni ancora nulla

Spett. Fly go In data 16/06/2024 ho sottoscritto il contratto per acquisto di un biglietto andata e ritorno per chisinau concordando un corrispettivo pari a 298,22. Dopo 10 giorni passati nessuna novità per il biglietto e non rispondono a nessun contatto, e mi sento truffato e se non ricevo il biglietto voglio il rimborso per l'intera somma. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. D.
26/06/2024

Problema biglietti

Buongiorno, sto riscontrando un grave problema con FlyGo, ho prenotato un volo andata e ritorno per luglio ma non mi hanno ancora mandato i biglietti ed è impossibile rintracciarli in quanto non rispondono a mail e telefonate

Chiuso
R. P.
26/06/2024

Problema con abbonamento, richiesta rimborso immediato

Salve, myheritage, mi sono trovato inizialmente bene, ho utilizzato la prova gratuita, ma non volevo proseguire oltre, mi è stato comunque addebitato il pagamento, vorrei gentilmente un immediato rimborso e la risoluzione di questo increscioso incidente. Grazie

Risolto
S. L.
26/06/2024

Mancato rimborso a fronte di prodotto mai consegnato

Salve ho acquistato su quel sito una PS5 a febbraio 2024 e dopo innumerevoli prese in giro sulla consegna mi decido a chiedere il rimborso che non arriva perché scrivono di essere in difficoltà economica e mi indirizzano ad uno studio legale che neanche risponde alle mail. Cosa posso fare?

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00