Bacheca dei reclami

Spett. GM24 Mia mamma, Pipitone Antonietta, ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di circa 50 €. Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ha deciso di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il sottoscritto ha chiamato il vostro numero ricevendo indicazioni su come ottenere il rimborso rispedendo l'articolo (che successivamente è risultato regolarmente rientrato nei tempi previsti). Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 2 mesi, telefonando diverse volte al call center e sollecitando il rimborso mia mamma non ho ancora ricevuto il dovuto. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite i mezzi che ritenete più idonei e per questo rimango a disposizione per ulteriori indicazioni, considerando che mia mamma ha fatto un ordine pagando in contrassegno l'articolo. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Vito Buscarino

Nella notte del 7.04.2023 dalle ore 24 alle ore 02.30 non siamo riusciti a dormire causa gente che cantava con musica ad alto volume.Nonostante i solleciti alle persone coinvolte non siamo stati considerati, abbiamo chiesto intervento carabinieri che sono venuti e hanno placato i rumori alle ore 02.15.del 08.04.2023Alla reception descritto accaduto non ne sapevano nulla. Al momento di pagare abbiamo esposto accaduto e richiesto rimborso del giorno, proprietario è stato scortese ha preteso il pagamento dei quattro giorni e ci ha detto di non farci più vedere, e che dentro Hotel ha una licenza dove possono ballare ,bere, cantare e fare musica fino alle tre di mattina e ci ha licenziato senza neanche scusarsi per accaduto

Buongiorno, tramite welfare piattaforma edenred ho emesso un buono viaggio (Voucher n. 1550026596862373). Nonostante nel voucher sia indicato il sito da cui ho comprato un volo (volagratis), non è stato possibile utilizzare il voucher che avendo durata un giorno ora risulta scaduto. Ho comunque proceduto ad acquistare tramite il sito volagratis e ora vorrei capire come poter recuperare i soldi del voucher.Grazie e buona giornata.Diego

buongiorno, ho effettuato un mese di prova con tale servizio, ed 24 ore quanto mi accingevo ad annulare prima che scattasse annullamento annuale, e scomparsa la voce di annullare tale abbonamento prima che si attivasse, mi sono stati addebbitati 54,99 centesimi , ancora ad oggi non riesco a disdire!!

mia mamma ha prenotato l'appartamento Aurora a lido degli estensi tramite booking (2 notti)La struttura è gestita tramite l'agenzia immobiliare L'onda.Struttura pessima, sporca tenuta male, bagno inaccessibile, lavandino della cucina con perdite di acqua.Strutture del genere non dovrebbero nemmeno essere sul mercato.A seguito di un reclamo l'agenzia ci ha dato per la seconda notte un apparatamento tenuto meglio.Ció non toglie il disagio del primo giorno e la non assistenza da parte di booking. La cui unica risposta è stata che il soggiorno non era rimborsabile perchè pagato in anticipo.1. booking deve tutelare i clienti sopratutto in caso di pagamento anticipato e sono responsbili delle strutture che offrono sul loro sito2. L'agenzia L'onda inqualificabile. Certe strutture non dovrebbero essere offerte sul mercato

mia mamma ha prenotato questo appartamento Aurora a lido degli estensi tramite booking (2 notti)La struttura è gestita tramite l'agenzia immobiliarev L'onda.Struttura pessima, sporca tenuta male, bagno inaccessibile, lavandino della cucina con perdite di acqua. Strutture del genere non dovrebbero nemmeno essere sul mercato. A seguito di un reclamo l'agenzia ci ha dato per la seconda notte un apparatamento tenuto meglio.Ció non toglie il disagio del primo giorno e la non assistenza da parte di booking. La cui unica risposta è stata che il soggiorno non era rimborsabile perchè pagato in anticipo. 1. booking deve tutelare i clienti sopratutto in caso di pagamento anticipato e sono responsbile delle strutture che offrono sul loro sito2. L'agenzia L'onda inqualificabile. Certe strutture non dovrebbero essere offerte sul mercato

Buongiorno, con l'ordine n. 6218415899 ho acquistato due biglietti per l'evento Pasquettaac ma il giorno dell'evento abbiamo scoperto, dopo esserci recati sul posto, che era stato annullato senza preavviso e comunicazioni. Chiediamo pertanto il rimborso dell'intera cifraGrazie. Cordiali saluti

Sono oltre 4 mesi che nonostante numerosi solleciti aspetto ancora il rimborso di 500,00 euro per acconto pagato a Gen 2020 per una crociera annullata poi per covid. Nonostante numerosi solleciti dall'ufficio clienti solo belle parole ma nessun riscontro sui tempi effettivi del rimborso. Sono passati oltre 3 anni da quando ho effettuato il pagamento e ancora sto aspettando i MIEI SOLDI.

Buongiorno, tramite la mia piattaforma di welfare aziendale, ho acquistato tramite il portale integrato - procedura Volagratis, un biglietto aereo A/R da Milano a Recife in Brasile. Purtroppo, nel tentativo di aggiungere un bagaglio da stiva aggiuntivo, è emerso che per qualche ragione, sul mio biglietto il mio nome risulta sbagliato. Hermio anzichè Hermilo. Inizialmente al telefono l'agente di Volagratis ha detto che avrebbe effettuato il cambio ma poi successivamente, hanno chiesto dei soldi per farlo, indicando che il pagamento delle penali per la modifica del nome era a mio carico. Ho sentito diverse volte sia la TAP portugal (che mi chiede di rivolgermi a Volagratis) sia Volagratis (che mi chiede di rivolgermi a TAP Portugal) e al momento, ho ancora il nominativo errato all'interno dei biglietti A/R e non mi hanno dato la possibilità di inserire il mio bagaglio da stiva.

Buongiorno ,in data 06 aprile 2023 ho richiesto una visura online con ordine N. PR-6610-1680782227 con relativo rilascio del documento richiesto.In data 9 aprile mi è arrivata un email di non autorizzazione di pagamento per un ordine da parte mia mai effettuato per l'esattezza ordine N. PR-7272-1681042284 per un importo di euro 60,88. per quanto sopra esposto SI PREGA DI ANNULLARE TALE ORDINE . In attesa porgo distinti saluti