Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. G.
20/03/2025
BGAStore

Merce indicata come consegnata ma mai ricevuta

La spedizione indicata risulta consegnata ma il pacco non è mai arrivato a destinazione. Attendo riscontro dal 27/02, data in cui per la prima volta ho portato all'attenzione di BGA il problema. Mi è stato detto di verificare una possibile consegna a vicini o negozi nelle vicinanze ma ho già comunicato che tale verifica non ha portato risultati. BGA continua ad ignorare le mie richieste di aggiornamento in merito.

Risolto
D. B.
20/03/2025

abbonamento non richiesto

il giorno 13 marzo 2025 ho ricevuto un addebito sul conto paypal da parte di questa azienda di euro 38,95 per un abbonamento mai sottoscritto, chiedo l'immediato rimborso

Risolto
F. C.
20/03/2025
Stampafoto48ore

Non mi state fornendo il servizio

Spett. Stampafoto48ore In data 15 marzo ho sottoscritto il contratto già pagato per l'invio di 800 foto in 48 ore . A distanza di 5 giorni non ho ricevuto le foto, ne il numero di tracking ne risposta da voi via mail. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. C.
19/03/2025

Problema con prenotazione volo

Spett. FLY GO In data 17 marzo 2025 ho sottoscritto il contratto per acquisto del volo di sola andata Milano Malpensa Alicante per il giorno 03/08/2025 concordando un corrispettivo pari a €153,47 già addebitate sulla mia carta di credito. Non mi è arrivata da parte vostra nessuna e-mail di conferma con il numero di prenotazione Ryanair e poter così effettuare il check in a tempo debito. Ho provato a contattarvi sia e-mail che telefonicamente al numero 0294751714 ma non ho ricevuto alcuna risposta. Richiedo pertanto che mi ritorniate l'ammontare intero di quanto speso oppure che mi trasmettiate per e-mail il numero di prenotazione Ryanair. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. G.
19/03/2025

Rimborso mai ricevuto da THUN

Spett. consumer THUN online In data 18/01/25 ho effettuato l'ordine online di un Portafogli con chiusura bottone in ecopelle beige, concordando il corrispettivo pari a € 29,94 Il 31/01/2025 il vostro servizio clienti avvisava il sottoscritto che l'ordine non era presente in magazzino e per tanto si procedeva ad un rimborso. AL 19/03/2025 quindi a 3 mesi dall'acquisto e a 2 mesi dalle prime segnalazioni anche per via telefonica ancora nessun rimborso !!! Siamo al SESTO RECLAMO. Valuto di rivolgermi legalmente tramite sportello a Tutela dei consumatori affinché io riceva il rimborso con gli INTERESSI MATURATI poiché da 2 mesi avete trattenuto l'importo senza averne nessun diritto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego alla presente ricevuta dei vari ticket consumer service dal vostro servizio INUTILMENTE INVIATI.

Risolto
R. P.
19/03/2025

Rifiuto dell'hotel ad ospitarmi

Buongiorno ho pagato una prenotazione in hotel e quando mi sono presentato l'hotel mi ha comunicato che non accettava gli stranieri. Al momento della prenotazione sul vostro sito non veniva palesata in alcun modo questa possibilità. Chiedo con la presente la restituzione totale della somma versata per la prenotazione. Non avendo riscontro alla presente entro 30 gg sarò costretto ad adire alle vie legali. Allego alla presente documentazione. CARRARO DANIELE

Chiuso
R. M.
19/03/2025

ACTITECH LIMITED

solo ieri mi sono accorto che questa società a mi stà prelevando ogni mese l'importo di E 38.95, dal mese di maggio del 2024. Non ho ricordanza di aver sottoscritto nessun abbonamento e non ho idea di chi siano ne di che servizio svolgono. Non ricordo di aver chiesto niente. Leggendo nel web ho visto che sono in tanti nella mia situazione.

Risolto
F. T.
19/03/2025
ECUHELP

Mancata consegna dell'articolo

Spett. ECUHELP In data 04/09/2024 ho sottoscritto il contratto per L'AQUISTO DI UN PROGRAMMATORE CENTRALINE concordando un corrispettivo pari a 658 .00 €. NONOSTANTE NUMEROSI SOLLECITI DI MANCATA RICEZIONE DELL' OGGETTO ANCORA NON HO RICEVUTO UN RIMBORSO PER IL DANNO CAUSATO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. T.
19/03/2025

MANCATO RIMBORSO 2 biglietti di evento annullato

Con la presente si RECLAMA contro il mancato rimborso di euro 80,40 di n° 2 biglietti del concerto di Gigi D'Agostino a Paestum-Capaccio (SA) in data 24-08-2024, prima rinviato e poi annullato, di cui in allegato i biglietti con tutti i riferimenti. La richiesta di rimborso è stata effettuata in data 28-08-2024 mediante il vostro sito web con richiesta n°49054394, ma ad oggi 19-03-2025 non ancora soddisfatta. Sono stati da me inviati diversi solleciti all'unico riferimento email (fan.support@ticketmaster.it) visto che Ticketmaster non fornisce un telefono per l'assistenza clienti e si capisce il motivo, ma dopo alcune risposte evasive giustificando di avere bisogno dei tempi tecnici per esaudire tutte le richieste, inizialmente si parlava da ottobre in poi per il rimborso, alla fine non viene data più nessuna risposta neanche alle email. Pertanto provvedo a mandarvi questo mio reclamo tramite il sito ALTROCONSUMO per ribadire la richiesta di rimborso dei due biglietti per l'evento annullato del concerto di Gigi D'Agostino. Si spera di risolvere finalmente senza ulteriori attese.

Chiuso
T. D.
19/03/2025

il impiegato mi ha ingannato per farmi firmare un contratto

Buongiorno,La Virgin Active ha incaricato Recupero CreditiSynergy Key srl per recupero pagamento per abbonamento di cui non ho mai potuto usufruire per mutate condizioni contrattuali a causa dell'emergenza sanitari, limitazione dei servizi e controllo del green pass. Dopo la richiesta di annullamento dell'abbonamento è stato eseguito il rinnovo dell'abbonamento in automatico 2023nel momento in cui le palestre erano chiuse, anche dopo aver richiesto la chiusura del contratto. L'abbonamento non è utilizzabile richiedo la chiusura e annullamento di tale richiesta di pagamento L.K

Risolto

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