Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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N. G.
19/06/2024

Biglietti non ricevuti

Il giorno 19/06/2024 ho acquistato sul vostro sito tre biglietti aerei per la tratta Roma - Palermo A/R per tre persone per il 26/08/2024, con ritorno 30/08/2024, al prezzo di circa 300 euro. Dopo aver completato i passi della prenotazione e dopo che dalla carta sono stati prelevati i soldi del biglietto, non ho ricevuto alcuna conferma della prenotazione, se non un messaggio generico con un numero di prenotazione (messaggio in allegato) che informa che la prenotazione verrà effettuata dai 2 ai 14 giorni dalla data di acquisto. Io devo avere la certezza di prendere quei voli in quelle date per motivi personali, ed esigo che mi venga rimborsato il prezzo dei biglietti o che i biglietti vengano emessi subito , dato anche che il prelievo di denaro dalla mia carta è stato istantaneo. Rimango in attesa di un vostro celere riscontro

Risolto
E. C.
19/06/2024

Nessun rimborso dopo annullamento prenotazione

Salve, ho effettuato un prenotazione tramite FlyGO per un volo aereo in data 30/04. L'acquisto del biglietto non è avvenuto e le prenotazione è stata cancellata dopo essere stato contattato da un loro operatore ed aver ricevuto mail di conferma annullamento. Nella mail è riportato il seguente messaggio: "L`importo che tu avresti dovuto pagare é stato infatti semplicemente `congelato` al momento della prenotazione e non quindi prelevato dal credito disponibile sulla tua carta. Ti confermiamo che contestualmente all`annullamento dell`ordine abbiamo provveduto ad annullare l`ordine di pagamento da te effettuato con conseguente sblocco del plafond." In realtà l'importo è stato prelevato dalla carta di credito e non ho mai ricevuto alcun rimborso. Sono riuscito a parlare con un loro operatore via chat che ha provveduto a sollecitare la pratica di rimborso. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla-

Chiuso
M. M.
19/06/2024
Eurobikes

Mancato rimborso

Ordine n.SOW24/11531 del 30/03/24 effettuato sul sito eurobikes.it per un valore di €103.86 pagato con carta di credito, con consegna stimata al 18/04/24. Dopo aver inviato 2 mail alle quali non ricevo risposta decido di annullare l'ordine in data 30/04/24. Ad oggi 19/06/24 non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante promettano di rimborsare in 14 giorni. Non rispondono al telefono ne tantomeno alle mail. Stando alle varie recensioni segnalo che ci sono tanti consumatori nella mia stessa situazione.

Chiuso
D. D.
19/06/2024
Singles50

annullamento pagamenti e iscrizione sito

salve mi sono iscritto anni fa (2022) a questo sito (singles50), ovviamente iscrizione gratuita per pura e sola prova, mai aperto il sito e mai fatto pagamenti. da 6 mesi a sta parte ricevo email continue di riscossione crediti e oggi ho trovato una lettera spedita inerente sempre a quello, io ripeto non ho messi i miei dati della carta per effettuare i pagamenti quindi non riesco a capire il motivo di queste continue email, se avessi messo i dati della carta e un abbonamento ipotizzo di 6 mesi i pagamenti sarebbero partiti automaticamente, non riesco proprio a capire perché questi riclami, aiutatemi per favore

Risolto
I. S.
19/06/2024

Problema con prenotazione biglietti

Buon pomeriggio, in data 12/06/2024 ho prenotato tramite il sito Fly Go due biglietti Milano-Bari andata (31/08) e ritorno (09/09). Nonostante io abbia ricevuto una mail da parte del sito in cui mi so prometteva che avrei ricevuto i biglietti con una mail separata, a distanza di una settimana non ho ricevuto nulla e non so neanche se la mia prenotazione sia confermata o meno.

Chiuso
G. M.
19/06/2024

richiesta rimborso biglietti aerei perche non pervenuti

Il sottoscritto Matteoni Giancarlo in data 8/06/2024 ha richiesto e pagato con carta di credito a Codesta società due biglietti di andata e ritorno da Pisa a Parigi Beauvais per le date 25/06/2026 andata e 3/06/2024 il ritorno, intestati uno a me stesso e l'altro a mia moglie Catherine De Saint Leger. La Vs. società ha risposto con email al mio indirizzo giancarlo.mat@gmail.com in data 8/06/2024 di aver prenotato i voli da Pisa con volo FR7978 e da Beauvais con volo FR7979 . I biglietti però non sono mai arrivati al richiedente. Chiedo pertanto l'annullamento della mia richiesta di biglietti aerei e il rimborso di quanto pagato euro 116,84. firmato Giancarlo Matteoni

Chiuso
M. M.
19/06/2024

Bisogno urgente di ricevere biglietti volo per poter proseguire prenotazioni dei tour

Buongiorno Ieri ho fatto la prenotazione di tre biglietti aerei Torino - Marrakech andata e ritorno per me la mia famiglia quando ho effettuato la prenotazione non c'era scritto da nessuna parte che ci sarebbe stato un Massimo di 14 giorni per ricevere i biglietti aerei. Il problema è che io devo procedere con le prenotazioni dei tour in Marocco per non rischiare di perdere le disponibilità e anche i prezzi vantaggiosi nel prenotare con un certo anticipo Quindi vorrei sollecitare l'invio più urgente possibile dei biglietti aerei..codice prenotazione n' 108134979. Distinti saluti.

Risolto
R. M.
19/06/2024
Angolo Eventi

Biglietti per concerto Coldplay pagati e mai arrivati

Buongiorno..vorrei chiedere il rimborso di 232 euro per l'acquisto di due biglietti per il concerto dei Coldplay del 13 luglio. Acquisto effettuato 11 dicembre 2023 tramite bonifico n°021994519BEN Nominativo Margherito Romina Ascanio Aron

Chiuso
G. D.
19/06/2024
GEDI Gruppo Editoriale S.p.A

SCADENZA ABBONAMENTO ONLINE LA STAMPA

HO SOTTOSCRITTO IL 19 GIUGNO 2023 ABBONAMENTO ONLINE € 12,00 PER UN ANNO. ENTRO IL GIORNO PRIMA DEL 19 GIUGNO 2024, AVEVO FACOLTA' DISDIRE. CONSIDERANDO CHE IL 18 GIUGNO SI INTENDENDE FINO ALLE 23,59 E NON E' POSSIBILE CONTATTARE IL CALL CENTER , HO CHIAMATO ALL'APERURA DI OGGI ALLE ORE 9:00 E MI SI COMUNICA CHE E' GIA' STATO ADDEBITATO IL RINNOVO PARI A € 100. NESSUNA COMUNICAZIONE CHE LA DISDETTA DEVE ESSERE EFFETTUATA ENTRO CHIUSURA CALL CENTER MA ENTRO IL GIORNO PRIMA CHE SI INTENDE SCADE ALL 23:59

In lavorazione
G. C.
19/06/2024

Mancato invio dei biglietti

In data 5/06/24 ho prenotato e pagato 6 biglietti ad oggi ancora non mi sono stati mandati

Chiuso

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