Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. M.
01/08/2023

Rimborso

Buongiorno, con lastminute in data 30 aprile ho prenotato volo e alloggio a Kremasti, a Rodi per 3 persone: partenza il 26 luglio 2023 con easyjet e ritorno con ryanair il 6 agosto 2023. Tutto pagato in anticipo. Purtroppo con il disastro avvenuto pochi giorni prima del nostro volo e non ancora messo in sicurezza l'isola non ce la siamo sentite di partire. Chiamando lastminute però ci hanno fatto sapere che l'albergo era in funzione e il volo confermato.Chiamando però easyjet ci hanno fatto un voucher di 652,26€.Vorremmo un rimborso del restante importo, abbiamo messo la nostra sicurezza davanti a tutto dopo aver letto e visto cosa stava succedendo Kremasti era a soli 40km dagli incendi.

Risolto
A. M.
31/07/2023

rimborso per impossibilità disdetta abbonamento

Oggi 31/7/2023 mi è stato addebitato il rinnovo annuale di 199 euro + Iva, per un totale di 242,78 euro, con emissione di fattura. Più volte durante l'anno ho provato ad annullare il rinnovo automatico ma il sito andava in crash. Inoltre non ho ricevuto nessun promemoria o la mail il giorno precedente l'addebito, altrimenti avrei annullato l'abbonamento. Chiedo l'annullamento del rinnovo ed il rimborso dei 242,78 euro addebitati in data 31/7/2023

Chiuso
A. F.
31/07/2023

Romborso

Buongiorno,Ho ordinato un pacchetto volo +hotel presso last minute. Com con scadenza il 30/7/2023(dimostrabile via email). Vengo a sapere che l'alloggio è stato cancellato 3 giorni prima della scadenza del pagamento. Ora mi dicono che non mi rimborsano i soldi pagati, di cui l'host non ha preso un centesimo. Hanno preso i soldi senza dare un acconto. Ho pagato 1371,88euro. L'host dell'alloggio conferma che il costo della camera x 7 giorni/3persone era di 877,00euro. Last minute ci ha comunicato che non rimborsono l'alloggio cancellato, ma che possiamo usare i biglietti dell'aereo perché sono pagati che costavano più di 1000euro!(che non è vero,pure questo). Mi mancava 221,97 euro da pagare entro il 30/7, per una cosa già cancellata il 28/7. Questo è truffare. Mi ha negato anche il mio diritto di recesso. Rimango speranzosa che mi potreste far dare il mio rimborso spettante prima della mia partenza il 5/8, grazie al lastminute.com senza alloggio ed miei soldi trffati. Distinti saluti, Una triste, Alessandra Paola Ferrazzo

Risolto
N. O.
31/07/2023

Importo di pagamento superiore

Salve, ho trovato i biglietti wizzair tramite fly-go.it. Il costo del biglietto erano eguali so fly-go.it e wizzair.com. Per sbaglio ho ordinato tramite fly-go.it e loro hanno preso l'importo superiore di 50 euro del costo del biglietto. Ho pagato 190 invece di 140 per due biglietti. ID del volo W45483

Risolto
E. S.
31/07/2023

Mancato rimborso parziale

A seguito di problemi con la prenotazione mi è stato riconosciuto un rimborso immediato di 1000 euro che non ho ancora ricevuto.

Risolto
A. M.
31/07/2023

Rimborso

Salve, avevo acquistato un biglietto aereo per New York a giugno 2022 per il 23 dicembre successivo,una settimana prima di partire ho avuto il COVID,ho chiesto il rimborso mandando tutta la documentazione,ad oggi non ho avuto risposta.

Chiuso
G. D.
31/07/2023

Pagamento di abbonamento non autorizzato

buongiorno, l'anno scorso ho visitato il sito di My Heritage per curiosità, mi sono registrata perchè c'era scritto gratis, dopo una settimana mi è arrivata una email di una fattura dove mi avevano scalato ben 68,73 euro dalla carta di credito, e io non ho accettato nessun abbonamento o pagamento. Il 17 luglio 2023 mi è inoltre arrivata una fattura di 146,24 euro per un abbonamento che non ho sottoscritto . Richiedo il rimborso perchè non ho intenzione di usare quel sito da cui mi sono già disiscritta. Grazie in anticipo.

Chiuso
G. P.
31/07/2023
HUBSIDE

Mancato rimborso

Il 15 ottobre 2022 ho acquistato c/o negozio hubside sito interno Carrefour di Assago telefonino Samsung S10 plus regolarmente pagato. Il venditore ha compilato apposito modulo per il rimborso di 40 euro (una promozione) che mi sarebbe stato accreditato entro 30 giorni. Oggi dopo 7 mesi ancora nulla. Chiamato il servizio clienti 0238594332, ogni mese, questi mi rispondevano che la pratica di cui il n. 296671 era in carico allapposito ufficio per l'accredito. Però sono già passati 7 mesi e ancora niente. Spero che tramite voi riesca ad avere wuanto di mia spettanza, grazie.

Chiuso
A. C.
31/07/2023

Mancato accredito rivendita su fansale

Buongiorno, ho venduto su fansale 3 biglietti per un concerto a cui non potevo piu' andare la vendita è stata effettuata su portale fansale di proprietà di ticketone da cui li avevo acquistati in precedenza. Argomento: RivenditaNumero Ordine: 4522074Numero Offerta: 7177527Nome Evento: The WeekndData dell'evento: 27/07/2023 il servizio clienti è inesistente, o meglio si puo' contattare solo via mail, non esiste un numero di telefono tranne quello a pagamento di ticketone che cmq non si occupa delle problematiche di fan sale. tramite mail dicono che problemi tecnici impediscono il bonifico di 115 euro al sottoscritto ma è chiaramente una burla nei miei confronti. La somma dovutami è di 245 euro.Vi ringrazio se potete aiutarmi. Rimango in attesa. Grazie.

Chiuso
S. B.
31/07/2023

Sicurezza e servizzi igienico-sanitarie

Richiedo il rimborso della prenotazione in quanto la struttura non era in sicurezza e le condizioni igienico sanitarie erano catastrofiche. Ho dovuto lasciare la struttura dopo circa 2-3 ore dal nostro arrivo e ovviamente le nostre ferie sono saltate.Ci tengo a precisare che il tutto è successo dopo circa 8 ore di viaggio e che i miei figli di 7, 5 anni una bimba di 6 mesi erano stanchissimi.

Chiuso

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