Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Abbonamenti
Buonasera, ho ricevuto due addebiti da parte di MyHeritage per il rinnovo di un abbonamento annuale completo che non ho mai sottoscritto volontariamente e che è iniziato automaticamente senza che io abbia potuto decidere. € 121,39 il 29/06/2023 codice transazione Paypal: 9GU240132C069524G € 242,78,00 il 15/6/2024, codice transazione Paypal: 4U477465PY310840M Non ho mai ricevuto comunicazioni al riguardo via mail o altro da parte di MyHeritage e non ho mai autorizzato queste transazioni. Chiedo quindi un rimborso completo di entrambi i pagamenti, per un totale di € 364,17,50. Il mio ID su MyHeritage: 1931978892 L’offerta commerciale è fraudolenta e non trasparente, il che è molto grave soprattutto per le grandi somme di denaro che vengono addebitate. Non sono assolutamente interessato a nessuno dei sevizi di questo piano completo, a cui non ho mai dato esplicitamente il mio consenso. Mi aspetto un riscontro da parte dell'azienda e il rimborso completo.
Ricezione dei biglietti
Dopo una settimana dall'avvenuto pagamenti non mi sono ancora stati mandati biglietti
Costo biglietti aerei rincarato con Fly-Go
Spett. FLY-GO, informo che in data 01/06/2024 ho prenotato biglietti on-line per volo Torino - Valencia A/R, tramite Fly-Go. Il prezzo totale che ho pagato a Fly-Go per l'acquisto dei voli è stato di € 553,59 come evidenziato nella fattura allegata. Successivamente, effettuando e concludendo il check-in direttamente con Ryanair, ho riscontrato che il costo totale effettivo dei voli pagato da Fly-Go a Ryanair, in data 17 giugno, è stato di € 266,80 come indicato nella ricevuta di prenotazione che allego. Considerando la significativa differenza tra il prezzo pagato a Fly-Go e il costo effettivo dei voli, chiedo che mi venga rimborsata la differenza di € 286,79 (553,59 € - 266,80 €). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Barbara Vigna
Non arrivano i biglietti
Buonasera, ho pagato due biglietti sul sito FLY-GO andata e ritorno da Milano Malpensa a Catania ma non è arrivato alcun biglietto sul mio indirizzo email, come posso essere rimborsato?
Problema con il servizio mai ottenuto
Buongiorno, Ho richiesto un servizio che non è mai arrivato, ho acquistato 6 biglietti tra andata e ritorno dove veniva espressione detto che sarebbero arrivati entro il giorno 20/06/2024. L'acquisto è stato fatto in data 06/06/2024. La segreteria dell'azienda seppur espressamente citato l'orario di reperibilità, ovvero dalle 08:00 alle 21:00 non è arrivata nessuna risposta come per utenti precedenti. Scrivo questo reclamo con la speranza di riavere i soldi indietro. Il numero di transazione è #9505112 . Chiedo eventuali aggiornamenti alla mia mail deangelis.mirko03@gmail.com o al mio recapito telefono 3703161967
Vendita finti biglietti Ryanair non validi
Ho acquistato in data 12 giugno biglietto aereo a/r Roma Londra per me e le mie due figlie spendendo circa 429 euro. Reindirizzamento a finto sito Ryanair ma in realtà Fly-Go. Ricevuti biglietti finti non riconosciuti da Ryanair, fatto controllo incrociato e risultati fasulli. Vorrei ottenere rimborso o biglietti effettivi e riscontrabili. Grazie Cristina Roma
Problema con prenotazione di un volo tramite flygo
Buongiorno, ho prenotato un volo con wizz air, tramite fly go, codice prenotazione 108136682. Dopo aver effettuato il pagamento ho ricevuto una mail (che allego) in cui si dice che la conferma la riceverò entro 14 giorni. Questa clausola non era presente prima del pagamento, altrimenti, avrei sicuramente evitato di prendere il biglietto poichè stavo organizzando un viaggio con alcune tappe. Ho verificato. Volevo pertanto chiedere il rimborso del volo perchè secondo me si tratta di una truffa in quanto nel sito di wizz air non esiste alcuna prenotazione a mio nome. Grazie. Vi allego lo screen shot della conferma e la mail che ho ricevuto. Grazie. Giovanna Chiarelli tel 3397996754
Richiesta rimborso abbonamento
Buongiorno, mi trovo per motivi di salute impossibilitata ad utilizzare l'abbonamento in mio possesso, potendo solo cederlo a mio marito, in quale si trova in questo momento infortunato e per mesi impossibilitato a utilizzare l'abbonamento sono a richiedere il rimborso dell'abbonamento o la possibilità di cederlo a terzi. Grazie
Vaucher scaduto senza possibilità di riscatto
Buongiorno , mi è stato regalato un buono regalo dal valore di 200€ volagratis a aprile 2023, con la possibilità di usarlo fino a 12 mesi di tempo. Oggi 20 giugno 2024 il buono risulta scaduto e non c’è modo di recuperare la cifra che mi è stata regalata. Io penso che se non ho usufruito di un servizio almeno un rimborso della cifra anche se parziale mi spetti altrimenti questa è comunque una truffa. Spero in un vostro riscontro al più presto con la possibilità di recuperare il voucher. Cordiali saluti
Problema con pagamento e biglietti
Buongiorno Ieri ho acquistato 4 biglietti andata e ritorno su Fly Go per Malta , hanno preso 100 euro in più e non sono arrivate email di conferma né tantomeno dei biglietti TRUFFA rivoglio i miei soldi indietro
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