Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. T.
25/01/2023

Mancato servizio

Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Chiuso
C. M.
25/01/2023
NSUIYNTHUND

Mancata consegna

In data 1 novembre 2022ho ordinato tramite il vostro Sito la Libreria in Olmo 210x155x22 cm pagando con Carta Vxxxx xxxx xxxx 7827 l'importo indicato pari ad euro 14,98.La merce non mi e' stata mai consegnata ho gia scritto due volte la vostro Servizio Clienti senza ricevere risposta.Chiedo intanto un urgente riscontro.

Chiuso
M. L.
25/01/2023

disservizio continuo

Buongiorno da giorni non funziona la posta elettronica e questo mi crea problemi di lavoro.

Chiuso
L. B.
25/01/2023
Gasperotti

Mancato completamento del montaggio di porta blindata

In data 21/12/2021 ho ordinato una porta blindata modello HABITAT EX70 il 27/1/2022 ho versato il 40% dell'importo a titolo di acconto. La porta è stata installata in data 23/5/2022. Il montaggio non è stato completato: mancano infatti tutte le cornici interne ed esterne, con relativa sigillatura delle consistenti fessure nel muro provocate dalla rimozione della porta precedente. Malgrado i ripetuti solleciti e un sopralluogo effettuato da un tecnico nel novembre 2022 per prendere nuovamente le misure, a distanza di otto mesi dalla installazione la porta rimane incompleta.

Chiuso
R. R.
25/01/2023

Mancanza del servizio

Buongiorno, dal giorno 23-01-2023 e fino ad ora, la mail di Libero è offline, questo mi impedisce di usufruire del servizio e di avere accesso a dati importanti archiviati nelle mail, dati che mi permettono di accedere a siti con i quali lavoro... Preciso che sulla mail mi arrivano anche richieste di ordini da parte di clienti, ordini che allo stato attuale non posso evadere, oltre che password temporanee per accedere al sito di fatturazione Webdesk, bollette di pagamento, circolari di fornitori, amministratori, ecc..Chiedo un rimborso forfettario per il disservizio.

Chiuso
C. P.
25/01/2023

Interruzione servizio

Buongiorno, Dalla mattina del 23.01.2023 la mia posta di Libero non è accessibile quindi non posso né ricevere né inviare mail appunto dal mattino del 23.01.2023. Questo mi impedisce di lavorare, essendo questa la mia mail principale a cui sono associati la maggior parte dei miei profili online anche dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche. Non ho più il controllo di alcune scadenze. Non posso neanche cambiare questa mail, perché ogni sito chiede la verifica sull'indirizzo di Libero, al quale non posso accedere. Anche se si tratta di un servizio mail gratuito, il disagio e il danno patiti sono inquantificabili.

Chiuso
N. C.
25/01/2023

Non funzionamento Mail

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Libero non funziona. Ho contattato l'azienda tramite Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Chiuso
M. P.
25/01/2023

Mancato noleggio

Buonasera, chiedo il rimborso di €123,87 della prenotazione 757075974 del 25/1/2023 dato che non mi è stato possibile ritirare la vettura. Come richiesto in fase di booking avevo indicato numero del volo FR3399 nella mia prenotazione. Alle ore 20.51 ho chiamato ufficio AVIS di Orio al serio per avvisare che il volo era in ritardo di un'ora circa e sarebbe arrivato intorno alle 23.30. mi hanno detto che l'ufficio noleggio AVIS chiude alle 23, di contattare Rentalcars per assistenza.Ho chiamato servizio clienti di Rentalcars per informare del ritardo e della chiusura uffici AVIS. Mi è stato risposto che non potevano fare nulla per aiutarmi. Alla mia richiesta di annullarmi la prenotazione, senza penali, mi è stato risposto che non era possibile, nonostante la causa non dipendesse da me. L'unica cosa che , mi ha detto servizio clienti, potevo fare era modificare la prenotazione spostandola a data successiva. Son andata sul sito rentalcars, ho cliccato su modifica prenotazione, mi è apparso messaggio che sito era momentaneamente non disponibile, sarebbe tornato operativo dopo 1h. Purtroppo però il volo stava partendo e ho dovuto spegnere telefono senza poter effettuare la modifica.Il risultato è stato che atterrati a Bergamo non avevamo un mezzo per tornare a casa a busto Arsizio.Chiedo pertanto il rimborso completo del mancato noleggio

Chiuso
C. M.
25/01/2023

Posta elettronica

Ho la posta bloccata da domenica 22 gennaio 2023 e sono in attesa di appuntamento da ASLRM1 per visita medica utile al rinnovo della mia Patente di guida.

Chiuso
F. B.
25/01/2023

Nessuna mail da domenica sera

Buongiorno,Da domenica sera non riesco ad usare la mail, ne per inviare, ne per ricevere. Nulla!Anche se è una casella di posta elettronica non a pagamento, ricevo di solito fatture, avvisi di consegne, mail di fornitori, banca e commercialista molto importanti. Il disagio è grandissimo e vorrei il ripristino della funzionalità della mail libero.

Chiuso

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