Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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I. M.
17/06/2023

Mail bloccata

Buongiorno sono tre giorni che libero non funziona aspettavo ricette mediche urgenti e esiti esami urgenti

Chiuso
M. B.
17/06/2023

Voucher welfare volagratis --truffa

Buongiorno,ho generato un voucher welfare sul portale edenred dell'importo di 3170 euro per poter acquistare dei voli sul sito deidicato welfarevoli.volgratis.com seguendo tutte le indicazioni riportate sul portale edenred e sul sito di volagratis (sezione welfare) ma nel momento in cui ho inserito il voucher sul sito welfarevoli.volagratis.com per effettuare il pagamento mi compare il messaggio di errore questo voucher non può essere utilizzato su questo sito!! Questa è una vera e propria truffa poichè ho eseguito tutto attenendomi scrupolosamente alla procedura ma non vi è modo di finalizzare l'acquisto ne revocare o annullare il voucher generato!!che tra l'altro ha uan validità di 24 ore. In sostanza mi sono state addebitate 3170 euro senza aver acquistato nulla o usufruito di nessun servizio!!Facendo un giro sul web ho verificato che ci sono molti altri beneficiearfi edenred che hanno provato ad acquistare voli sul sito welfarevoli.volagratis.comnelle mie stessi condizioni!!

Risolto
V. L.
17/06/2023

Ritardo oltre 3h

Spett. wizzair In data 16/06/23 ci siamo presente all’aeroporto di Lamezia Terme in possesso di regolare biglietto per il volo n° w4 5614 diretto a Milano Malpensa con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 01,15 , giungendo a destinazione con un ritardo di 3h rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi, ritardo nel ritirare la macchina parcheggiata, e inoltre nonostante abbiamo pagato il check-in automatico (5€) ci è arrivato un messaggio dicendo che cambiando l’aereo non potevamo avere i posti assegnati e di fare un check-in pagando ulteriormente i posti (20€). Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, per due persone, oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in €25Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Veronica Lacerenza Allegati: Copia biglietto aereo

Risolto
A. G.
17/06/2023

Libero mail non funziona

Buonasera è il secondo reclamo che invio poiché per tre gg non si è avuto nuovamente accesso all account di posta, ora invece si accede ma non entrano le mail e soprattutto sono sparite le ultime mail ricevute in questi tre gg tra cui due di un medico vhe avevo ricevuto e che nn son riuscita ad aprire (ed ho anche le prove di cio).. chiedo che mi venga.ripristinato il servizio con tutte le mail ricevute ed anche un indennizzo per il disagio creato!

Chiuso
A. L.
17/06/2023

Disservizio mail

Non è possibile avere un interruzione di così tanti giorni per un servizio di posta elettronica.

Chiuso
F. G.
17/06/2023

Ritardo nella consegna

Buongiorno, ho acquistato un condizionatore Daikin Dual 9000+12000 pro era r32 pagato con bonifico il giorno stesso. Mi avevano detto che sarebbe stato pronto per il ritiro dopo 3/4 giorni, avvisandomi telefonicamente. Non avendo ricevuto nessun avviso telefonico dopo 9 giorni, mi sono recato al magazzino dove mi hanno detto che il mio ordine non era presente perchè già venduto per errore.Mi dicono che, per il disagio causato, me lo avrebbero consegnato al domicilio dopo 3 giorni. Dopo varie telefonate, finalmente il quinto giorno mi dicono che è pronto il mio ordine ma, per avere la consegna a mezzo corriere avrebbero tardato ulteriormente.Avendo, già pianificato e già posticipato varie volte l'installazione, mi sono dovuto recare io per il ritiro in magazzino, dove non erano ancora pronti i documenti e facendomi fare avanti e indietro, tra magazzino e negozio, varie volte.Mi sono sorpreso di trovare un servizio così poco professionale in un'azienda affermata come Tecnomat, già Bricoman.

Chiuso
A. C.
17/06/2023

Libero mail

Buongiorno ho la posta elettronica di Libero mail che non funziona ed è la seconda volta in pochi mesi e per me e un grande problema non si può andare avanti così

Chiuso
C. M.
17/06/2023

Sono tre giorni che la mail di Libero non funziona.

La mail di Libero sono tre giorni che non funziona, é già la seconda volta, l'altra volta è durata una settimana. É inaccettabile, attendevo della documentazione medica urgente. O ripristinate subito o poi sarò costretto a cambiare gestore di posta

Chiuso
G. C.
17/06/2023
PROCTER & GAMBLE

Shrinkflation e promozione difficile da riscattare

Buongiorno, ho acquistato una confezione di Viakal Classico. Ho comprato la solita Nuova Formula. Tornato a casa ho realizzato che la nuova formula è in una confezione da 470 ml, mentre quella finora utilizzata era da 670 ml. Quasi il 30% di prodotto in meno! Non solo, ho seguito la procedura di registrazione online per utilizzare la promozione Provami Gratis! ma non ho proseguito perché mi veniva chiesto tra l'altro di fornire il mio numero di conto corrente. Chiedere tutti i dati personali per una misera promozione è già abbastanza invasivo, ma chiedere anche l'IBAN è assolutamente troppo. Non potevate emettere un buono da riscattare in negozio? Invece no, mostrate una promozione apparentemente allettante, ma sapete che in pochi ne approfitteranno.

Chiuso
M. G.
17/06/2023

Impossibilità aprire graduatoria prova

Anche se socio non riesco ad aprire la graduatoria della prova creme solari

Risolto

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