Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Servizio email non funzionante
Da oltre 36 ore è impossibile accedere alle mie caselle mail gestite da Italia on Line. Essendo le mie mail principali a cui sono associati tutti i profili dei conti bancari online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non riesco ad avere immediati riscontri delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.Confido in un riconoscimento da parte dell’azienda del disagio che sto subendo
Mail libero non accessibile
Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.
Ricezione posta elettronica
Buongiorno, da domenica sera 22 gennaio ad ora, ma da quanto leggo probabilmente ancora per 24/48 ore, non ricevo nessun messaggio di posta elettronica. Questo con libero, ma ho notevoli difficoltà anche con l’altro indirizzo gmail.
Email non accessibile
Da diversi giorni non posso accedere alla mia casella di posta che uso quotidianamente sia per comunicazioni importanti sia come profilo utente per l'accesso a diversi siti web. Questo mi ha creato particolarmente disagio per l'attivazione di un nuovo servizio, per cui non potevo proseguire per la mancata verifica delle email che vengono solitamente inviate per i dati relativi al servizio.
Interruzione del servizio libero mail
Reclamo l'interruzione del servizio di posta elettronica al mio indirizzo su libero mail. Tale interruzione dura ormai da più giorni non consentendomi i contatti con familiari e fornitori di utenze nonché la ricezione di notifiche ed alert da parte di fornitori di servizi finanziari. Procurandomi notevoli disagi.
Servio mail non funzionante
Buongiorno dalla mattina di domenica 23 gennaio le comunicazioni associate agli indirizzi libero.it e virgilio.it sono interrotte.Dovevo ricevere fatture, documentazioni, pagamenti, informazioni varie che ora devo pazientemente ricercare alla fonte dove ho dovuto poi dare indirizzi di posta elettronica alternativi creati ad oc.Ho dovuto, inoltre, accedere a tutti quei siti dove avevo registrato il vostro indirizzo (Agenzia Entrate, Regione, Medico, ecc.) e cambiare tutti i riferimenti, un lavoro non da poco e decisamente stressante.
Interruzione servizio posta elettronica Libero e Virgilio.
Buongiorno, da sabato 21/01/2023 il servizio di posta elettronica Libero e Virgilio, è stato interrotto per problemi tecnici di ItaliaOnline e a oggi 25/01/2023 non ancora ripristinato.Il gestore comunica una risoluzione del problema tra altre 24/48h.Essendo possessore sia di un account mail Libero, sia di un account Virgilio, il disservizio mi ha creato disagio per quanto riguarda tutte le comunicazioni via mail (banca, private, assicurazione, ecc.) nonché di lavoro, ricevendo alcune comunicazioni su questi indirizzi.Inoltre dovevo reperire alcuni file allegati ad alcune mail archiviate (non avendo a disposizione gli Hard Disk sui quali erano state salvate delle copie) e questo non è stato possibile sino ad oggi.
Malfunzionamento Posta Libero
Buongiorno, da diversi giorni la mail libero funziona. Io uso la mia casella anche a scopo professionale quindi non posso svolgere il mio lavoro. Non ho notizie o comunicazioni dalla società riguardo la tempistica di risoluzione ne se i dati sono andati persi o compromessi perciò richiedo un risarcimento danni
Ordine consegnato in assenza di destinatario
Buongiorno, ho ordinato un articolo dal Regno Unito che una volta arrivato in Italia è stato affidato a GLS con numero di spedizione: M4 624586753.Ad oggi, il pacco risulta essere stato consegnato dal corriere, senza alcun permesso dato da me o dalla mia compagna (unica altra persona in casa con me), il 4 gennaio a non si sa chi. Il mio condominio non dispone di servizio di portineria e sia io che la mia compagna eravamo fuori Genova causa funerale.Chiedo quantomeno di essere risarcito del valore del pacco (€40)
Impossibilitata a svolgere funzioni importanti
La mail mia personale non è funzionante da 4 giorni ed io sto aspettando documenti sanitari urgenti
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