Bacheca dei reclami

buongiorno ,con la presente chiedo che mi sia riparato gratuitamente o sostituito il depuratore acqua da voi acquistato, in quanto si tratta di un guasto coperto dalla garanzia di dieci anni. Mi è stato risposto che non è un servizio gratuito e in maniera poco corretta mi avete indicato la pec del vostro avvocato. Considerando il vostro atteggiamento poco rispettoso e non professionale invio il mio reclamo. Libero Guido

Buongiorno, in rif al volo FR881 Caselle/Arecife del 17/09 arrivati in aereoporto io e mia moglie abbiamo visto sul tabellone che il volo era stato spostato alla Malpensa. Questo senza che nessuno ci avvisasse con un sms su orari della nuova partenza, senza che nessun operatore di Ryanair fosse presente in aereoporto e senza che fosse prevista una navetta per il trasporto. Solo grazie alla solerzia del ns. agente di viaggio che ci ha portato personalmente con la sua auto alla Malpensa siamo riusciti a partire appena in tempo. Chiedo pertanto un rimborso per il disagio creato dalla latitanza della Compagnia in un momento critico. ( il giorno prima c'era stato il terribile incidente delle Frecce Tricolori)

Buongiorno, ho comprato un abbonamento presso EF English Live per mia nipote. Non si è trovata bene con il metodo e sto provando a disattivare senza successo. C'era un periodo di prova di 14gg. Avevo fatto richiesta di assistenza entro i 14gg, ma non ricordo di aver ricevuto alcun feedback.Qualche risposta è arrivata solo dopo aver insistito dopo l'addebito del canone mensile in data 9 settembre.In calce la risposta. Non ho intenzione di pagare alcuna penale/ contributo amministrativo visto che il servizio è ad addebito mensile e mia nipote non fruisce del servizio da più di 20 giorni.Vorrei anche rimborso del canone addebitato in data 9 settembre. In fase di acquisto non c'era la possibilità di leggere termini e condizioni, in più c'era solo link per pagare pacchetto con prezzo più alto.La sua richiesta di recesso ci è pervenuta entro i 90 giorni sopra citati, pertanto le possiamo offrire la possibilità di annullare il suo contratto tramite un contributo amministrativo, inferiore al saldo previsto dell’intero ammontare del corso acquistato tale contributo amministrativo prevede il pagamento pari al 30% sul totale rimanente al momento della richiesta in quanto inadempimento sulla reale durata del corso prestabilita in 12 mesi nel suo caso pari a 491,70 euro.Avendo pero' pagato la rata di Settembre, la penale mancante e' di 342.70 euroIn alternativa le proponiamo le seguenti opzioni: 1) Se continua con la Formula SEMESTRALE149,00 € al mese per 5 rateLezioni private: 9 per versamentoLezioni di gruppo: 30 per versamento 2) Se continua con la Formula BOOST/ 129,00€ al mese per 10 rateLezioni private: 9 per versamentoLezioni di gruppo: 30 per versamento3) Se continua con la Formula Private Teacher/ 119,00€ al mese per 10 rateLezioni private: 5 per versamentoLezioni di gruppo: 30 per versamento

Buongiorno,chiedo la restituzione di 121,39 € a seguito di un abbonamento automatico (nascosto) a seguito di un acquisto di un abbonamento annuale.Approfittando del consenso al pagamento tramite paypal, l'azienda myheritage ha addebitato (senza nemmeno un preavviso via mail) l'importo annuale con paypal. Chiedo pertanto di essere rimborsato di 121,39€

Buon pomeriggioChiedo il rimborso del biglietto del treno in allegato ( non ho effettuatonemmeno il chec-in di proposito), in quanto non ho potuto usufruire del viaggio perché è stata cancellata la tratta con l'aliscafo Lipari Reggio C. Delle ore 16 relativa al 23.09.23 (vedi allegato attestazione cancellazione tratta lipari reggio C. Della compagnia di navigazione)

Buongiorno, sono un cliente di lunga data. Dopo avere acquistato un frigo congelatore nr. ordine 47974070 del 27/7/2023 e consegnato il 3/8/2023, ho provveduto secondo policy Unieuro, a scaricare dal portale Unieuro il file Pdf dello scontrino fiscale digitale n. 2024/HW/9600410114 per la merce da me acquistata ci cui sopra. Purtroppo l'operazione non va a buon fine perché il portale mi segnala Errore impossibile caricare il documento Pdf. Ho quindi provveduto a richiedere al Servizio clienti l'invio dello scontrino (spiegando ampiamente l'accaduto). Ad oggi conto nr. 3 solleciti via mail e nr. 4 telefonate, tutte con risposta: ... ci scusiamo per il protrarsi dell'attesa ..... Sono passati nr. 52 giorni ed ancora attendo il mio scontrino fiscale.

Buongiorno sono un vostro fidelizzato consumatore, ho acquistato un pacco di carta iginieca 6 rotoli formato maxi, nell'utilizzazione il doppio velo si apre rendendo inutilizzabile la carta, questo è il presente su tutti i rotoli, ho inoltrato un reclamo alla vostra mail suggerito da una vostra operatrice al telefono, ma non è stato mai preso in considerazione, mi chiedo se esiste un ufficio reclami, a chi bisogna esporre l'accaduto. Purtroppo oggi con il caro vita dobbiamo fare attenzione agli acquisti ed affidarci a ditte serie.

Buonasera,a seguito della richiesta di una visura camerale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta di credito, suddetto sito, senza fornire comunicazione alcuna, ha addebitato qualche giorno dopo, l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito, MAI SOTTOSCRITTO. Accortici di questo fatto, ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 49,50 indebitamente sottratta alla sottoscritta.

Salve,il giorno 19/08/23 ci siamo presentati presso la struttura citata, ma per questioni personali legati ad una struttura al di sotto delle nostre aspettative, siamo andati via dopo qualche ora , ma aldila' di questo prima di andare via abbiamo effettuato il pagamento dell’intero importo come previsto dai termini contrattuali, € 1.690,00. N’ DOC.0451-0001A distanza di diversi giorni mi ritrovo addebitata una cifra pari a 1.684,00 da parte di Booking perche' il referente della struttura ha sbagliato qualche passaggio inerente alla gestione di prenotazione.Ritengo che sia stato eseguito un addebito illecito o quantomeno non dovuto e pertanto mi aspetto da parte di Booking tempestivamente una conferma sulle modalita' di riaccredito di questa somma. In tutti casi ho subito un danno ingiusto. Ho contattato prontamente la struttura comunicando dell’ addebito sulla carta di credito nonostante avessi già saldato in struttura l’importo dovuto. Mi è stato risposto che avrebbero comunicato a Booking il disservizio. A distanza di 2 settimane ancora non ricevo nessuna risposta da parte di Booking.

Buongiorno,allego documentazione relativa al reclamo che vogliamo effettuare contro Estra Energie per via di fatture esagerate relative ai mesi di dicembre 22 e gennaio 23. Segnalo di non aver avuto risposta al secondo reclamo e di non aver ricevuto neppure il ridicolo rimborso da Estra conteggiato perchè a loro non risulta pagata l'ultima fattura che in realtà è stata pagata in anticipo e allego il bonifico.grazieAnna