Bacheca dei reclami

Spett. Trenitalia, Sono titolare del biglietto PNR F6MSH5 (2 passeggeri) per il treno Frecciarossa 8803 da Modena a Bari del 12/02/2024. In data 12/02/2024 ho ricevuto un SMS che mi informava che il treno era fermo a Bologna a causa dello sciopero nazionale del personale Trenitalia e che potevo rinunciare al viaggio chiedo il rimborso integrale dei biglietti. Ho provveduto immediatamente ad inoltrare regolare richiesta di rimborso tramite contact center. Dopo oltre 30 giorni lavorativi e numerosi solleciti, la pratica non è ancora stata chiusa (Pratica di rimborso: (Id:2-DYFC1Q5A). Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 110€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, dal 5/06/2023 ho richiesto l'annullamento del pagamento di 22Euro eseguito con il telepass (partito in automatico) al parcheggio di piazza Partigiani a Perugia in quanto avevo già provveduto al pagamento dello stesso in hotel attraverso SABA. Ho allegato le ricevute di pagamento, il numero dell'apparecchio telepass, infiniti solleciti a bloomfleet (a loro volta hanno sollecitato Telepass e Saba) ma ad oggi 11/03/2024 non ho ricevuto nessun rimborso. Resto in attesa di un riscontro speranzosa del rimborso entro e non oltre i 10 gg lavorativi Saluti Sonia Amendola

Salve Sono Alina Danylevych, oggi avevo una prenotazione per ritirare un auto alle ore 11 e mezza a capodichino Napoli. Arrivo, il vostro pos mi rifiuta la carta di credito ma addebitandomi 5 volte l’importo della cauzione. Situazione che non mi ha permesso di ritirare l’auto. Il problema , da voi causato, mi ha costretto a dover risolvere con la banca la situazione. Comunicavo ad una vostra addetta incinta che sarei andata via e ritornata, ma lei non mi comunicava che avevo degli obblighi per il ritiro. Obblighi non sanciti nel contratto della mia prenotazione effettuata con doyouitaly. Risolto con la banca alle ore 15 circa mi recava nella vostra sede , ed un addetto mi comunicava che non avevo diritto all’auto e senza essere chiaro con capo calato alla mia domanda “ se avessi perso soldi ed auto” mi rispondeva con un cenno senza guardarmi in faccia senza cercare di capire se ci fosse una possibile soluzione e mi diceva che dopo due ore non avevo più diritto all’auto e che avevo perso i miei soldi. Una vergogna. Farò tutto quello che è nelle mie possibilità per rendere pubblica questa vergogna , che a mio dire è a tutti gli effetti una truffa.

Con la presente, intendo presentare un reclamo formale per la cancellazione del volo ZLR1WQ da Catania a Candia (andata e ritorno) previsto per il 25/08/2024 - 31/08/2024. La prenotazione del volo è stata effettuata a nome del Sig. Logan Felix per un totale di 6 passeggeri. Premesso che: Il volo ZLR1WQ è stato cancellato da Wizz Air; I passeggeri sono stati informati della cancellazione con congruo anticipo; I passeggeri hanno diritto al rimborso del prezzo del biglietto ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004; In data 11/02/2024 è stata inoltrata richiesta di rimborso tramite la procedura da app, ma senza nessun risultato e nel sito non compare nessuna dicitura (allego immagine) Si chiede: Il rimborso integrale del prezzo del biglietto per tutti i 6 passeggeri.

Buongiorno ho fatto una richiesta di rimborso per il codice conferma DDHZ2C a seguito di cambiamenti del giorno da parte di wizzair. Ho richiesto il rimborso il giorno 20/02/24 e che mi venissero convertiti i crediti wizz in bonifico sulla mia carta. Ad oggi, 11-03-24 i miei crediti wizzair sono a 0.00 e non ho ricevuto nessun bonifico. Avrei bisogno di aggiornamenti il prima possibile poichè non riesco a contattare nessuno.

Buongiorno, volevo raccontarvi la mia disavventura avuta con Ryanair. Premetto che da molti anni viaggio con loro, e quindi conosco alcune procedure. Come previsto, per il volo di lunedì 11/3 alle 07:35, ho fatto il check-in la mattina precedente. Posso dimostrarlo con relativa carta d'imbarco col posto 28 B assegnato in maniera del tutto casuale. All'arrivo in aeroporto con la mia carta d'imbarco accedo ai controlli, quindi tutto bene. All'arrivo al gate, al passare la mia carta, gli spunta tutto rosso e mi viene detto che nella mia prenotazione era stato fatto un check out il pomeriggio prima alle 16:20, cosa alquanto impossibile, in quanto mi trovato sull'aereo a Fontanarossa che mi portava a Pisa. Visto che il giorno prima sono stato dirottati a Catania alcuni voli di Palermo. Oggi con i reclami mi hanno risposto che ho pagato il mancato check-in e non vogliono saperne niente. Allego le due carte di imbarco, quella mia e fatta da loro che risultano sull'app. Spero che voi possiate aiutarmi, più che per i soldi, è un principio!

Buon giorno, sono Rossana Daffinà, n° cliente: 09649305 e vi scrivo in merito alla fattura 4799000034164549 relativa ad una violazione del tutto infondata. In data odierna ho ricevuto da SHARE NOW una fattura di 102 euro addebitati su Carta di Credito per una asserita violazione alle norme del contratto in tema di parcheggio, ma questo è assolutamente falso e dalle foto che trasmetto in allegato si vede chiaramente che la macchina è parcheggiata regolarmente e perfettamente allineata alle macchine poste davanti. Inoltre, non c'è alcun cartello di divieto che mi vieta di parcheggiare in quell'area, né in corrispondenza del parcheggio, né di fronte al parcheggio effettuato (allego foto da Google Maps). Vi chiedo pertanto di procedere quanto prima con l'emissione del rimborso. Un saluto, Rossana Daffinà

Spett. Egyptair In data 03-03-24 ho effettuato il volo aereo n° sa572 da Durbana Milano con la Vostra compagnia. Giunto all'aeroporto di Milano non mi è stato riconsegnato il bagaglio regolarmente imbarcato e registrato all'aeroporto di Durban Ho immediatamente denunciato presso l'apposito ufficio all'aeroporto di Milano Malpensa lo smarrimento del bagaglio, contenente gli oggetti indicati nella denuncia che allego in copia. Nonostante le rassicurazioni del vostro personale, ad oggi non mi è ancora stata riconsegnata la valigia, che risulta quindi definitivamente smarrita. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in 2000 euro per 2 dato che ero io e mia moglio. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio PIR compilato in aeroporto

ho prenotato un volo J5CVKF Palermo - Verona (10.03.2024) per due persone . in maniera automatica durante il pagamento il sito mi ha proposto un periodo di prova di 15 giorni . ho seguito le istruzioni del sito internet ufficiale VOLOTEA per disdire il periodo di prova che termina il 20.03.2024 ma nonostante segua alla lettera le istruzioni non mi appaiono le schermate ne gli step indicati dalla guida del sito . diffido volotea da addebiti non autorizzati per il rinnovo automatico del servizio che non sono interessata a sottoscrivere. email di prenotazione : giuppy17@hotmail.it

Spett. GLS, Mio marito è destinatario del pacco inviato dalla Farmacia Mura Greche di Napoli, il cui tracking number è stato inserito nell’ID di questo reclamo. In data 7-3-2024 il pacco risultava essere stato consegnato al sig. Cusmano Giovanni, al secondo tentativo di consegna. Il sig. Cusmano Giovanni è un perfetto sconosciuto e nella data di consegna c’è sempre stato qualcuno in casa oltre alla portineria aperta con orario continuato fino alle 17. Inoltre, alla data odierna non è più possibile rintracciare il pacco tramite tracking number sul vostro sito. Con la presente richiedo pertanto il ritiro del pacco erroneamente consegnato o il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €50. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.