Bacheca dei reclami

Spett. BookingIn data 01/02/2023 ho prenotato il volo n° AKTKGH da Roma Fiumicino a Amman Queen Alia International Apt per il giorno 20/04/2023 tramite la Vostra agenzia.In data 06/02/2023 la compagnia aerea mi ha comunicato la cancellazione del volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato, che secondo wizzair è stato accreditato su un vostro conto.Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad € 564,99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.In fede,Matteotti Massimo

PREMESSO CHE: 1) In data 10 Aprile 2023 Provvedevo a perfezionare per tramite del vostro e-shop sul vostro sito internet www.perdormire.com l’ordine per l’acquisto di un letto tipo Sommier- 2) Che lo stesso articolo ordinato presentava queste caratteristiche richieste e con maggiorazione di prezzo:Letto sommier smart aDimensione160|190RivestimentoRU6|TU601|CU60102PiediniMPILSNA150SReteMSTRete Divisa0AlzataMMEPFondo ContenitoreA108HLETTOSSA 1.372,00 € Ordinato 11.372,00 €Subtotale 1.372,00 €Spedizione e gestione 130,00 €Totale complessivo 3) Tra cui si evidenzia bene la richiesta di Dispositivo di alzata del letto contenitore con MESSA in PIANO4) Che l’ordine veniva regolarmente saldato nella sua interezza con rilascio conseguente della Fattura 5) Che in data 23 Maggio 2023 mi veniva consegnato e assemblato l’articolo non conforme a quanto da me ordinato, pagato e a me fatturato. Con la relativa evidenza specificata e firmata dallo scrivente nella bolla di consegna e fotografata anche dal vostro personale per cui non vi era il dispositivo di alzata con messa in piano. (specifricato nell'ordine e nella fattura) 6) Che il giorno stesso nei giorni seguenti ho operato diverse sollecitazioni telefoniche e presentandomi anche di persona presso il vostro negozio di Circonvallazione Gianicolense di Roma per trovare una soluzione bonaria che consistesse nella fornitura e installazione delle parti mancanti. 7) Che a questi solleciti, l'ultima la PEC da me inviata il giorno 7 Giugno 2023 non ho avuto nessun tipo di risposta e con nessun mezzo di comunicazione (MAIL, TELEFONO, CORRISPONDENZA POSTALE ecc)Con la presente vi chiedo di operare subito un atto formale di riparazione del danno.

Spett. FlixBusIn data 08/05/2023 ho effettuato l'autobus n° 403 da Bergamo (Orio al Serio Airport - BGY) a Torino (Vittorio Emanuele) insieme al mio Compagno con la Vostra compagnia. Giunto a Torino (Vittorio Emanuele) non mi è stato riconsegnato il bagaglio che precedentemente avevamo riposto a Bergamo nella zona dedicata a essi. Abbiamo chiesto informazioni all'autista, ma l'autista NON CI HA SAPUTO fornire informazioni sui nostri bagagli, ma ci ha consigliato di effettuare un reclamo tramite gli appositi moduli.Appena arrivati a Torino ci siamo subito recati in una caserma dei Carabinieri, per effettuare la denuncia per il bagaglio smarrito, e abbiamo compilato il Modulo di Flixbus nella sezione bagagli smarriti e lo abbiamo inviato, al quale ci è arrivata una risposta dicendo che avrebbero effettuato dei controlli, e che se non avessero trovato nulla entro 14 giorni ci avrebbero contattato per il rimborso.in questo ultimo mese, abbiamo contattato quasi quotidianamente il servizio clienti tramite chiamata o sito web, chiedendo informazioni sul mio bagaglio o su un eventuale rimborso. La risposta che ci è sempre stata data è Devi aspettare la mail della sezione oggetti smarriti oppure devi rispondere alla mail della sezione oggetti smarritiNonostante le rassicurazioni del vostro personale, ad oggi non mi è ancora stata riconsegnata la valigia, che risulta quindi definitivamente smarrita. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in €750. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 14 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Maryam Khastkhodaei ArdakaniAllegati: Copia biglietto

Salve. Richiedo disdetta immediata con riscontro immediato da parte Vostra. Dato che ho chiamato più volte e non mi è stata fornita alcun riscontro scritto da parte Vostra! Diversamente mi troverò costretto a rivolgermi alle autorità competenti incluse le reti nazionali televisive che si occupano di questi casi!

Buongiorno,ho acquistato sul sito online www.ilrinnovato.it una tv in data 16/04 us pagando con bb 1.199,00 euro con previsione di consegna dal 01/05/2023.Alla mia richiesta di aggiornamento mi è stato prima risposto che c'era un ritardo e la mia tv sarebbe stata consegnata tra l'11 e il 15 maggio, poi ulteriore problema con il corriere di cui mi veniva comunicato un nr di tracking che a seguire dei gg risultava sempre inesistente.Uleriore aggiornamento che la consegna sarebbe stata effettuata in data 22 o 23 maggio ma ovviamente ancora nulla. Il 25 maggio richiedo il rimborso che mi viene assicurato entro 14gg ma oggi mi rispondono ad un mio sollecito che verrà effettuato la prossima settimana.Assolutamente non seri e io mi sento vittima di frode piena.Richiedo supporto competente.GrazieLaura Romagna

Buongiorno, ogni volta che ricevo una raccomandata, nessun postino suona per recapitarla (sono sempre in casa alle ore segnalate), ma lasciano solo avvisi di cortesia, obbligandomi a recarmi di persona alla sede competente. Allego l'ultimo avviso in questione, ricevuto oggi mentre ero in casa.

Buongiorno il 24 aprile con bolletta 2319459356 mio papà ha ricevuto un addebito di 397.09 euro per un consumo di 353 smc, quando il consumo reale è stato dal suo subentro di soli 20,7smc.Tramite pec ha inviato anche le letture che erano prima del suo subentro di 11335,876 e dal suo subentro di 11356,569.Chiedo lo storno immediato della fattura e emissione per il corretto importo

Spett. Comet spaIn data 17/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un asciugatrice Samsung - Dv80ta220ae pagando contestualmente l’importo di 499 € oltre a 9,99 € di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 26/05/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 26/05/2023 – max 14 gg dalla consegna. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 29/05/2023. Tuttavia ad oggi, trascorsi 9 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 508,99€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Nicola Merli Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno,racconto la mia esperienza relativamente all'acquisto di un frigo e un televisore ordinati a Febbraio 2023 presso il Rinnovato.Brevemente mi hanno consegnato il Frigo di un modello sbagliato e la Televisione non è mai stata consegnata e il rimborso chiesto per la televisione non è mai arrivato. Sono passati 4 mesi e la vicenda non si è ancora conclusa.Purtroppo visto a questo punto credo che non riceverò mai il rimborso per il televisore e mi dovrò tenere un frigo del modello sbagliato andrò per vie legali.In tutto questo il Sig. Bresciani Giulio ha sempre risposto alle mie mail adducendo motivazioni varie per il mancato ritiro, per la mancata consegna e per il mancato rimborso in 4 mesi.Ho mandato 100 e più E-mail.Il Sig Bresciani Giulio non è contestabile telefonicamente ma solo per E-mail.Spero che la mia esperienza sia utile ad altre persone.

Buongiorno, ho acquistato per errore due bagagli aggiuntivi sul volo Wizzair W46650 Pisa Tirana del 26 Giugno 2023. Ho scritto due mail alla compagnia per chiedere se non un rimborso almeno un voucher da usare in futuro. Non mi hanno mai risposto. In questi acquisti non esiste il diritto di recesso? Grazie