Bacheca dei reclami

segnalo il blocco completo del servizio mail di Libero dal giorno 23/1 al 26/1 (forse più).Mancata ricezione/invio di mail di lavoro riguardanti scadenze fiscali e presentazioni di documentazione legale e fiscale a clienti e personali.

Buongiorno, avendo comprato casa da poco, sulla mia casella Virgilio dovevano arrivare proprio in questi giorni dei documenti importantisimi che mi stanno creando non pochi disagi nella gestione delle utenze e delle pratiche burocratiche. Spero che entro domani si riesca ad accedere alla casella.Giulia

Buongiorno e dal 21-01-2023 che libero email non funziona, creandomi parecchi disagi

Buongiorno,dal 23 gennaio è in atto un disservizio sulla posta elettronica libero mail, senza possibilità di accesso.Avendo solo riscontrato un comunicato stringato senza l’indicazione dei tempi di risoluzione, ed essendo la mia mail principale, mi trovo nell'impossibilità di gestire alcune pratiche personali di enorme importanza.Anche se si tratta di un servizio mail gratuito, il disagio e il danno subito sono rilevanti e inquantificabili.Per questo motivo, CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

buongiorno reclamo perchè a ottobre mi terminava il contratto del gas, non ho ricevuto comunicazione del nuovo contratto infatti il nuovo è indicizzato con il PFOR che mi ha portato a triplicare/quadruplicare le bollette. inoltre è arrivata la comunicazione dolomiti dove diceva che era stata condannata e non cambiava le tariffe. nella bolletta settembre ottobre poi non è indicata l'indicizzazione mentre nell'ultima diventa idea gas pfor.Potreste verificare. grazie

Buongiorno, l'ultimo ordine che ho effettuato, che mi ha convinto a cancellare il mio account, era mancante di parte delle pietanze ordinate e pagate in anticipo con carta, la risposta di glovo alla mia richiesta di rimborso dei piatti mancanti è stata che la loro politica aziendale è di non rimborsare.Quindi ho pagato, non ho ricevuto quello che ho pagato, e non sono stato nemmeno rimborsato, nonostante sia stato cliente per anni e non avevo mai chiesto rimborsi in passato.

Buongiorno, da domenica sera non ho più accesso alla mia casella di Libero e questo mi ha causato vari inconvenienti, perché viene da me usata per tutte le domiciliazioni, le comunicazioni con INPS e strutture pubbliche, ho in sospeso prenotazioni con vari siti tipo Booking e Ryanair.GrazieElisabetta

Buongiorno, dal 22 gennaio 2023, l'e-mail e la PEC di Libero non funzionano. Il fatto assume una gravità per me importante considerando che oltre all'impossibilità di comunicare (specialmente in maniera formale e certificata con la PEC) sia per lavoro che motivi personali, mi è negato l'accesso alla documentazione archiviata sui repository delle e-mail. Mai avrei pensato che, contrariamente a quanto pubblicizzato dalla stessa Italiaonline, l'archiviazione on-line della documentazione fosse meno sicura dei tradizionali metodi di backup in locale metodi che evidentemente rimangono la migliore soluzione a fronte di un disservizio abnorme ed inimmaginabile come quello determinato da Italiaonline. A fronte di tutto ciò chiedo una forma di ristoro del disservizio nelle forme e modalità che riterrete più opportune. Cordiali Saluti

Buongiorno, da domenica sera non riesco più ad a accedere alla mia mail libero. Questo ha causato fanno per la perdita di informazioni preziose, perdita di prenotazioni e impossibilità di ritirare la merce presso i Locker.

Buongiorno,a far data da domenica 22 gennaio 2023 la posta elettronica di Virgilio ha cessato di funzionare sia in entrata che in uscita arrecando molteplici disagi!Impossibile, visto il blocco totale del dominio, reindirizzare le mail presso un altro gestore... buio totale!!Inammissibile il perdurare di una situazione del genere poiché ad oggi la posta elettronica è diventata di estrema importanza!!!!Chiedo un risarcimento per il gran danno che il disservizio persistente mi sta arrecando.Ester Cannizzaro