Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. H.
16/11/2023

Mail dinuovo bloccata

Buongiorno, per un mese ho avuto il mio account tiscali bloccato, mi è stato sbloccato e un paio di giorni dopo l'accesso è dinuovo bloccato. Codice cliente 435241662 , mail frasiale@tiscali.it Chiamando l'assistenza nessuno risponde, whatsapp e facebook sono non disponibili, l'app my tiscali non funziona e alla pec nessuno ha risposto. è da un mese che provando l'accesso mi chiede il cambio password e di contattare poi l'assistenza. A me serve per lavoro e non posso andare avanti con tutti i miei contatti bloccati

Risolto
L. M.
16/11/2023

Mancata consegna

Buongiorno. In data 2 novembre 2023 ho ordinato sul sito web della ditta Temizon un cibo per cani (attratto dall’ottimo prezzo). Mi è arrivata la mail di conferma lo stesso giorno per l ordine in oggetto dove si indicava che “il tuo ordine sarà spedito entro 5 giorni lavorativi a partire dalla data dell’ordine” e che “ il corriere Bartolini ti invierà una mail con il tracciamento della spedizione”. Ad oggi nulla.

Chiuso
B. T.
16/11/2023

disdetta contratto

Buongiorno sono la signora Anna Maria Santanelli Vs cliente con la presente intendo disdire il contratto perchè non lo ritengo piu affidabile ,pertanto Vi chiedo di non effettuare piu addebiti (canone mensile)a partire dal mese dicembre 2023.In attesa di ricevere Vs riscontro ed istruzioni per disattivazione impianto di allarme porgo distinti saluti.

Chiuso
M. D.
16/11/2023

Mancata consegna e divieto di recesso

Ho ordinato un armadio il 18 agosto. Sono arrivati pannelli da montare tutti rovinati e non idonei a quel prodotto. Praticamente non si poteva montare.Richiesto recesso dallordine e mi è stato negato perché acquistato con partita iva. Richiesto allora cambio pannelli difettosi danneggiati e non conformi…. Sono stati spediti a fine ottobre …. Io ancora non ho ricevuto nulla!!!!

Chiuso
C. C.
16/11/2023
Europassistans

Mancato rimborso

Buongiorno, attendo un rimborso per un mancato viaggio, l' assicurazione ha riconosciuto la cifra di 1476,73 ma non è mai arrivata sul mio conto. Dopo tante telefonate e tante mail ho capito che devono aver mandato all'iban sbagliato ma non riesco a contattare nessuno che capisca qualcosa. Mi dicono che non è quello l' ufficio competente e non concludono niente. L'ultima telefonata mi hanno dato il numero SEPA del bonifico fatto da loro dicendo che con quello dovrei rintracciare il bonifico ma dopo aver parlato con la banca ho capito che solo il mittente del bonifico può farlo. Dopo un ennesima telefonata ho trovato una signora che ha capito il problema e ha guardato la pratica. Ha confermato che l' iban a cui hanno spedito era sbagliato. Ora non riesco più a contattare nessuno. Non so più che fare. Grazie

Risolto
A. C.
16/11/2023

doppia fatturazione

Buongiorno ho concluso una voltura a mio nome con Facile Energy.Per il periodo di riferimento di settembre sono arrivate due bollette diverse una intestata al precedente affittuario e una a me.

Risolto
F. S.
15/11/2023
ARAS

Mancata consegna caldaia

Spett. Aras srlIn data 20/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Caldaia Baxi A Camera Aperta Mod Eco5 Blue 24 Kw Low Nox A Gas Gpl Nox 6 New Model pagando contestualmente l’importo di € 564. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 6 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Federica Sciacca Allegati: Conferma ordine con Ricevuta di pagamento

Chiuso
E. B.
15/11/2023
Restocks

Mancato Pagamento

buonasera, ho venduto un paio di scarpe il 08/12/2022 alla vendita c’era scritto che mi venivano accreditati i soldi prima in un massimo di 30 giorni, dopo in 3/6 mesi dalla vendita effettiva. Ma oggi al 16/11/2023 questi soldi non sono stati ancora arrivati. Ho altri pagamenti in sospeso per un totale di 1500 euro.

Chiuso
F. S.
15/11/2023
ARAS

Mancata consegna caldaia

Spett. Aras srlIn data 20/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Caldaia Baxi A Camera Aperta Mod Eco5 Blue 24 Kw Low Nox A Gas Gpl Nox 6 New Model pagando contestualmente l’importo di € 564. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 6 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Federica Sciacca Allegati: Conferma ordine con Ricevuta di pagamento

Chiuso
E. G.
15/11/2023
Impresa edile Dentale Andrea

Mancata conclusione dei lavori

Buongiorno, la presente per segnalarvi che la sottoscritta, proprietaria di una unità immobiliare A/2 sita a Giulianova in viale Orsini in una palazzina interessata dal bonus facciate che codesta ditta avrebbe dovuto, ai sensi della legge sul bonus facciate 90%, portare a compimento entro l'anno 2021, ad oggi (novembre 2023), ancora sta attendendo la fine dei lavori, peraltro già pagati, con conseguente evidente nocumento dal momento che in tale stato l'appartamento risulterebbe vendibile o affittabile a un prezzo molto inferiore rispetto a quello di mercato, come possono pure testimoniare le agenzie immobiliari che hanno visionato tale unità immobiliare. Dal momento che siete già in possesso della chiave dell'appartamento, vi invito formalmente a far terminare tali lavori il prima possibile, al fine di non aggravare il nocumento che già sono stata costretta a subire a causa della mancata prosecuzione dei lavori sull'immobile

Chiuso

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