Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 09/09/2023 ricevevo una mail da parte di Mediaset Infinity dove mi proponevano un anno di abbonamento scontato del 50% tramite un codice coupon, senza indicare la cifra. Per viasulizzare la cifra, la mail invitava a clikkare su un link ed inserire il codice.Provvedevo, quindi, ad aprire la pagina e inserire il codice per visualizzare la cifra, ma a quel punto, senza richiedere alcuna conferma di pagamento, né sul sito di Mediaset, né notifica di addebito sul mio conto PayPal, mi vedevo addebitati euro 48,00. Provvedevo tempestivamente a scrivere sia su whatsapp, sia via mail all’assistenza, comunicando tutto nel dettaglio ed esplicitando la volontà di non voler usufruire del servizio essendo cascata in una “trappola”. Premetto che non ho aperto nemmeno un secondo di streaming e non ho usufruito del servizio nemmeno per un istante. Comunico della possibilità, in qualsiasi caso, di usufruire del diritto di recesso entro 14 giorni, come da normativa vigente del codice del consumo. Ricevo oggi 10/10/2023 un diniego da parte dell’assetto Andrea, via mail, che mi dice che non è possibile recedere dal contratto essendo questo un rinnovo che ho richiesto io. Non sono trascorsi 14 giorni da ieri che ho clikkato sul link della mail, quindi trovo assurde le parole di Andrea.Chiedo quindi che venga annullato l’abbonamento e stornato l’addebito con conseguente rimborso. Che vengano cancellati TUTTI i miei dati dai vostri sistemi. Se ciò non dovesse avvenire entro e non oltre il giorno 13/09/2023, mi rivolgerò a conciliaweb dell’ Agcom con conseguente richiesta di rimborso, risarcimento danni e interessi per ogni giorno in cui avete trattenuto i miei soldi indebitamente.

Ilaria Filannino (account ilafila_0)compra a € 84,99 da mio account ebay (golgo13theprofessional) BECK, SERIE DVD che spedisco il 15/07/2023 con Poste Delivery Web Standard. AWB JF40000157922, ma il 28/07 risulta ancora fermo a CP Bologna. Contatto il servizio clienti e Operatore 963882 apre ticket 8010678319 che genera una richiesta via mail di estremi spedizione cui fornisco riscontro da norma.daghetta@pec.it a reclamiretail@postecert.it Il 02/08 il collo transita a CP Padova, ma poi si fermaancora. Il 07/08 il servizio clienti, Op. 620166 mi promette un ricontatto di 2do livello (mai avvenuto) 08/08 sollecito pratica con Op. 638598. Allarmato dalla lentezza, chiedo di documentare lo stato del collo all'acquirente, il quale, il 10/08 appena lo ritira presso il puntoposte TABACCHERIA N. 2 di FOLLINA gira un video (allegato) che dimostra d’aver ricevuto un pacco aperto, manomesso e talmente lacerato che Poste lo ha consegnato al puntoposte in una busta trasparente a marchio Poste, e al posto dei DVD c’è un cappellino della Ferrari! Secondo prassi ebay, tale merce mi è rispedita a mie spese (€5,80 - AWB JF80003235712) e io rimborso€ 84,99 a Filannino.Per quanto sopra si richiede:-rimborso costi invio-risarcimento di €84,99-rimborso costi per farmi restituire il collo manomesso-indennizzo per disservizio e la lentezza tempi di consegna.Ho già sottomesso la richiesta a Poste Italiane a mezzo formale reclamo senza alcun esito.Dispongo inoltre della seguente documentazione già allegata al reclamo:. Fattura dell’articolo venduto su ebay e spedito con lettera di vettura JF40000157922. JF40000157922 Ricevuta di consegna a Poste Italiane. JF40000157922 Copia lettera di vettura . JF40000157922 Tracking.. JF40000157922 Video delle condizioni del collo al momento del ritiro.. JF40000157922 dettaglio lacerazione presente al ritiro.. JF40000157922 dettaglio identificativo della spedizione.. JF40000157922 busta in cui il colloera inserito al momento del ritiro.. JF40000157922 dettaglio codice busta in cui il colloera inserito al momento del ritiro.. JF40000157922 merce reperita nel collo al posto di quella inviata.. Documentazione di procedura di restituzione ebay conclusa con mio rimborso adacquirente.. Fattura costi di spedizione JF80003235712 del pacco manomesso e rispeditomi a mie spese.. JF80003235712 Copia lettera di vettura . Autocertificazione e documento d’identità di acquirente. Querela e documenti d’identità del sottoscrittoCome consumatore leso nei miei diretti, chiedo rimborso secondo quanto sopra esposto.

Oggetto :al 10 settembre 2023 non trovo in nessuna posta locale, la carta/spesa/bonus 2023, perche gli uffici banco posta di Scalea, S.M. del Cedro, Praia a Mare , Diamante e le altre poste locali, non ne hanno disponibilita’ .. ( ho 77 anni, ed uso le stampelle, e pertanto mi devo far accompagnare) dal 31 agosto alla posta di SCALEA, pur avendo riscontrando il mio diritto , cioe’ la presenza nella banca dati, del mio codice fiscale, ..non mi hanno consegnato la CARTA bonus spesa di 382 euro, per mancanza, di carte e non sanno cosa fare non ne hanno (al 10 settembre 2023)Il problema non e’ solo mio..., tanti come me, non riescono a trovare le carte, nella provincia di COSENZADal 31 agosto ho telefonato ogni giorno ad ogni ufficio postale, ( ho inviato oltre 50 e mail ....) Nulla , niente ha dato alcun esito positivo... tutti gli uffici postali .. mi dicono che non hanno la carta (.. non hanno il il PIN...) Venerdi 8 settembre sono andato di nuovo alla posta di s.m. del cedro, ed alla posta, di praia a mare, nulla , un falso allarme, anche a diamante nulla, cirella...nulla, s. Nicola..solo il nulla ..

Dal 20 marzo 2023 ho cambiato l'operatore e sono passato ad iliad Italia S.p.A. (FIBRA) ma il precedente operatore Tiscali Italia S.p.A. ha continuato a farmi pagare le fatture da Aprile ad Agosto 2023 per un totale di € 155,70. Quando mi sono reso conto che continuavano a prelevare il denaro dalla mia banca, li ho contattati il 21 agosto 2023 a mezzo posta elettronica certificata e finalmente hanno chiuso il mio contratto ma non mi hanno restituito l'importo prelevato. Vorrei che mi sia restituito.

Buonasera,Ho da poco ricevuto un addebito di 47.90 euro. Richiedo immediata disdetta di qualsiasi abbonamento e repentino rimborso della quota addebitatami.Saluti,Rosa Del Prete

Spett. FastwebBuongiorno,scrivo per conto di mia madre, Cannata Maria Grazia, con codice titola 9193984 che comprende rete fissa e mobile.Qualche giorno dopo ferragosto chiamiamo il vostro call center per chiedere se si può cambiare numero del mobile disattivando vecchia sim attivarne una nuova e mantenere lo stesso piano tariffario. Avendo risposta affermativa procediamo con richiesta nuova sim ma quando la nuova sim viene attivata ci troviamo con un piano tariffario diverso e la vecchia sim ancora attiva.dopo molteplici telefonate e molteplici risposte sul da farsi riusciamo tramite un operatore a chiudere vecchia sim e ad aver la promessa che il piano tariffario sarebbe passato sulla nuova sim( avrebbe fatto lui richiesta all'ufficio competente).Ad oggi il problema non è stato risolto e quindi mi ritrovo a fare reclamo per avere ciò che mi era stato promesso.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni daricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Genova 09/09/2023In fede, Cannata Maria Grazia

Spett. FASTWEBSono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] nMT5FW18S1YK1BN7FWCQ° A partire dal 30/8 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare Utilizzo del computer e telefono fisso. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 30/8 all senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In fede,Carbone Fulvio Allegati:

Buongiorno, a seguito Vs. comunicazione del 20/7 desideravo aderire all'offerta in calce abbonamento annuale in unica soluzione a 299€ ma non è possibile perché il sito non è aggiornato per questo cambiamento di piano. Ho inviato 3 richieste nei giorni successivi senza risposta. In compenso mi sono stati addebitati 40,99€ da ieri. Attendo quanto da Voi promesso scalando ciò che è già stato versato. Le promesse vanno mantenute visto che sono abbonato dal 2018. Cordiali saluti.

In data 16/08/2023 ho effettuato via web una richiesta per completa assenza del servizio internet (nr. richiesta: 99726057). Per questa richiesta mi è stata addebitato l'importo di 35 euro (fattura nr. M025903986) per intervento tecnico: nessun tecnico è intervenuto al mio domicilio.

Seguendo la procedura per entrare in un sito sono stato indirizzato in modo ingannevole ad altro sito (pulsler.com) con iscrizione ad abbonamento a programmi mediali non voluti con addebito di $39 mensili