Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancato servizio
Buon di ho avuto da ENGIE gas scelto con abbasso la bolletta polizza axa x interventi casa.Ho chiesto intervento il21 maggio ma non avevo attivato polizza.Attivata dal 22 maggio AXA nega intervento perche evento segnalato prima della attivazione e non ripetibile anche a polizza attivata.Ricontatto Engie che mn rimanda ad AXA dandomi ragione ma AXA nega.Vedede un po' Voi Grazie
mancato accredito punti per noleggio Avid
Ho sottomesso ad ITA Airways un reclamo N.00511340 per non aver accreditato un noleggio Avis da me effettuato il 1/1/22. Dopo aver seguito la procedura prevista Avis mi comunica per iscritto che e’ Ita airways a non procedere all’ accredito. Ho inviato ben sei solleciti e contattato il customer service di Ita il 2/5/23 e il 31/5/23 senza ottenere nessuna risposta.
NON POSSO UTILIZZARE I VOUCHER
Buongiorno,volevo utilizzare i voucher in mio possesso per andare a vedere le partite del vicenza calcio. I voucher sono stati generati come rimborso delle partite del vicenza calcio rinviate a causa del covid nella stagione 2020/21 e 2021/22.Durante l'acquisto online dei biglietti della partita vicenza-pro sesto e vicenza-cesena, partite dei play-off di serie C, non mi è stato possibile utilizzare i voucher in mio possesso e ho dovuto pagare l'intera somma dei biglietti da me acquistati.chiedo quindi un rimborso pari alla somma dei voucher in mio possesso.I codici voucher sono i seguenti:- 2093172384306- 4482480166648grazie e buona continuazione di giornata.
Mancata consegna prodotto
Salve, ho ordinato presso il sito IlRinnovato un televisore LG G2 da 77 pollici lo scorso 10 aprile (ID ordine 16907870). Ad oggi non ho ricevuto nulla. Comunicando via email con il responsabile vendite dopo una decina di mail non hanno saputo dirmi che fine ha fatto il televisore (valore 2599 euro). Mi hanno dato un codice tracking Bartolini, ma ho verificato di persona alla Bartolini non risulta nessuna spedizione con tale codice. Sono incappato in una truffa?
cancellazione Trenord
Buongiorno. Il 5 marzo 2023 Trenord ha cancellato il treno regionale 2178 da Cremona. I miei figli avevano un biglietto per Milano e uno Milano-Torino (Frecciarossa 9320), per un costo totale di 43,70 euro. Per permettere loro di raggiungere Torino ho dovuto accompagnarli in auto a Brescia e acquistare altri biglietti, costo complessivo 91,40 euro. Ho chiesto a Trenord il rimborso dei biglietti Cremona-Milano e Milano-Torino, come mi hanno consigliato alla stazione di Cremona. Il 29 maggio mi è stato notificato il pagamento di 7,70 euro, cifra corrispondente al costo dei biglietti Cremona-Milano. Vorrei che mi sia rimborsato l'importo dei due biglietti Milano-Torino originariamente acquistati (36 euro), dal momento che la cancellazione del regionale da Cremona ha impedito di usufruire del servizio. E chiedo anche il rimborso del costo dei biglietto da Brescia a Torino (91,40) euro.
Mancato intervento su un scaldabagno a gas in Garanzia in Garanzia
Il mio scaldabagno a gas Beretta Fonte Lx 14 non produce più acqua calda e quindi ho cercato di contattare l' assistenza in zona. Non ho avuto risposta da i 2 numeri indicati nel sito berettaservice.it relativi alla provincia di Nuoro in cui risiedo.Ho scritto alla mail: servizio_clienti_beretta@mycentax.com spiegando quanto accaduto e facendo presente che lo scaldabagno è in Garanzia in quanto acquistato a settembre del 2022 ma non mi hanno indicato nessuna soluzione.
Iscritto ad abbonamento mai richiesto
Buongiorno in data 28 maggio per trasformare due PDF in uno solo mi imbattevo in questo sito. Procedevo a caricare i file e a scaricarli in un formato semplicissimo, nulla di complicato o particolare pagando 0.50 € . La sera stessa verso le 00.05 mi arrivava un messaggio della banca che lo stesso sito ha prelevato 39.90 € per un servizio mai richiesto, in quanto secondo loro dopo 7 giorni ( e non la sera stessa) se non disinscrivi ti verrà addebitato 39.90 €. Il call center ovviamente non risponde e sembra anche fake
Modifica contratto senza averlo richiesto
Spett.le Direzione ho pagato la fattura in oggetto che purtroppo ho notato che mi è stato modificato il contratto senza alcuna autorizzazione da parte mia. Infatti per tutte le precedenti fatture ho sempre regolarmente pagato 35,9€ al mese: ora,nella fattura in oggetto,mi viene indicato un contratto Fastweb casa full che non ho mai richiesto.Inoltre tengo a precisare che a me la fibra non interessa assolutamente(tra parentesi al mio indirizzo non passa neppure). Chiedo pertanto l'immediato rimborso di 7,1€ sulla fattura di maggio 2023 su cui dovrò pagare la cifra di 28,8€. Qualora non riusciste ad inserire tale accredito dovrete sicuramente fatturare a giugno 2023 l'importo di 21,7€.In attesa di pronta conferma di quanto richiesto,porgo cordiali saluti Renata De Massari
Rifiuto rimborso
Buongiorno. Avevo fatto una prenotazione per due amici. Purtroppo una dei due si è sentita male prima di partire e, quindi, non potrà usufruire del volo. Ho aperto tramite il loro sito una richiesta di rimborso e ho allegato il certificato medico attestante che dovrà essere operata(causa prevista dalle loro condizioni generali peraltro) come richiesto. Nonostante ciò mi è stato opposto un rifiuto al rimborso per ben due volte
Attivazione servizio non richiesto
Buongiorno in data 27 maggio dovendo rifare il CV mi imbattevo su questo sito. Creavo il CV e mi chiedeva 0.90 € per scaricarlo. Pagavo perché sinceramente mi serviva velocemente.In serata mi arrivava un addebito sulla stessa carta di € 29 per un servizio mai richiesto, in quanto secondo loro dopo 7 giorni ( e non la sera stessa) si attiva automaticamente un servizio di abbonamento mai richiesto.Sono riuscito a fare la disiscrizione, ma ovviamente non ad avere il rimborso
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