Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 5 Novembre ho compilato e inviato reclamo tramite servizio di Customer care alla Lube per problemi ad un anta e un frontalino della mia cucina in quanto i bordi dei suddetti risultavano scollarsi.Immediatamente, tramite risposta automatica ricevevo una mail di ricevuta segnalazione e che appena possibile sarei stato contattato per un primo riscontro, ad oggi non sono stato contattato da nessuno e ho molta fretta visto che la garanzia della mia cucina scadrà il 25 novembre 2023

Buongiorno, ho acquistato dalla mia azienda una Citroen C4 Grand Picasso. Dopo 2 anni e mezzo ho dovuto sostituire serbatoio UREA, a 125.000 km mi si è rotta la cinghia in autostrada (garanzia 170.000 km) adesso, macchina di 7 anni, mi è scoppiato il tubo del serbatoio dell’UREA creando danno alla centralina

La mia carta Banca Sella Altroconsumo era stata bloccata perche' malfunzionante e mi era stata inviata tramite raccomandata postale, che non mi era stata consegnata e ha richiesto perdite di tempo, quasi un mese, per venirne in possesso. La nuova carta ha un numero diverso, ma e' scritto che IL PIN RIMANE INVARIATO. Dopo molti tentativi e perdite ulteriori di tempo scopro dal sito che NON E' COSI', il PIN e' VARIATO. Visto che la carta e' VISA ALTROCONSUMO, reclamo tramite questo sito. Assolutamente insoddisfatto del servizio

Buongiorno,da diversi anni ho un contratto fastweb linea fissa per internet e 3 contratti mobile:338.........20 mobile light377.........19 mobile339..........26 mobile fullIl contratto del 339......26 è stato modificato senza il mio consenso il 16.10.2023, chiedo quindi il ripristino al contratto precedente.Il contratto del 377......19 è stato modificato senza il mio consenso il 21.05.2023, chiedo quindi il ripristino al contratto precedente.Faccio presente che nell'uso normale non usiamo oltre una decina di gb e che conseguentemente mi sono stati assegnati, contro la mia volontà, servizi assolutamente inutili (200 GB)-Faccio inoltre presente di aver indicato la situazione ad una Vs operatrice dell'assistenza che mi ha chiamato oggi (10.11) e che l'unica risposta avuta è stata: deve contattare il settore commerciale.SEGNALO INOLTRE CHE NELLA VS APP MI VIENE BLOCCATO, PER I NUMERI SOPRA INDICATI, UN EVENTUALE ACCESSO ALLE OFFERTE FASTWEB, RIMANDANDOMI AD UN'ASSISTENZA CHE NON FUNZIONA.CHIEDO IL RIPRISTINO DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI CONCORDATE INIZIALMENTEDistinti saluticodice cliente 8686979

Buongiorno, il pacco che attendo e che doveva essere consegnato il 7 novembre scorso non è ancora arrivato. A parte il ritardo nella consegna di ben 3 giorni per un tragitto da Monza a Verona, c'è soprattutto il falso tentativo di consegna. Infatti, il pacco risultava in consegna il giorno 10 novembre ma verso sera dato che non era ancora arrivato, ho nuovamente controllato la spedizione e con mia grande sorpresa ho visto che risultava fatto un tentativo di consegna alle 14.35 per 'Mancata consegna per destinatario assente'. Questo non è assolutamente possibile in quanto mia moglie ed io siamo stati a casa tutto il giorno e soprattutto in quell'orario la telecamera di sorveglianza esterna non ha registrato nessuna presenza al cancello tra le 14.19 e le 14.43, orari in cui sono transitate delle persone.

Buongiorno,Ho fatto una prenotazione sul sito lastminute.com. Ho effettuato la cancellazione, ma non mi vogliono fare il rimborso completo nonostante l'albergo sia d'accordo e non rispondono alle email.

Buongiorno by Metis mi chiede di pagare 30 € per una disdetta Estra ma, io non ho dato seguito a nessuna richiesta di lettere da parte di Estra, tramite by Metis, anche se ho compilato tramite il loro sito inizialmente, non sapendo che ci fosse da pagare, non c'era scritto e non avendo avuto conferme come solitamente succede, mi sono rivolta ad Estra direttamente che da circa un mese mi ha già chiuso il contatore del gas, per cui non devo pagare niente a by Metis.Ho mandato due mail per spiegare ciò a bu Metis ma, senza risposta, oltretutto non c'è modo di trovare un contatto telefonico.

A luglio 2023 volevo acquistare un auto presso il concessionario arielcar di Bentivoglio (Bologna).Ne avevo presa una nel 2015 e mi ero trovato bene.Avevo detto che la prendevo col finanziamento.L'auto non l'avevano la e per farla venire da Roma mi hanno chiesto e gli ho dato 500 euro.Dopo 1000 telefonate e 1000 bugie, dopo 3 mesi, a settembre, mi dicono che il finanziamento è stato rifiutato e allora chiedo di restituirmi i 500 euro perché non riesco a prenderla in contanti.Mi dicono che hanno inoltrato la pratica per il rimborso ma che c'è da aspettare perché la persona che se ne occupa è gravemente malata. Aspetto e dopo un mese richiamo e il tono cambia, mi dicono che non devono rimborsarmi alcunché.Ma in che paese siamo ?Cosa posso fare ?Faccio una denuncia ai carabinieri?

Buongiorno, sono a scrivere a voi perché dopo aver inviato due mail direttamente al centro assistenza del sito groupon non ho avuto nessuna risposta. Ho ricevuto un pacchetto regalo dal Groupon di 3 massaggi corpo, ho contattato il centro estetico con citato delle disposizioni di regolamento e la titolare mi ha risposto che ha un problema di salute e non può effettuare questi massaggi. Il problema è che non posso avere il rimborso perché sono passati i 14 giorni previsti...però vorrei poter avere i crediti per poter usufruire il regalo con altri trattamenti o altre opzioni per non perdere questi soldi.In oltre la titolare mi ha indirizzato presso altri centri chiedendomi di pagare cifre aggiuntive ( poco corretto dato che il disagio lo stanno creando loro a me)Vi chiedo gentilmente di aiutarmi a risolvere questo problema perché non riesco a parlare con nessuno operatore del groupon e a essere rimborsata in qualche modo.Grazie mille Ferrari Sonja

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