Bacheca dei reclami

La mail mia personale non è funzionante da 4 giorni ed io sto aspettando documenti sanitari urgenti

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Liber non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io ho pagato per avere 5 gb e ci lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e richieste per sostituzione personale ATA CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso ALMENO della quota annuale e per il danno subito.

Salve, essendo purtroppo terremotato e dovendo abbandonare la casa, nel 2021 ho sospeso la fornitura del gas con l'ENI che mi ha piombato il contatore. Adesso, dopo circa 2 anni, devo rientrare essendo i lavori terminati e ho chiesto il ripristino della fornitura, questo in data 19/12/2022 e alla firma del contratto mi è stato detto che i tempi erano 5 giorni lavorativi. A tutt'oggi e nonostante 3 solleciti al negozio e 2 al numero verde, ancora non mi è stato riallacciato il contatore. Devo precisare che il contratto è a nome di mia moglie, Guiducci Angela. Oggi al numero verde mi hanno detto che non riescono a sbloccare la pratica per problemi informatici e non sanno quando sarà possibile. Potete aiutarmi? Sto pagando l'affitto, e dopo 2 anni penso di aver diritto di rientrare al più presto, ma non vedo come risolvere il problema. Grazie e saluti

Da lunedì 23 gennaio non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica e di ricevere tutte le comunicazioni (anche quelle di Altroconsumo).

Da oltre 60 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Libero. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito,  ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Buongiorno, avevo prenotato e pagato per 3 persone sul treno Frecciarossa n. 8816 di sabato 7 gennaio 2023 da Bari a Padova nella carrozza 2 con PNR DB2C75 (in totale 284,70 €). Ci eravamo recati in provincia di Bari per assistere mia suocera che era in hospice in precarie condizioni di salute. Purtroppo proprio il 7 gennaio è deceduta. Il giorno prima, 6 gennaio 2023, rendendomi conto delle condizioni serie della suocera ho cercato di cambiare la prenotazione del treno ad un'altra data ma le uniche opzioni che mi dava l'applicazione di Trenitalia era esclusivamente per lo stesso numero di treno (8816) nei giorni successivi con tariffa bloccata di 402 € (per i 3 passeggeri) ciò significava che ai 284,70 € avrei dovuto aggiungere altri 117 € per viaggiare in altra data (con l'incertezza della stessa a seguito dell'evento luttuoso). La cosa beffarda è stata che -se avessi prenotato 3 nuovi posti (cioè senza chiedere lo spostamento dei 3 biglietti ad altra data) - il costo sarebbe stato solo di 160,80 €. Praticamente .............un favore......... al contrario per chi sposta il viaggio QUESTO MI SEMBRAVA UN FURTO............ Poichè mi sembrava inverosimile la cosa ho chiamato anche il numero verde di Trenitalia (063000) che mi ha confermato quanto compariva nella applicazione. Probabilmente questo modo di operare fa parte delle condizioni di trasporto di Trenitalia (che ovviamente non ho letto per la lungaggine delle stesse). A ME SEMBRA UNA CLAUSOLA MOLTO VESSATORIA. Mi sembra ingiusto che si possano accettare questi comportamenti da parte di una grande azienda, soprattutto in considerazione di un evento simile. Ovviamente ho dovuto rinunciare a viaggiare con quel treno prenotato il 7/1/23 e così ho perso i 284,70 €. Secondo voi è un comportamento etico e giustificabile questo di Trenitalia? Sarebbe corretto, a mio parere, richiedere la stessa somma pagata anche per la nuova prenotazione invece che costringere i viaggiatori a scelte assurde per recuperare il biglietto inutilizzabile per motivi personali, in tal caso un lutto. Siamo rimasti veramente disgustati da questa situazione. E comunque abbiamo imparato a nostre spese quali sono le condizioni contrattuali di Trenitalia. VESSATORIE E INIQUE

per ottenere il curriculum su questo sito, ho dovuto stipulare un abbonamento del prezzo di 0,90 centesimi. Non appena stipulato, mi sono stati detratti 29,90 euro + 0,90 centesimi. Ho inviato una mail al servizio di supporto dicendo di voler immediatamente rescindere il contratto ed ottenere il rimborso. Mi è stato detto che, per ottenerlo, avrei dovuto compilare un modulo da loro inviatomi entro 7 giorni, fornendomi un link non compailabile. Ho fatto notare che tale link riconducesse ad una pagina contenente un modello NON COMPILABILE, NON MODIFIABILE E/O SCARICABILE al ché mi hanno invitato a scrivere una lettera a mano dove indicavo i motivi della rescissione. trascorsi sei giorni (6) e 20 ore e 30 minuti, la suddetta lettera è stata inviata e mi è stato negato il rimborso. Appurato tramite le più comuni piattaforme di recensione (Trustpilot ed anche altroconsumo) che il servizio di CVfacile.com e le modalità di comunicazione e rescissione del suddetto abbonamento sono tutt'altro che chiare trasparenti, ho risposto nuovamente alle mail di supporto chiedendo spiegazioni ed invitandoli a rispettare i termini da loro stessi imposti non ottenendo alcun riscontro positivo. Mi rivolgo quindi a voi di altroconsumo sperando in primis che queste modalità fraudolente possano essere interrotte ed in secondo luogo per ottenere il suddetto rimborso

Buongiorno anche la mia mail non funziona dal 23 gennaio 2023, ovviamente é canale di comunicazione per utenze e altro di tipo professionale e personale. Il mancato funzionamento ovviamente comporta difficoltà e possibili inadempienze, pertanto chiedo risarcimento forfettario per i danno procurati. Laura Milani

Buongiorno,Scrivo la presente per l’interruzione di servizio di posta elettronica.L’interruzione ha causato vari problemi di natura economica (mail da istituzioni bancarie e lavorative).Chiedo la possibilità di ricevere almeno una forma di ristoro a titolo di risarcimento.Distinti saluti,ML

Buongiorno è un caso nazionale, ma dal 23 gennaio la posta elettronica non funziona. Spero si possa fare una class action per avere un ristoro soprattutto per chi come nel mio caso ha un abbonamento e quindi paga per avere un servizio essenziale che non viene erogato da 48 ore.