Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 27 maggio dovendo rifare il CV mi imbattevo su questo sito. Creavo il CV e mi chiedeva 0.90 € per scaricarlo. Pagavo perché sinceramente mi serviva velocemente.In serata mi arrivava un addebito sulla stessa carta di € 29 per un servizio mai richiesto, in quanto secondo loro dopo 7 giorni ( e non la sera stessa) si attiva automaticamente un servizio di abbonamento mai richiesto.Sono riuscito a fare la disiscrizione, ma ovviamente non ad avere il rimborso

Spett. Leroy MerlinIn data [28 maggio 2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online una piscina pagando contestualmente l’importo di €679 . il giorno successivo vi ho chiamato per annullare l ordine, cosa che telefonicamente mi è stata confermata.questa informazione si è rivelata erronea e la consegna del prodotto è avvenuta il 10-05 2023. ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho immediatamente inviato una comunicazione telefonica e scritta tramite vostro portale per avviare la procedura di reso. Il 16 maggio 2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Tuttavia ad oggi, trascorsi 15 giorni, non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione dal corriere per il ritiro del bene. contattandovi telefonicamente non siete in grado di darmi alcuna data, se non informazioni confuse e contraddittorie (un operatore dice che posso essere rimborsato, quello dopo dice che è impossibile senza ritiro merce) data la vostra incapacità di organizzare il ritiro della merce, vi chiedo intanto il rimborso del prezzo pagato pari a 679,2€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Davide conti Allegati: Conferma ordine 037-23118L3694-1Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, ho acquistato un frigorifero HISENSE, colore crema, ma lo stesso è arrivato bianco con delle macchioline crema, colore totalmente difforme dalle foto presenti sul sito e non di mio gradimento.La consegna è avvenuta il 23 maggio e da quel giorno ho contattato continuamente il venditore, ricevendo risposta dal commerciante YEPPON, il quale mi comunicava che il prodotto era conforme e che potevo procedere al recesso ma le spese di spedizione ( in fattura sono indicate in 15,90 euro) mi sarebbero state trattenute. Non sono assolutamente d'acccordo perchè il colore del pèrodotto ricevuto non è assolutamente quello presente sul sito. Comunque ho necessità di procedere al reso e quindi nel caso sono disposto anche a pagare le spese di trasporto pur di arrrivare ad una rapida soluzione.Attendo Vs .Grazie.Buona giornata

Buongiorno, in data 28.01.2023 ho aderito a una promozione Nivea che prometteva, a fronte di una determinata spesa, un rimborso di 15€. Avendo ricevuto conferma della partecipazione esclusivamente sulla pagina web, un mese dopo ho scritto all'azienda chiedendo se fosse andato tutto a buon fine, dato che ancora non avevo ottenuto nessun riscontro (né mail di conferma, né cashback). L'azienda ha risposto che il pagamento sarebbe arrivato entro 90 giorni, e che non era prevista conferma via mail.Passato tale arco di tempo, non essendo arrivato nulla, ho ricontattato l'azienda (allegando dati e scontrino di riferimento) la quale mi ha informato che non risultava alcuna partecipazione a me associata. Ho chiamato più volte l'assistenza ma è stato impossibile ricevere l'attenzione richiesta.Sono molto delusa da questa azienda. Ho letto che il problema non è solo mio: più persone hanno esposto reclami per situazioni analoghe a questa e una tale negligenza non è tollerabile per una società così rinomata. Spero si riesca a risolvere la questione.

buongiorno, ho sempre utilizzato il servizio di corriere di gls. a settembre scorso il corriere ha lasciato un pacco di valore davanti casa senza che io fossi presente e senza avvisarmi, ed il pacco è stato rubato. io ho avviato le pratiche col venditore per il rimborso e ho disconosciuto la firma non apposta da me. da quel giorno tutti i pacchi destinati a me o la mia compagnia non vengono recapitati, il corriere non passa proprio, ne lascia il tagliando di mancata consegna. ergo o vado alla sede per controllare se ci sono pacchi a nome mio o questi tornano indietro. ora un pacco destinato alla mia compagna anna lippolis è lì in giacenza e non posso prenderlo perchè troppo voluminoso e pesante per me, ma il corriere non me lo consegna per questa sua vendetta e non mi sembra corretto dato che quando io pago la spedizione gradirei ricevere il mio pacco, e non che il corriere si inventa che io ho chiesto il fermo deposito. soprattutto ora chiedo la consegna di questo pacco prima che torni al mittente

buongiorno, non riesco più ad accedere alla mia casella di posta elettronica ______@katamail.commi dice: controlla nome utente e password.provo a recuperare la password, ricevo la nuova password su altra mail di recupero, ma continua a dare errore, nonostante inserisca la password inviatami

Buongiorno, ho un problema di rimborso con Volagratis. Purtroppo non riesco ad avere una comunicazione chiara con loro e sto aspettando da tempo un rimborso che mi sarei aspettato già tempo fa. In data 11 gennaio 2023 abbiamo prenotato un volo Milano-Malè (A/R) per fine dicembre 2023 tramite Volagratis. Successivamente, in data 5 aprile Volagratis ci ha comunicato che i voli (sia andata che ritorno) erano stati cancellati e, dopo che non ci hanno trovato alcuna alternativa valida, abbiamo richiesto il rimborso che non è ancora pervenuto. Nel frattempo abbiamo comprato un nuovo volo Milano-Malè tramite un'altra piattaforma di prenotazione, rimanendo scoperti per l'importo della prenotazione.Ci hanno poi contattato dicendoci che in realtà il volo non era stato cancellato, ma che si era trattato di un problema operativo. Abbiamo ovviamente ribadito la necessità di ricevere il rimborso, dal momento che avevamo già prenotato un nuovo volo a causa del grave disservizio riscontrato.Con grande sorpresa, abbiamo ricevuto una chiamata da parte di Volagratis in cui ci chiedevano di interfacciarci direttamente con la compagnia aerea FlyDubai.Abbiamo più volte cercato di contattare il servizio clienti in chat /email con scarso successo e risposte preimpostate. Credo sia assurdo che mi dicano di contattare direttamente la compagnia quando hanno gestito loro la prenotazione. Visti gli innumerevoli disagi creati, credo sia opportuno avere anche un risarcimento danni, oltre al rimborso della prenotazione e ovviamente tramite bonifico bancario e non voucher Volagratis.Ci saremmo aspettati un rimborso diretto da parte di Volagratis che poi si sarebbe accordata con la compagnia aerea.Grazie

Spett. LE ROY MERLIN SrlIn data 02/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di Euro 618,33. L'ordine è stato spacchettato in diverse spedizioni, 2 in particolare.L'ordine è stato esitato come consegnato ma il prodotto più importante e costoso non mi è stato recapitato. Ho telefonato più volte ed inviato 2 richieste di supporto a riguardo ma ad oggi non ho avuto alcun riscontro da parte Vostra.Sarò costretto ad adire le vie legali per riavere l'importo che mi è stato sottratto indebitamente. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 22/05/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Granata Andrea Maria Lorenzo

ho cambiato gestore telefonico maggio 2022 da windtre a fastweb mantenendo i numeri precedenti a tuttora mi arrivano pagamenti da windtre

Buongiorno in data 27/05/2023 o trovato avviso raccomandata nel mio cassetto postale ma come sempre postino lasciato avviso senza suonare per consegna ,a quel punto voglio rivolgermi ad ufficio postale ,li pero dopo 2 ore di attesa ricevo informazione che devo aspettare 5 giorni lavorativi ( ma nel caso che sia una multa che potrei pagare ridotta entro 5 giorni differenza viene pagata dalle poste)oltretutto no ne possibile parlare con operatore umano percorso fato dalle poste va sempre parlare con centralino automatico e non da mai possibilità di parlare con operatore.