Bacheca dei reclami

Da lunedì 23 gennaio non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica e di ricevere tutte le comunicazioni (anche quelle di Altroconsumo)

Buongiorno da più di 24 ore non funziona la posta elettronica di Virgilio e Libero poiché mi serve per il mio lavoro da casa vi invito a ripristinare il servizio al più presto. In seguito vi chiederò i danni per il rimborso. Tanto vi dovevo e colgo l'occasione per salutarvi Filippo Dore

Buongiorno, la mia azienda, Dolomiti Case srl ha la casella di posta elettronica con Libero.it - Italiaonline. Da domenica notte 23/01/23 ad oggi 25/01/23, il servizio non funziona, come gia' noto da altri utenti. Questa casella, essendo utilizzata dall'azienda, provoca gravi ritardi e disagi nella gestione dell'ordinaria attività. Al giorno d'oggi la corrispondenza avviene per il 99% a mezzo mail, non e' quindi concepibile un simile ritardo nell'ovviare al problema. Inoltre c'è il timore che le e-mail ricevute in questo arco di tempo, vadano perse, se non addirittura tutti i dati contenuti nell'archivio. Purtroppo non ho falcolta' ne modo per cercare di risolvere. Tutto dipende dal gestore e per questo reclamo attraverso la Vs. associazione. Grazie - Valentina Rossi per DOLOMITI CASE SRL

Salve buonasera faccio presente che dal giorno 22 gennaio il mio account mail Libero è completamente bloccato non è possibile accedere alla mia casella di posta e questo pregiudica la mia condizione sia personale che lavorativa. Utilizzo la mia mail sia per questioni personali e familiari in quanto ho l'account del Home Banking collegato con comunicazioni e linee di pagamento nonché di scadenze da dover utilizzare per poter autorizzare pagamenti .Inoltre gli istituti scolastici frequentati dai miei figli utilizzano quella casella di mail per poter comunicare con me sia didattica che situazione personale. Come anticipato utilizzo la suddetta casella di posta per lavoro, di conseguenza il mancato servizio mi sta causando molte difficoltà. Ho necessariamente bisogno di ripristinare la mia casella. Grazie mille per la possibilità che mi avete dato di presentare questo reclamo in attesa di un riscontro da parte dell'azienda Porgo cordiali saluti

Buongiorno, dal domenica sera 22/01 non riesco più ad accedere alla posta elettronica Libero Mail a causa di problemi la cui risoluzione è in carico a Italiaonline. Questo mi sta causando enormi disagi, in quanto ho bollette e utenze ufficiali (ad es. quella di Lepida, su cui è registrato lo Spid) che non mi stanno permettendo di svolgere le mie normali operazioni. Il danno è davvero ingente e la cosa più grave è che l'azienda non sta nemmeno fornendo una previsione di tempistiche per la risoluzione del problema. Dopo 3 giorni! Assurdo. Debora Di Ruocco

Buongiorno,la presente per segnalarVi che dopo l'acquisto dell'abbonamento Smart presso Virgin Corsico al 15% di sconto nel mese di novembre 2022 in convenzione con la mia azienda Mooney portale Jointly, nello stesso mese, pochi giorni dopo, lo sconto è aumentato al 30%, non ritengo sia corretto soprattutto perchè avvenuto nello stesso mese di acquisto del mio abb.to.Chiedo il rimborso della differenza di prezzo pagatavi oppure l'aumento degli ingressi mensili da 6 a 8.Se la mia richiesta non fosse soddisfatta non rinnoverò l'abb.to alla scadenza.

Buongiorno, ho chiesto il 02/06/2022 il passaggio da Dolomiti Energia a Weikiwi, SIA PER ELETTRICITA' CHE PER GAS con tariffa Wekiwi Abbassa la Bolletta 2022 (i contratti erano intestati a mia moglie). Per l'elettricità tutto ok, ma ad oggi il contratto GAS risulta sempre IN LAVORAZIONE e Dolomiti mi manda bollette enormi!

Ho provato per l'ennesima volta a inserire il mio IBAN (esistente ed italiano) come domiciliazione bancaria per la fatturazione, e per l'ennesima volta è stato rifiutato senza alcuna spiegazione. L'IBAN appartiene alla banca online N26. Non avete alcun diritto di rifiutarlo, per legge. Inoltre ho ricevuto la mail automatica di addebito di 100 euro per deposito cauzionale per attivazione del bollettino postale, che ovviamente non pagherò e che è ridicola perché il metodo di pagamento prima che tentassi di cambiarlo era già bollettino. A causa dell'impossibilità di cambiare metodo di pagamento, non posso nemmeno rimuovere l'invio cartaceo delle fatture, cosa che non ho mai richiesto e grazie alla quale mi state rubando 92 centesimi al mese per un servizio mai richiesto.

Buon giorno, non visualizzo la posta elettronica. E' impossibile accedere a libero. Attendo risposta e tempistica per la risoluzione del problema. Luisa

Buongiorno, da DOMENICA sera 22 gennaio, l'e-mail di Libero non funziona. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro oltre ad altre comunicazioni con scadenze. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito