Bacheca dei reclami

Buongiorno,Voglio restituire il modem Iliad per chiusura del contratto, ma non mi è possibile perché l'unica alternativa è il ritiro presso il mio vecchio indirizzo. Abito ora a 300km dal vecchio indirizzo e non posso certo tornare nel vecchio appartamento. Ho chiuso il contratto un mese prima di andare via, ma ho ricevuto istruzioni sulla riconsegna solo dopo aver lasciato l'appartamento. Chiedo mi venga data la possibilità di consegnare l'apparecchio al nuovo indirizzo o presso un Iliad Store. Sono cliente Iliad anche su rete mobile e questo pessimo servizio mi sta davvero stupendo. La proposta di valore di Iliad mi sembra davvero debole rispetto a quanto promesso.

Salve, ho provato a fare l'abbonamento 2x2 (€ 2 per 2 mesi) per ricevere il tablet in omaggio, annuncio visto tante volte anche dalla vostra pagina Instagram, annuncio visto sino ad oggi, ho provato a fare il pagamento alla fine del pagamento mi ha fatto pagare €0,01 dicendomi che mi sarà inviata una e-mail con la scelta del mio regalo ma niente di niente,ho provato ben due volte ma niente, vorrei sapere come posso fare, potete risolvere questo problema?

Buongiorno,ho ordinato in data 17/03/22 Delle vetrate scorrevoli x un portico.Ad oggi ,trascorsi oltre 180 giorni dalla prima rata di acconto,non ho ancora unala consegna del bene richiesto.Chiedo urgentemente una data certa oppure annullamento del contratto. Grazie.

-con una APP usufruivo del servizio parcheggio nella mia città di Gorizia.-ora il servizio di parcheggio a Gorizia non è più servito da Sosta+.-nella APP ho un credito di € 6,32 che non mi viene restituito motivando che posso usufruire di parcheggio( ma in città molto lontane da dove abito e dove mai andrò).La cifra non è rilevante, ma è una questione di principio.Sarebbe stata la stessa cosa se io avessi versato una cifra consistente ( non mi sarebbe stata rimborsata, ma avrei potuto usarla a centinaia di Km di distanza).Non lo trovo giusto.

Buongiorno ho utilizzato il sito volturacontratto che compare al primo posto su motore di ricerca alla voce voltura contratto A2A per effettuare la voltura del contratto energia e Gas A2A direttamente online.All'apertura del link compare immediatamente il logo ufficiale A2A lasciando pensare (in modo fraudolento) che il sito fosse collegato a A2A.Inoltre compaiono in sequenza i loghi officiali di molte altre compagnie di energia, come se tale società (di cui riportano in basso tutti i dati aziendali e fiscali) fosse legalmente collegata ed autorizzata a gestire rapidamente i passaggi di intestazione di tali aziende.Ho seguito i vari passaggi richiesti, inclusi quelli della carta di credito ed ho eseguito il pagamento come fosse parte della voltura: 34,50€ Ho ricevuto immediatamente una mail che confermava che il processo era stato preso in carico e sarebbe stato processato in 24 ore.Il giorno successivo, ho ricevuto un'altra mail che rimandava di altre ore la voltura e chiedeva altri documenti mancando completamente un link di contatto telefonico. Successivamente ho chiamato A2A al telefono, che mi ha informato che il sito non solo non era collegato con loro e che il pagamento era esclusivo del sito, ma anche che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andato su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Ho eseguito facilmente la voltura con A2A telefonicamente pagando altri soldi direttamente all'azienda fornitrice.Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 34.50 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Buongiorno, in data 24/12/22 ho effettuato, tramite la piattaforma Edreams, una prenotazione di un volo Milano-Lisbona per il giorno 31/12/22 al costo di 273€ per due posti prenotati a nome Federico Picardi e Alice Arezzini.Ho eseguito tutti i passaggi di prenotazione sul sito, ho effettuato il pagamento (CHE E' ANDATO A BUON FINE!!!) e non mi è mai arrivata la mail con la prenotazione del volo. Ho quindi contattato più volte nei giorni successivi la compagnia aerea di riferimento (TAP-Airportugal) che ci ha confermato di non avere alcuna prenotazione con i nostri nominativi. Per risolvere il problema o avere un rimborso abbiamo provato a contattare Edreams in qualsiasi modo: tramite 6/7 numeri di telefono trovati sul sito o sul web, tramite mail, tramite assistenza in chat e social. Di tutti i numeri solo 1 funzionava ma per poter parlare con l'operatore era necessario avere un numero di prenotazione che però non avevo mai ricevuto. Le mail sono tornate al mittente e la chat sul loro sito si è rivelata inutile come anche la chat di Instagram. Pertanto avendo già prenotato e saldato sia il ritorno che l’alloggio sono stata costretta a comprare un altro biglietto con tariffa ben più alta.I soldi sono stati incassati in data 24/12/22 dalla carta di credito **** **** **** 3378 (circuito VISA) ed evidenziata nella schermata Nexi “dettaglio movimenti” intestata a Edreams con num. Commerciante 022268924.Ad oggi 5/01/23 da parte di Edreams non c’è stata alcuna risposta né alcun rimborso. Alice Arezzini

Buongiorno, ho acquistato un Mixer Ariete (16/09/2020) pagando anche l'estensione della garanzia di 1 anno. I primi di agosto 2022 ho richiesto l'assistenza sull'elettrodomestico. La pratica mi è stata rifiutata perché poiché ancora sotto garanzia ufficiale dovevo rivolgermi al centro assistenza ufficiale Ariete.Mi sono rivolto allora al negozio di assistenza Amres Snc di Piano di Sorrento. Mi è stato detto che Ariete stava rivedendo i contratti di assistenza e non potevano accettare nuove pratiche.Nel frattempo i 2 anni ufficiali di garanzia sono passati e mi sono rivolto nuovamente all'assicurazione stipulata con Mediaworld.Accedo nuovamente al sito di mediaworldprotection aprendo una nuova pratica in data 02/01/2023 indicando data del guasto 02/01/2023. Inserisco i dati richiesti:- Scontrino di acquisto- Descrizione del guastoDopo tante prese in giro:- i documenti non sono stati caricati (ho il print screen che dimostra il contrario)- manca lo scontrino di acquisto dell'estensione di garanzia (non richiesto ma fornito), mi hanno inviato ad inserire una dichiarazione con l'intervento eseguito dal centro assistenza di agosto 2022. Tutto ciò per poter dire che il guasto è avvenuto prima dell'inizio dell'estensione della garanzia e quindi rifiutare nuovamente la pratica.

Buongiorno sono un utente di facebbok e sono stato bloccato per 3 giorni per la seguente frase: L'alone dell'aluna ( risposta ad una domanda su che cosa fosse l'aureola attorno alla luna, con licenza poetica...) . Ho chiesto inutilmente attraverso i loro canali (sito, e-mail) ma non ho avuto alcuna risposta

Salve ho contattato il servizio clienti di Altroconsumo chiedendo indirizzo Pec della società e non mi è stato fornito. Ho chiesto come poter fare una disdetta dal contratto in forma scritta e mi è stato detto che non è possibile ( sul sito c'è solo il modulo di recesso entro i 15gg) Vorrei essere informata celermente su come procedere alla disdetta con una modalità scritta che non sia una raccomandata!!Mi stanno rimpallando da un operatore all'altro con attese al telefono senza risolvere una cosa così semplice. Inoltre è veramente scandaloso che non esista sul sito la voce PecGrazie

Ho effettuato l'ordine in data 12-11-2022. 22-11-2022: Ho richiesto il dettaglio delle tempistiche di consenga in data e poco dopo mi è stato risposto: Gentile Signor Olivero,le sue scarpe sono in fase avanzata di lavorazione e saranno spedite entro 20/25 giorni lavorativi.Siamo a disposizione per ogni ulteriore informazione o assistenza.Ci scusiamo per l’ulteriore attesa. Silvana14-12-2022: Inviato nuovo sollecito, senza risposta19-12-2022: Inviato nuovo sollecito, senza risposta31-12-2022: Inviato nuovo sollecito, senza rispostaOra sono in attesa