Bacheca dei reclami

PESSIMO SERVIZIO È DIRE POCO A CONFRONTO.Ho inviato un pacco di 17kg con SDA Express Courier (Gallico RC) giorno 14/12/2022 per Venezia, con arrivo previsto entro 72 h dalla data di consegna. Il pacco è arrivato a Venezia giorno 16/12/2022,ma non consegnato, giorno 19/12/2022 il pacco è ripartito nuovamente da Venezia facendo diversi giri e arrivare infine giorno 22/12/2022 a Reggio Calabria nella sede dell’ SDA Express Courier. Di solito i pacchi che sono a Reggio Calabria per arrivare a casa mia impiegano un massimo di 3/4 ore. Oggi è giorno 05/01/2023 e sono dovuto andare personalmente alla sede di SDA Express Courier a Reggio Calabria (percorrendo 140 km andata e ritorno) per chiedere delle spiegazioni per quanto riguarda il pacco, perché tramite telefono non mi hanno saputo dire nulla. Inoltre mi hanno riferito che quest’ultimo è stato smaltito, senza avvertire il mittente, dicendo che dentro c’era solo merce avariata, quando in realtà dentro c’era anche merce come delle latte di olio, caramelle e biscotti confezionati( con imballaggio in poliaccoppiato). Sì, dentro c’erano un paio di mandarini e kiwi, ma non avrebbero mai danneggiato le latte di olio o le confezioni impermeabili delle caramelle e dei biscotti che erano stati impacchettati in modo separato. L’ operatore ha detto che sicuramente il pacco è stato aperto a Venezia quando in realtà è partito da Venezia con il suo peso effettivo di 17 kg ed è arrivato a Reggio Calabria chiuso. Per smaltirlo bisogna aprire il pacco e in questo caso sono tenuti a fare foto del pacco aperto con la merce dentro. Tuttavia a noi hanno fatto vedere solo le foto del pacco chiuso scattate a Venezia, rispondendoci che non sanno se sono state fatte le foto del pacco aperto con relativa merce. Valore del pacco 100€.Sconsiglio vivamente l’utilizzo di questo servizio

SOLLEGITO NUMERO 100052737986 PAGAMENTO TRANSITO PEDEMONTANA MOZZATE / OLBIATE OLONA VETTURA EG217HT EURO 4,68 MAI EFFETUATO .FACCIO PRESENTE CHE RISIEDO A SUZZARA ( MN) E NON SONO MAI TRANSITATO SU PEDEMONTANA.E' GIA' LA SECONDA VOLTA CHE RICEVO UN TALE SOLLECITO PER LA STESSA TARGA SU PEDEMONTANA.CHIEDO LA CANCELLAZIONE DEL TUTTO CON RELATIVE SANZIONI

Sett.Le Rpsoft SrlChiedo cortesemente che ci storniate la fattura n°83/1 del 02/01/2023 per un servizio di assistenza mai richiesto per l’anno 2023. A seguito della cortese telefonata che abbiamo avuto con un operatore della Rpsoft siamo venuti a conoscenza che nel momento che noi non avessimo pagato il contratto di assistenza ci sarebbe stato bloccato il programma OK per via remoto, secondo il contratto di assistenza. Vi diffidiamo di bloccare il funzionamento e quindi l’utilizzo del programma in via remoto che abbiamo acquistato il 24/03/2020 .In quanto Noi non abbiamo mai sottoscritto nessun contratto con la RPsoft o con alcuna altra società facendo capa alla RP soft srl. Pertanto non vogliamo creare nessuna questione ma rimanere in buoni rapporti per eventuali prossimi rapporti futuri.

BUONGIORNO IN DATA 28.11.2022 HO CHIESTO INVIO PACCO A VALENCIA . HO PGATO IL SERVIZIO.PURTROPPO L'ETICHETTA DA VOI INVIATA AL MIO INDIRIZZO MAIL, PORTAVA RECAPITO ERRATO. HO PROVVEDUTO, DOPO AVERVI CONTATTATO, SU VOSTRO CONSIGLIO, AD ANNULLARE LA PRENOTAZIONE CHIEDENDONE UNA NUOVA CHE HO PAGATO NELL'IMMEDIATO. LA VOSTRA LETTERA DI ANNULLAMENTO PRIMA COMUNICAZIONE E' ARRIVATA E INDICAVATE 7 GIORNI PER IL RIMBORSO DI QUANTO PAGATO. AD OGGI NON HO RICEVUTO IL RIMBORSO, E MI DITE CHE ESSENDO SCANNERIZZATO NON E' RIMBORSABILE. IL PACCO E' STATO CONSEGNATO, MA CON LA SECONDA RICHIESTA DA ME PAGATA CHE CONTENEVA IN ETICHETTA I DATI CORRETTI

Buongiorno, ho ricevuto un addebito su carta di credito per il rinnovo di abbonamento Microsoft, scaduto e disdetto. Importo di 99 euro. Segnalato il disservizio ho bloccato la carta di credito su indicazione dell'operatore della banca. La stessa prima dispone il rimborso poi lo storna per mancanza di denuncia all'Autorità Giudiziaria o di P.S. Rispondo inutilmente che non trattandosi di illecito penale ma di semplice inadempimento contrattuale non devo fare alcuna denuncia di illecito, mi basta esercitare il mio diritto di non pagare, per un servizio che ho disdetto.

Buongiorno, ho acquistato da pochi mesi un divano, il quale ha iniziato fin dall’inizio a creare palline sul tessuto (c.d. Pilling). Mi sono rivolto alla sede di Como per avere chiarimenti, e mi hanno confermato che si trattava di pilling, chiedendomi di scrivere un’email con foto allegate per avere la sostituzione del tessuto. Tuttavia dopo mesi non ho avuto riscontro e mi sono rivolto alla sede centrale di Poltrone sofà, cui addetta mi ha riferito (in modo superficiale e poco attento rispetto a quanto da me riportato in precedenti email)che non ci fosse alcun problema nel tessuto e che avrei dovuto solo lavarlo. Ad oggi il tessuto sta facendo sempre più palline antiestetiche e sembra di avere un divano vecchissimo. Si richiede un controllo dal vivo del tessuto dai Vostri “esperti”, e supporto celere e attento alle richieste del cliente. Si ricorda che è stato acquistato da poco il prodotto, che è coperto da garanzia.

Ho ordinato per errore 3 volte gli stessi articoli, ho telefonato al servizio clienti e mi è stato detto di rifiutare l’ordine Ho rifiutato l’ordine ma ad oggi dei 4 colli rifiutati 2 mi risultano consegnati Ho mandato tutta la documentazione per posta al servizio clienti, ho telefonato 10 volte almeno al servizio clienti ma nessuno si è preso in carico la soluzione del problemaServizio clienti si è dimostrato imbarazzante.Ho chiesto di parlare con il responsabile ma è al momento impossibile parlare con una persona con nome e cognome che si prenda in carico la soluzione del problema ampiamente documentato ( ci sono le ricevuta di UPS che dimostrano che i pacchi sono stati consegnati al magazzino mentre alla Rinascente risultano consegnati a me

Buongiorno, da qualche giorno sulla mia Citroen C4 gran picasso del 2016 compare un messaggio: Anomalia antinquinamento: avviamento vietato entro 1100 km. il meccanico citroen mi ha parlato della sostituzione del serbatoio ADBLUE (con pompa inglobata) per una cifra oltre i 1000€.Vista la diffusione del problema e la causa chiaramente di qualità del prodotto, chiedo al più presto la sostituzione gratuita del componente.Cordiali saluti.

In data 20 settembre 2022 ho acquistato un TV LG Oled 48A1 come zero ore.Fin da subito il TV ha mostrato un difetto che crea artefatti grafici a video quando si naviga nel menù.In data 19 ottobre 2022 chiamo il servizio di assistenza LG Italia che mi consiglia alcune prove e verifiche come l'aggiornamento software ecc. ma senza ottenere alcun risultato. Per la pratica verificano il numero di serie ma mi dicono che non possono aprire la riparazione e che devo rivolgermi a Il Rinnovato trattandosi di un TV rigenerato.In data 2 novembre 2022 scrivo a reclami@ilrinnovato.it indicato difetto, seriale, fattura.In data 2 novembre 2022 mi rispondono subito dicendo che avrebbero inoltrato la richiesta al Centro LG.In data 18 novembre 2022 riscrivo a reclami@ilrinnovato.it dicendo che erano passati 16 giorni senza alcun riscontro né da Il Rinnovato né da LG.In data 18 novembre 2022 mi rispondono immediatamente dicendo che avrebbero girato la pratica ad un altro Centro LG.In data 3 dicembre 2022 riscrivo a reclami@ilrinnovato.it dicendo che era assurdo che dopo un mese non avessi avuto alcuna notizia, indicavo anche la mia disponibilità a portarlo di persona al loro magazzino e che sarei stato perfino disponibile a pagare un sovrapprezzo per avere un altro TV anche nuovo.In data 3 dicembre 2022 mi rispondono immediatamente dicendo che mi avrebbero aggiornato con le disponibilità.In data 28 dicembre 2022 riscrivo a reclami@ilrinnovato.it dicendo che sono passati altri giorni senza nessuna loro risposta o comunicazione.Non ho più ricevuto nessuna risposta da parte loro.Ora, sono passati 3 mesi e mezzo dall'acquisto senza aver avuto nessuna riparazione, soluzione, né proposta di rimborso o sostituzione da parte loro ed ho un TV che continua a presentare il difetto.

Buonasera, lamento il fatto che DAZN ha la pessima abitudine di non rispondere alle richieste/segnalazioni.Premesso che sono abbonato dal 2018 faccio presente che:1)In data 18/08/22 ho inviato, seguendo la procedura indicata, una richiesta di rimborso a seguito di vari disservizi incontrati nel vedere alcune partite di calcio. AD OGGI NESSUNA RISPOSTA.2)Ho fatto richiesta 2 volte per ottenere la promozione Gazzetta online gratis. AD oggi nessuna risposta.3)Ieri la visione di Inter_Napoli è stata un incubo, ma non mi aspetto nulla, neanche qualche scusa.