Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 060323 vi è stata aperta una richiesta di subentro del numero di cellulare da mio papa' (deceduto) a mia mamma inviandovi tutti i moduli necessari. Dopo numerosi solleciti, dove ogni operatore diceva una cosa diversa dall'altra, dopo un reclamo aperto il 18/04/23 con Altroconsumo al quale non avete ancora risposto(!), avete inviato una mail a mia mamma richiedendo informazioni sensibili via wa con violazione della privacy e risposta in 72 ore!... Mia mamma non sapendo rispondere a quanto richiesto si è quindi recata nel negozio di via bronzetti dove non solo non l'hanno aiutata ma le è stato risposto di ignorare la richiesta e che la procedura si sarebbe conclusa ugualmente. Risultato richiesta di subentro annullata.!!!! Vi abbiamo nuovamente sollecitato via mail e tramite Altroconsumo ma ancora nulla. Dovreste fare dell'attenzione al cliente il vostro punto di forza e invece l'importante è prendere i soldi ... Vi invito quindi a rispondere in maniera SERIA a questo reclamo unitamente all'altro presentato il 18.04.23 e a evadere la richiesta di subentro immediatamente. In mancanza di riscontro entro 10 gg dal presente reclamo non esiterò ad andare per via legali a tutela dei nostri diritti di consumatori. In fede Paola S.

Il giorno 6/05/2023 chiedo una visura PRA per un'auto da acquistare, sul sito Dolcumento.com, pagando 6,90 euro per il servizio. Senza alcun consenso Dolcumento.com sottoscrive arbitrariamente un abbonamento mensile di 44,90 euro. Il 9/05/23 mi addebitano il primo canone senza alcun preavviso tantomeno ricevuta. Visto l'accaduto, per sicurezza, provvederò a bloccare la carta visto che Dolcumento.com è in possesso dei miei dati finanziari con i quali ha messo in opera una truffa nei miei confronti.Chiedo pertanto un risarcimento di 300 euro, per il danno, da sommarsi al rimborso di 44,90 per un totale complessivo di 344,90.Qualora la richiesta non venisse accolta da Dolcumento.com mi riserverò il diritto di procedere per via legale denunciando il sito sopradetto alle autorità competenti per truffa.

Buongiorno torno con la presente a chiedervi di interveniresull impianto fotovoltaico sito a Bancali Sassari, una batteria non funziona da subito e l impianto si blocca. Impianto. Dopo la vostra promessa di un tecnico il nulla,Saluti

Buongiorno,ho ordinato e già pagato 2 impermeabili da voi e la taglia non mi va bene.Ho provato ad inviare diverse e-mail.Mi avete risposto che mi avrete fatto sapere come far ad ottenere o un cambio con restituzione della stessa merce o un intero rimborso di quanto vi avevo pagato con carta di debito.La taglia xl3 non va bene ci vuole la 5xl.Dopo la presente passerò a vie legali con altro consumo ed i suoi avvocati e d eventualmente anche con i miei, poichè sono un Dottore Commercialista che collabora presso uno studio professionale di Milano di Dottori commercialisti ed Avvocat,Certo di una Vostra risposta positi e definitiva.Distinti Saluti.Dr. Danilo Bertagna

Faccio seguito alla pec del 25-Sett-2022 con la quale vi ho comunicato la recessione dal contratto a me intestato, a causa dei gravi disservizi subiti (totale assenza di connessione internet da satellite, e assistenza inesistente) a decorrere dal mese di Maggio-2022 e mai risolti.In detta comunicazione vi ho anche chiesto:- il rimborso di due fatture (VT-020567 del 19/04/2022 e VT-025417 del 23/05/2022)- la sostituzione del modem, anche se di mia proprietà, perché danneggiato a causa dell'attacco hacker subito dal vostro sistema- un indennizzo di € 25,00 come da vostra “Carta dei Servizi”, per mancato rispetto degli standard di servizio del paragrafo 2a.Nessuna di queste richieste ha avuto soddisfazione, quindi ribadisco queste legittime richieste.Vi chiedo altresì di annullare la seguente fattura da me non pagata, causa mancato fornitura di servizio:- VT 038290 del 20/07/2022 e la seguente fattura per disattivazione del servizio:- VT 053518 del 20/10/2022Chiedo inoltre un risarcimento per tutti i disagi a voi imputabili per mancata prestazione contrattuale, danni morali, e danni per tutto il tempo da me dedicato per ottenere la vostra assistenza tecnica prima, e la gestione della pratica poi.Cordiali saluti,

Spett. [SOPREMITO DI AMATO UMBERTO] In data [07/05/23] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [LAVATRICE] pagando contestualmente l’importo di [281,00] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [48 ORE]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 1 gg dalla data del 12/05/23, il prodotto da me acquistato. oppure la restituzione dei soldi e danni subiti. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [PICCOLO EMANUELE] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho acquistato la spedizione di un pacchetto, regolarmente effettuata al punto di ritiro scelto, ma il pacchetto è stato aperto il contenuto asportato, quindi il pacchetto è stato consegnato vuoto.Ho segnalato il fatto al servizio clienti chiedendo un indenizzo di € 25, ma il corriere non ha riconosciuto la propria responsabilità, negando persino la manomissione della busta spedita.

Salve, Io ho disattivato il servizio fastweb in gennaio, mi era stato detto che avrei dovuto pagare la bolletta del solo mese di febbraio e rispedire il modem. Cosa che ho fatto. Ho disattivato dopo aver effettuato il pagamento il trasferimento automatico della banca. Oggi per conto di Fastweb l'agenzia di recupero crediti mi chiede altri soldi per il mese di Marzo che non dovevo e non ho pagato.

BUONASERA HO ORDINATO IN DATA 07/05/23 UNA LAVATRICE SAMSUNG MODELLO WW90TA046TT/ET DA 9 KG PAGATA CON BONIFICO BANCARIO IN DATA 08/05/23 DI EURO 281,00 CON SCRITTO CHE AVREBBERO CONSEGNATO IN 48 ORE ,OGGI 10/05/23 NON HO ANCORA RICEVUTO NESSUNA COMUNICAZIONE IN MERITO ALLA CONSEGNA IL BONIFICO HO VISTO CHE ERA INTESTATO AD UN CERTO SIG.AMATO UMBERTO CON FATTURA PERO' ARRIVATA DA MEDIAWORLD CON INDIRIZZO DI VERANO BRIANZA PENSO CHE TUTTO QUESTO SIA COME DICONO TANTI CHE HO LETTO OGGI LE RECENSIONI UNA TRUFFA DOVE CI SONO CAUTO ANCHE IO ATTENDO GENTILMENTE UN VOSTRO RISCONTRO IN MERITO A COME PROCEDERE E PORGO DISTINTI SALUTI.PICCOLO EMANUELE

Buongiorno, ho ordinato il 22 marzo 2023 un laptop Acer Nitro 5 AN515-57-70MT pagandolo € 942,98, siccome era manchevole del cavo di alimentazione ho deciso di fare il reso.Nel mentre ho dovuto bloccare la carta di credito per un tentativo di frode. Contatto Amazon per spiegare il problema è mi dice che non c'è nessun problema che se non vedo il rimborso sulla nuova carta entro il successivo 17 aprile mi avrebbero fornito il codice ARN con cuoi la società che gestisce la carta di credito avrebbe potuto rintracciare il rimborso e riacreditarlo. Arrivato il 17 aprile e non avendo ricevuto ancora il rimborso Amazon mi fornisce l'ARN, lo rigiro alla suddetta società che apre un'investigazione e la chiude il 9 maggio non trovando il rimborso. Il 10 maggio ricontatto Amazon e mi manda la stessa mail precedente dicendomi che ll rimborso è stato emesso e di fornire il codice ARN.Mi trovo di fronte ad un muro di gomma con un danno di quasi 1000 euro ed Amazon risponde in maniera del tutto automatizzata.Vogliate aiutarmi per favore .Grazie