Bacheca dei reclami

Buongiorno,in data 19/7/23 ho acquistato una spedizione sul sito di poste Italiane, precisamente Poste Delivery Web ASSICURATO.Il giorno 20 il pacco viene ritirato e quindi affidato ai corrieri.Solo il giorno 27 il pacco viene recapitato dopo MOLTI tentativi di consegna e quindi di svariate sollecitazioni dovute al carico e scarico del pacco.Il destinatario, giustamente, firma con riserva e successivamente, controllando il contenuto ( SMART TV), trova la tv gravemente danneggiata.Faccio il reclamo su poste.it, ma rispondono che il pacco, a detta loro, fosse integro al momento della consegna.Il pacco e' assicurato per l`intera somma della vendita e chiedo che mi venga restituita l`intera somma

Buongiorno,a seguito della cancellazione del volo relativo ai biglietti PNR LS64K4 (per Vetrano Giovanni e Caruso Paola) e PNR LSRQBB (per Vetrano Irene) acquistati attraverso il vostro canale WEB, da giorni non riesco a mettermi in contatto col Vostro call center per ottenere il rimborso dei biglietti non usufruiti.Vi chiedo pertanto di provvedere al loro rimborso bonificando l’importo direttamente sulla carta di credito usata per l’acquisto.Allego mail di comunicazione cancellazione volo e ricevuta d’acquisto dei biglietti aereiIn attesa di un Vostro sollecito riscontro porgo i miei salutiGiovanni Vetrano

Buongiorno,Dopo l'intero pagamento del pacchetto, voli+hotel per 2 persone e per 15 gg a Corfù, abbiamo ricevuto la notifica del cambiamento dell'albergo per overbooking. Ad oggi, a distanza di almeno 2 settimane dalla comunicazione di overbooking non abbiamo nessuna certezza.Ad una settimana dalla partenza non abbiamo ancora ricevuto conferma della prenotazione dell'albergo, nonostante le numerose e-mail e telefonate, Nell'ultima telefonata odierna ci cè stato chiesto di aspettare tre giorni ulteriori avvicinandoci sempre di più alla data della partenza del 5/8. Abbiamo bisogno di certezze e conferme per il viaggio.grazie

Buongiorno.Mi chiamo Vincenzo,Dal sito Il Rinnovato ho acquistato in data 12/03/2021 il televisore LG OLED 2020 NUOVO SIGILLATO 65GX6LA 65'' GARANZIA 24 MESI LG ITALIA - Nuova Serie.- Fattura di vendita n. 289 del 19/03/2021- Importo: €2039,00Il giorno 04/10/2022 ho fatto presente (a tutti e tre gli indirizzi mail trovati nel sito del rinnovato) che il televisore ha dei difetti di conformità, che si manifestano in accensioni e spegnimenti repentini dello schermo. In più ho anche fatto presente che mi è stato venduto un televisore rinnovato al posto di uno nuovo sigillato per il quale io ho pagato, potendolo notare dalla scatola non sigillata e dal taglio da trincetto effettuato al numero originale di matricola presente sul retro del televisore e dalla modifica apportata alla matricola nelle impostazioni del televisore (vuol dire che la garanzia madre LG non valida).Mi è stato detto come imballare il televisore per visionare il difetto (e ripararlo nel Loro centro assistenza LG) e di aspettare conferma per il ritiro tramite corriere. Dopo varie mail inviate con allegate le foto dell’imballaggio, il giorno 11/10/2022 mi è arrivata la conferma e mi è stato detto di aspettare.Dopo tale giorno ho perso i contatti con tutte le mail, e addirittura non ho neanche più ricevuto risposta né tramite il numero WhatsApp (piattaforma su cui mi hanno bloccato) né chiamando tale numero.Dopo due mesi la spedizione è stata fissata per il giorno 19/12/2022.Dopo la spedizione, mi è stato detto solamente due giorni dopo (il giorno 21/01/2023) che il televisore era arrivato in centro assistenza, e solamente dopo alcune mie insistenze.Ad ogni mail che ho mandato dal giorno 21/12/2022 ad oggi (18/07/2023) le uniche risposte che mi sono state date, citando testualmente, sono solleciteremo, le daremo conferma il prima possibile, stiamo valutando e così via, ed io non ho più avuto notizie dello stato del mio televisore.Purtroppo dopo Lunghissimi e angoscianti DIECI MESI il MIO televisore si trova sempre nelle loro mani.A Voi la valutazione da intraprendere....Da Vincenzo

Salve Il presente reclamo per ufficializzare il mio mancato utilizzo della posta elettronica di libero e libero pec per circa una settimana a giugno 2023 e per circa 2 settimane a gennaio 2023. Il mancato utilizzo è dovuto a Vostri problemi riconosciuti sia da Voi che da tutti i mezzi di informazione .Cordiali saluti

Salve,sono 5 giorni che ho la mail gratuita di tiscali(gdp80) bloccata e non si riesce a contattare il call center per avere delucidazioni in merito.Tutti i miei servizi sono gestiti tramite questa mail.Spero che riusciate ad aiutarmi altrimenti sono davvero nei guai.

Buongiorno, Ho avuto problemi con il check-in online di wizz air. Il link ricevuto dalla mail non caricava la pagina rimanendo con il contenuto bianco e non permettendo l’inserimento dei dati. Ho anche uno screenshot.Dopo vari tentativi mi sono recato in aeroporto dove mi sono trovato a pagare 40 euro. Non mi sembra proprio corretto considerando il disservizio.Vorrei essere rimborsato

Un anno e mezzo fa ho compraro una tv Samsung che ho subito riportato indietro lo stesso giorno perché presentava un difetto sullo schermo. Dopo un anno e mezzo ha iniziato a presentare lo stesso diffetto sullo schermo, e siccome ancora in garanzia l'ho ripostata indietro. È stato acceso per mostrare il problema ed è stato preso dalla Mediaworld. Dopo una settimana sono stato contattato da loro per dirmi che il danno non viene coperto dalla garanzia perché ha subito un urto. Cosa non vera perché quando l'ho consegnata non presentava nessun segno di nessun tipo. E oltretutto nel foglio di consegna a mia insaputa è stato sbarrato la voce danni subiti da urto. Ritengo di essere stato truffato.

Spett. FastWeb,Sono titolare del contratto per INTERNET Fisso (attivo dal 22/01/2019) codice cliente 10367378. A partire dal 25/07/2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare il servizio internet e voce non funziona.Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 25/07/203 alle ore 20:47, il 26/07/2023 alle ore 19:01, il 27/07/2023 alle ore 18:05, e anche tramite WhatsApp il giorno 26/07/2023 ore 9:02, il 27/07/2023 ore 19:17, il 28/07/2023 ore 8:42, senza alcun esito positivo.Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, FACCIOLO ANTONIOAllegati: Copia documento d’identitàFoto Apparato con segnale assente

Buongiorno ho acquistato delle sedute di termosauna su group one , ma per motivi di salute non sono idonea per usufruire di questo servizio...Io e la struttura siamo d accordo sul rimborso , ma Groupon sta' facendo il furbo non volendo rimborsate il mio acquisto... è più di 2 mesi che lotto per il rimborso ma si stanno prendendo gioco di me e della struttura che ha mandato email per farmi rimborsare ...Nelle regole di reso c è scritto chiaro e tondo che se io e la struttura siamo d'accordo per non poter usufruire del vaucer, loro posso procedere con il rimborso ...Ma ogni giorno si inventano qualcosa per non soddisfare questa richiesta ...Vorrei denunciarli seriamente...Vi ringrazio anticipatamente Attendo risposta