Bacheca dei reclami

In data 28/03/2023 nonostante abbia proceduto ad effettuare l'autolettura sia tramite operatore umano che digitale, che poi successivamente mi è stato detto che non era stata registrata (sull'app di poste italiane, tra l'altro in modo truffaldino, c'è scritto che non è necessario effettuare l'autolettura perché ricevono i dati dal distributore, cosa totalmente non vera) mi è arrivata una bolletta completamente errata, sia il dato di consumo iniziale che quello finale da loro definito come stimato, ciò ha comportato l'arrivo di una bolletta di circa 100 volte superiore al mio consumo reale, dopo vari tentativi e solleciti di correzioni, mi dicono che la bolletta è un documento fiscale e non possono procedere alla rettifica, quindi secondo quanto da loro riferito, io sono obbligata a pagare un consumo da me non effettuato, per un loro errore. Quindi io chiedo che mi venga rettificata la bolletta in modo da permettermi di pagare soltanto i consumi da me effettuati e non consumi da loro palesemente inventati.In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015.

Buongiorno ho pagato un acconto per un soggiorno presso una delle vostre strutture che successivamente è stato da Voi cancellato in quanto la struttura non faceva più parte della vostra catena Fabilia ho chiesto più volte via mail come da voi indicato ma dopo 1 mese non ho ancora ricevuto riscontro.Chiedo la restituzione della caparra per il soggiorno che da voi è stato cancellato.Grazie attendo risposta celere

Buongiorno per lavoro effettuo spedizioni giornaliere e per quanto riguarda il pacco in questione (lettera di vettura 3C5338I370431) non è stato consegnato né risulta un tracciamento valido. Oltre al fatto che è stato spedito il 20 del mese corrente. La mia cliente che ha ordinato un fiocco nascita per la bimba in arrivo si trova sprovvista di articolo e io a dover pagare a mie spese articolo e nuova spedizione.

Buonasera, scrivo questo reclamo dopo aver scritto personalmente all'indirizzo indicato e sentendomi dire che non è previsto nessun rimborso.Vi riepilogo quanto è successo:- in data 29/11/2022 qualcuno ha avuto accesso al mio conto gioco (dato che il sito di Lottomatica è uno dei pochi a non avere la doppia autenticazione) e ha giocato il mio intero importo pari 28,13€ a un gioco chiamato Evolution che non so neanche cosa sia.- Io in data 29/11/2022 ero ad un corso formativo al lavoro (allego l'attestato)- Penso di essere uno dei primi che aperto il conto gioco presso Lottomatica e non ho mai fatto reclami o altro.- Ad ogni modo contatto Lottomatica e mi dicono che devono fare accertamenti... il 29/12/2022 mi sospendono il conto gioco per indagini.- il 29/03/2023 mi è stato riattivato il conto gioco senza alcuna notizia sulle indagini o altro. - ho fatto formalmente un reclamo e mi è stato risposto che non mi è dovuto alcun rimborso.- ho contattato tramite chat il supporto chiedendo il perché il conto mi fosse stato bloccato per tutto questo tempo e la risposta è stata che il conto poteva essere riattivato il 09/01/2023 ma se mi è arrivata la mail il 29/03/2023 !!!!Mi sento preso in giro, truffato, e inoltre mi è stato sospeso il conto gioco per 4 mesi per nulla !!!Sono veramente deluso da Lottomatica.

Buonasera, ho scoperto oggi con l’arrivo di una nuova carta di debito che la Banca BccforWeb è stata ceduta alla Banca di Cambiano 1884. Da parte vostra nessuna comunicazione, eppure mi mandate quotidianamente notizie, mail e offerte. La banca era stata da voi consigliata e venivano praticate condizioni di favore ai soci Altroconsumo. Ora cosa succede? Quali saranno le nuove condizioni? Rimarranno le vecchie? Sino a quando? La negoziazione delle condizioni sarà individuale o Altroconsumo interverrà?Devo mettermi a cercare una nuova banca e a questo punto come fidarsi delle indicazioni presenti sul vostro sito?Giuseppe Rigano

Spett. Fastweb S.p.a., in merito alla notifica di cessione del credito e richiesta di pagamento - Pratica ID:125170778 - Codice cliente:Fastweb S.p.a. 8449973,con la presente Vi comunico il disconoscimento relativo alla pratica in oggetto in quanto contratto da me mai sottoscritto.- non ho mai firmato nulla- non ho mai ricevuta nessuna bolletta/fattura- non ho mai emesso bonifici a saldo delle medesimeA seguito di un unico sollecito telefonico datato, avevo già fatto le mie rimostranze all'operatore del callcenter e non avendo ricevuto alcun riscontro in merito ho ritenuto chiusa la pratica, evidentemente non è andata così. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Cirillo Giulia

SALVE, In data 28/04/2023 mi sono visto addebitare un Rid di € 23,90 da parte di Sky che non doveva richiedere. In data 25/03/2023 mi è stata consegnata la TV65 pollici SKY GLASS, nel montaggio mi sono accorto che le misure che mi erano state date tramite call center erano diverse e quindi non potevo collocarla da nessuna parte. Nella stessa giornata richiedo la sostituzione con una da 55 pollici ma mi viene consigliato dal servizio di logistica di SKY di chiudere quel abbonamento non ancora iniziato in quanto la TV era appena pervenuta e di procedere tramite un loro corriere alla restituzione della Tv65 pollici pertanto non mi veniva addebitato nulla e cessava il contratto perchè ero anche nei tempi stabiliti dalla legge. Soffermo che dal 25 marzo sino ad oggi 28 aprile non sono stato contattato da nessun corriere e la Tv si trova ancora in mio possesso imballata, sono state effettuate 15 chiamate e una Pec ma non si vede ombra del corriere di Sky e nemmeno un contatto da parte della Azienda. Oggi 28 aprile mi vedo addebitato la prima Rata di 2390€ da parte di Sky senza aver usato la Tv, senza aver potuto attivare la visione del servizio, e oltre al danno la beffa il call center non è più attivo per chi recede dal contratto. Percio bisogna solo sperare che ti contattano loro da Sky altrimenti dovrei inviare sempre Email o Pec per sollecitare.

Buongiorno, a novembre 2021 ho firmato un contratto per un impianto fotovoltaico che è stato installato a gennaio 2023. Ad oggi, però, non è stato ancora allacciato alla rete di distribuzione in quanto secondo E-distribuzione Supersolar non ha inviato tutta la documentazione necessaria. Supersolar, nella sua totale mancanza di comunicazione con il cliente, non ha fornito un giustificativo comprovante l’espletamento della pratica.

Salve sono intestataria di una linea fissa Vodafone da poco piu di un mese.Scrivo in quanto vorrei assistenza perchè mi sento truffata, il giorno 27/03/2023 ho sottoscritto un contratto per linea internet illimitata e mi e stata presentata la mia attuale promozione Vodafone Casa Wireless+5G outdoor una FWA con velocità fino a 300 Mega e traffico illimitato.Durante questo mese ci sono stati gia 2 problemi tecnici risolti in 24h fino al giorno 24/04/23 dove mi ritrovo la connessione a 8 mega inutilizzabile, inizio a fare svariate chiamate e vengo rimbalzata da un operatore all'altro del reparto problemi tecnici alla fine mi dicono di aver aperto una segnalazione guasti e che verrò ricontattata dal tecnico entro 72 ore, cosa non successa naturalmente ,al che oggi richiamo e l operatore di oggi mi dice che navigo cosi perchè ho la linea ridotta in quanto ho finito i giga del mese lasciandomi scioccata e apprendendo che dicono ILLIMITATO ma c'è una soglia di 1000 giga che al loro dire mai nessuno ha consumato quindi sarei la prima super consumista.Ho Fatto presente che a me in fase di contratto non mi e stata detta questa soglia e che credo abbiano fatto un uso illecito della parola Illimitato.vorrei sapere come muovermi nei confronti di vodafone .Cordiali saluri

Buongiorno, si è presentato un guasto al mio veicolo in garanzia. Prima gli ammortizzatori lato sinistro, le pasticche ed i dischi per totale euro 534 l'officina autorizzata peugeot mi ha addebitato il costo dei ricambi e la manodopera. Adesso si accende la spia del sistema antinquinamento e l'officina dice che bisogna sostituire il serbatoio ad blue e che la peugeot verserà solo l'80% del costo ed il resto più la manodopera devo pagarla io. In rete trovo che invece la peugeot riconosce gli interventi in garanzia. Io ho bisogno di assistenza ed anche secondo me che mi vengano risarcite le somme pagate per gli interventi descritti e che mi venga riconosciuto tutto il costo per la sostituzione del serbatoio ad blue