Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho prenotato un pacchetto volo + hotel + servizio di checck in no problem con cui lastminute si occupava del check in del volo al posto mio. A poche ore dalla partenza non vedendo le carte di imbarco provo a contattarli e mi dicono che non riuscivano a fare il check in e che dovevo farlo da me. Vado sul sito della compagnia e mi negano l'imbarco a causa di problemi con il pagamento emesso dall'agenzia. Chiedo il rimborso di tutto il pacchetto inclusa l'assicurazione.Ho subito ulteriori danni economici dovuti a prenotazioni fatte quali parcheggio in aeroporto ed attrazioni nella località di destinazione.Grazie dell'aiuto

Buongiorno,ho acquistato due borracce sul sito airupborrace e quando ho pagato la ricevuta del pagamento della carta di credito è arrivato intestato a buygoodsing maggiorato (euro 43.27 anzichè 37).l'ordine sul sito risulta sospeso ma la transazione è avvenuta.

Buongiorno, giorno 13.12.2022 è stato spedito un pacco da Casarano (LE) mediante corriere TNT indirizzato presso il mio luogo di residenza in Cento (FE), con data presunta di consegna il 17.12.2022. In quel giorno siamo rimasti in attesa della consegna, che dal tracking del corriere stesso risulta consegnato e firmato alle 14.56 del 17.12.2022, consegna mai avvenuta. Sottolineo inoltre che dal sito non è evincibile da chi è stato ricevuto e firmato il pacco. Necessito di chiarimenti in maniera urgente in quanto il pacco contiene materiale necessario per una cerimonia.

contesto la mancata attivazione del servizio 5G sulla sua sim.Potete controllare tutte le richieste di assistenza inviate dal 17/11/2022 in poi.Nessuno è stato in grado di risolvere il problema.-Cellulare 5g IPhone 13-Sim da voi sostituita presso negozio-21 giorni attesi inutilmente-Messaggio di attivazione 5g ricevuto via sms-Configurazioni controllate decine di volte-Cellulare tenuto accesso inutilmente per giorniGirate più città coperte dal segnale 5g e non ho mai avuto il piacere di usufruire del servizio.Ho inviato pec di reclamo in data 15/11/2022.

Buongiorno, in data 26/11/2022 ho ordinato e pagato un articolo nel portale euronics.it e dato che non c'era nessun negozio nelle mie vicinanze con quell'articolo, invece di usare la modalità clicca e ritira, fiducioso che con un mese di anticipo sul natale (è un regalo) arrivasse in tempo, ho scelto di farmi consegnare l'articolo a casa.Oggi 18/12 facendo login nel sito euronics.it lo stato del mio ordine risulta ancora in lavorazione. Ho già chiamato l'assistenza due volte e entrambe le volte mi hanno detto di pazientare, che avrebbero inviato un sollecito alla filiale di competenza, ma che non potevano fare altro.Ho fatto una donazione a Euronics oppure riceverò mai il mio pacco?

Salve, a seguito della cancellazione del volo 08/07/2022 WAW - FCO W61441 è stato aperta una segnalazione per richiedere il rimborso delle spese di trasporto, alloggio e spostamento sostenute per poter prendere il primo volo successivo e rientrare a destinazione.A distanza di 160 giorni non avete ancora risposto e la segnalazione risulta ancora in lavorazione.I termini di legge indicano 30 giorni i tempi massimi di lavorazione. Si richiede con urgenza la corretta elaborazione e rimborso di tutte le spese sostenute a seguito del vostro disservizio

Egregi,Dopo ripetute chiamate senza risposta al numero che evidenziate come assistenza sul vostro sito (0282396564), aver compilato il modulo per assistenza (senza essere ricontattato) ed avervi scritto una mail dal mio account gmail (allegata),in settimana vi ho scritto anche tramite pec con contabile di pagabile e documenti allegati.Come già evidenziato ho ordinato sul vostro sito due libri su Milano, numero d’ordine # WIO-#4597 pagamento in anticipo totale ( data di pagamento 7 dicembre al momento dell’ordine). Non ho ricevuto nessuna mail di conferma (l'indirizzo fornito è corretto e non è andata in spam) e codice tracking a dispetto di quanto affermava al momento dell'ordine e non ho avuto più notizie, come sovracitato qualsiasi contatto verso la vostra azienda è stato vano. Aggiungo che la consegna stimata al momento del pagamento era tra i 3/4 giorni lavorativi (metà di questa settimana) e trattandosi di un regalo che devo dare a giorni mi sta creando un danno ancora ulteriore! È indecente quello che sta accadendo.Vi chiedo il riaccredito della merce pagata (139,90€) , altrimenti come mi ha suggerito la mia banca procederò con la denuncia nei vostri confronti dai carabinieri.

Spett.le Altroconsumo sono il Sig.Raffaele Bisogno, con la presente vi comunico la mia volontà di recedere dall'abbonamento ad Altroconsumo comprensivo quello alla riviste Altroconsumo Finanza ed Inchieste.Certo di un VS pronto riscontro, è gradita l'occasione per inviare cordiali saluti.

Buongiorno, ho acquistato 8 biglietti in poltronissima silver teatro team data 17.12.22 spettacolo Le Cirque WTP, 4 adulti e 4 minori. Dati d'ordine: Pietro Cassanelli Posti fila F dal n.37 al n. 44.Nonostante siano i posti più costosi, il palco è poco visibile, sono molto laterali e la visibilità è compromessa dai pannelli delle quinte. Sistemati i bambini nei 4 posti più centrali, noi adulti non abbiamo visto granché dello spettacolo. Ho contestato i posto al Teatro ma mi dicono che ticket one è libero di assegnarli e mi sconsigliano di acquistare nuovamente da loro.Sto guardando lo spettacolo in piedi insieme agli altri adulti del gruppo. Non si possono far pagare i biglietti per posti dai quali non è visibile lo spettacolo, esigo il rimborso della cifra spesa.

Buongiorno In data 17/12/2022 alle ore 16 erroneamente ho attivato l'offerta a me proposto per i giga illimitati sul mio smartphone, questa operazione è avvenuta accedendo all'app My Tiscali del mio telefono è sfiorando lo schermo sul banner per attivare questa opzione al costo di 4,99 euro della durata di 1 mese. Ho contattato subito l'assistenza tramite WhatsApp ma mi hanno messo in attesa 30 minuti senza poter parlare/chattare con nessuno per 2 volte,allora ho telefonato al 130 alle 16:50 dove mi ha risposto una addetta all' assistenza la quale mi informava che se avevo attivato l'ìopzione anche erroneamente mi avrebbero scalato il credito di 4,99 senza nessuna opzione di recesso poichè questo bonus era attivato immediatamente.Io ho un sms che mi dice che l'offerta sarà attiva entro le 23:59,anche se ho notato che sull'app My Tiscali sono già stati erogati 1048576 MB sino al 15/01/2023 (premetto che sul mio credito ho ancora 29907 MB da utilizzare sino al 06/01/2023 della mia tariffa mensile).Chiedo se sia legale che queste tipo di operazioni tramite smartphone non godano del diritto di recesso di legge, chiedo che Tiscali mi riaccrediti il costo dell' offerta siccome non ho utilità di Giga ulteriori alla mia offerta. L'assistenza mi ha dato un indirizzo per eventuali reclami:servizioclienti.tiscali@tiscalipec.itPerò bisogna scriverli con una mail pec che io non sono in possesso. In attesa di un vostro riscontro.Cordiali saluti Giovanni Rossato