Bacheca dei reclami

Buongiorno,in data 29 agosto 2023 ho acquistato per conto terzi un biglietto aereo Torino/Tunisi .Mi son trovato iscritto ad un abbonamento non richiesto e ora dopo aver subito un prelievo sulla mia carta di euro 64,99 trovo difficoltò ad disire tale servizio sia da smartphone,sia da PC. sia tramite APP dedicata.A conoscenza di altri utenti con stesso problema chiedo eventuale rimborso di suddetto prelievo e la disdetta da tale abbonamento.Grazie e cordiali saluti

Buongiorno,In accordo con la società Comcreta aspettavamo la restituzione della caparra versata entro la metà di Maggio, visto che a metà Febbraio ci avevano chiesto 90 giorni per la restituzione.Sono 3 caparra da 2000 euro a nome di Conti Sbaratozzo Stefano, Conti Sbaratozzo Antonio e Conti Sbaratozzo Giovanni...da versare tutti su un unico conto...peccato che passato Maggio continuano a posticipare il versamento, l'ultimo messaggio parlavano per la fine dell'anno...come immaginerete ora siamo un po' stufi di questi continui e lunghi ritardi.

Buongiorno, mi hanno hackerata il mio account Facebook. Hanno cambiato la mail di riferimento. E hanno cambiato la password.Quando ho provato a fare le procedure per recuperare mi sono arrivati messaggi senza senso di cento che 'ero andata troppo velocemente per la procedura'. Oppure che la password non funzionava (preciso che nella dicitura il sistema dice che si può inserire anche una password obsoleta).Non c'è modo di contattare l'assistenza, non c'è un operatore, non c'è altra procedura che quella che NON FUNZIONA sul sito.Sono allibita

Buongiorno,mi trovo nella situazione descritta dal vostro articolo sul caso ADBUE, con problema nel sistema ADBLUE della mia citroen C4Picasso e vorrei chiedere la sostituzione gratuita del pezzo che dovrebbe rientrare nel progetto Cicle finanziato dalla comunità europea.Purtroppo sono stato fermo quasi un mese per la riparazione senza poter utilizzare la mia auto spendendo 900 euro.Cordiali saluti,Giuseppe Cortese

Spett. Decathlon In data [25/9/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un Portapacchi bici pieghevole 20 ultraleggero Ref: 4664768, pagando contestualmente l’importo di [34,99€] oltre a [4,99] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [27,09,2023]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Guzzo Patrizio Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, tramite booking ho prenotato a Riccione c/o hotel Adler un soggiorno per 2 notti dal 9-9-23 al 11-9-23 con saldo c/o la struttura con bancomat pari a € 90.90 ... il 14 mi viene addebitato sulla carta di credito direttamente dalla sede di Amsterdam un importo di € 84.6, dopo varie telefonate, attese assurde e scambio mail dove allego l' estratto conto, ad oggi non ho ottenuto risposte e ovviamente il rimborso che mi aspetta.

Buongiorno, dopo invio raccomandata con ricevuta di ritorno codice 20016049705-8 e firma di ricevimento da fatweb in data 07/aprile 2022

Buongiorno,vi scrivo in merito all'ordine 48119163. Ho effettuato l'ordine online il giorno 11/8, il 16/8 vi contatto e mi confermate che il prodotto sarebbe arrivato dopo 15 gg lavorativi, Il 17/8 mi è arrivato la cancellazione dell'ordine.Ho chiamato il vostro servizio clienti che mi ha confermato che l'ordine è stato annullato per mancanza di disponibilità. E' assolutamente inconcepibile annullare un ordine dopo averlo confermato senza proporre un prodotto alternativo con stesse caratteristiche e pari prezzo.Ritendo che il servizio offerto sia stato pessimo. Mi è stato proposto un buono scontro di 40€, mai arrivato. Ho sollecitato più volte al servizio clienti sia telefonicamente che per iscritto e non ho mai ricevuto risposta al mio reclamo.Inoltre segnalo che dopo la mia cancellazione dell'ordine il prodotto è tornato disponibile dopo pochi giorni, scrivo al servizio clienti senza ricevere risposta.Facendomi sapere cosi tardi avete creato dei disagi e soprattutto ho perso tutte le altre offerte disponibili. Credo che per un colosso come voi sia stato un servizio pessimo.Attendo riscontro da parte vostroGrazie

Spett. [Eco Sinergy Shop] In data [8/09/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [SMEG SRV576GH5 Piano Cottura a Gas 5 Fuochi Gas colore Inox] pagando contestualmente l’importo di [€ 211,00] oltre a [€ 29,90] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [5/7 giorni]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [La Dolce Età S.R.L.S. (Morello Paolo)] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno,ci troviamo sulla nave MSC Splendida partita da Trieste il 21/9/2023 e in rientro il 30/09/2023.Nell'escursione a Kusadasi (Shopping a Kusadasi) fatta lunedì 25/9/2023 prenotata con MSC per due persone era prevista come tappa il Bazar e non ci hanno portato.Nell'escursione a Instanbul (ist25) del 26/9 (sempre prenotata per 2 persone) era prevista tappa all'Ippodromo che non ci hanno fatto vedere.Credo pertanto che ci sia stato un danno per entrambe le esperienze.