Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Biglietti non consegnati
Buonasera Ho effettuato una prenotazione su FlyGo per un volo per una persona con andata 04/04/24 e ritorno 07/04/24 Roma-catania Fontanarossa. Prenotazione numero 107979486 Transazione numero #6905805 NON HO RICEVUTO I BIGLIETTI DELLA PRENOTAZIONE IN QUESTIONE E RICHIEDO IL RIMBORSO DELLA SOMMA SPESA ( 76.97) euro. Vorrei il rimborso perché leggendo online mi sono accorto che è una truffa. I biglietti mi sarebbe già essere arrivati e almeno se riesci a chiedere il rimborso posso comprare dei nuovi biglietti direttamente dal sito ufficiale. Vi ringrazio per l'aiuto
Non ho ricevuto i biglietti per la prenotazione
Buonasera Ho effettuato una prenotazione su FlyGo per un volo per due persone con andata 9/7/24 e ritorno 14/7/24 Roma-Mykonos. Prenotazione numero 107993823 Transazione numero #7184538 NON HO RICEVUTO I BIGLIETTI DELLA PRENOTAZIONE IN QUESTIONE E RICHIEDO IL RIMBORSO DELLA SOMMA SPESA (412 euro)
prenotazione volo fly go
Buonasera, Ho prenotato in data 25 .2.2024 volo da napoli a corfu parteza in data 1/9/2024 da Napol e ritorno il 9/9/2024, la prenotazione era per 4 persone e la transazione attraverso carta di credito è avvenuta regolarmente ID 11932654900002024 in data 25/02/2024 per l'importo di 535,12 euro. Ho ricevuto conferma di prenotazione con mail in pari data da Fly Go Voyager, nella quale si rimandava per ulteriori dettagli sulla prenotazione ad una successiva mail mai pervenuta . Ho tentato di contattare il numero servizi clienti inutilmente ed ho mandato anche due mail alla citata agenzia anche esse prive di riscontro. Chiedo vostro intervento presso l'agenzia Fly Go al fine di avere certezza su quanto prenotato.Saluti Allego mail richiamata di Fly Go prenotazione
biglietti non ricevuti
con oggi è una settimana che aspetto di ricevere i biglietti che ho pagato ,ho inviato una mail nessuno mi ha risposto ,idem con il servizio telefonico non c’è modo di contattare queste persone ne di chiedere un rimborso
Biglietti inesistenti
Spett. Fly Go Voyager In data 26.02.2024 ho sottoscritto il contratto per biglietti aerei Venezia/Londra concordando un corrispettivo pari a 311,70€ Ma niente biglietti/ volo confermato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Prodotto mai ordinato
Click Store: Ho appena ricevuto un pacco per il quale ho pagato 72 euro. Quanto sono miasta delusa quando ho visto cosa c'era dentro. È pura frode. Ho ordinato occhiai tutto altro ma arrivato purtoppo una cosa che Io non ordinato mai.
Prenotato il nulla
Acquistati due biglietti per una spesa totale di 273 euro per il volo Ranyair andata e ritorno Venezia Napoli previsto x il 05 aprile p.v. mai ricevuta la conferma di prenotazione contatto il numero della sede in Albania e risponde inesistente provo a scrivere una mail e sembra una mail fantasma
Cofanetto Wonderbox
Ho acquistato un cofanetto regalo della Wonderbox, al momento della prenotazione si sono verificati i problemi e per essere più esplicita, le irregolarità. Cercavo una struttura per un alloggio a Napoli e le tre opzioni che ho contattato si sono dimostrate poco professionali, appena ho dichiarato che avevo un voucher della Wonderbox. Appena ho dichiarato che volevo prenotare con il cofanetto regalo Wonderbox hanno iniziano a tirare fuori tutte le scuse possibili: "siamo in alta stagione non c'è disponibilità" e se c'è disponibilita puoi prenotare solo pagando un supplemento aggiuntivo (minimo 20 euro a persona a notte) togliendo anche la colazione inclusa nel voucher. La cosa che mi ha veramente innervosito e infastidito è che i cofanetti non rispettano quello che offrono. Nelle informazioni sono indicate delle spese aggiuntive che, però, non riguardano mai il problema del periodo di alta stagione. Per non sbagliare ho verificato facendo un controllo incrociato e vi confermo che senza il cofanetto, hai le porte aperte a qualsiasi prenotazione e disponibilità. Confermo che la qualità dei cofanetti Wonderbox è veramente bassa ma, allo stesso tempo, sono veramente poco professionali. Lo stesso vale anche per le strutture che aderiscono al voucher.
Biglietti non ricevuti
Buongiorno ho prenotato un volo di andata e ritorno per una persona in data 21 Febbraio. Mi è arrivata una mail di conferma della prenotazione che affermava la ricezione di un' ulteriore mail nel termine di massimo 7 giorni con tutti i dettagli della prenotazione. Ormai siamo quasi ad un mese dalla prenotazione e questa mail non è mai arrivata. Ho provato a contattarli via mail e telefonicamente senza alcun successo e i biglietti sono stati regolarmente pagati. Vorrei ricevere i miei biglietti o quanto meno il rimborso del mio pagamento, dato che non era una cifra da poco. Attendo riscontro.
Tick'n'box by wonderbox
Buongiorno, ho ricevuto in regalo dalla mia compagna il cofanetto per assistere ad una partita del Milan. Ho selezionato Milan-Empoli di domenica 10.03. A fronte di una spesa di €150,00 per due biglietti si viene relegati al terzo anello dove il costo da listino sul sito ufficiale è di 14€ a persona. Mi chiedo come sia possibile che permettiate una truffa simile, Considerato che mi muovo dalla Sardegna, sono stato costretto a prenotare voli e 3 notti in Hotel dovendomi organizzare prima dell'uscita ufficiale di data ed orario di una partita che poteva essere dal sabato alla domenica sera. Avendo letto le terribili recensioni mi ero portato già avanti e con largo anticipo chiedendo di avere una sistemazione adeguata prima che mi assegnassero ufficialmente i posti. Adesso dopo aver avuto l'ufficialità dei posti assegnati ho chiesto di poter essere assegnato ad un settore del valore della spesa affrontata per il suddetto cofanetto o di ricevere adeguato rimborso ma non hanno mai risposto. Vedendo le recensioni è una consuetudine, trattasi di truffa legalizzata che va avanti da parecchio tempo a quanto pare. Cordiali saluti
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