Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
T. Z.
11/03/2024

Non mi hanno mandato email e non posso fare check-in

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. R.
11/03/2024

Prenotazione volo addebitata senza conferme

Buongiorno, giovedì 7 marzo ho prenotato un volo da Treviso a Malaga per 2 persone andata 5 aprile, ritorno il 13. La somma di euro 396,96 è stata subito addebitata sulla carta di credito per un importo di cui non ho alcun dettaglio e in contropartita ho ricevuto solo una email con il numero di prenotazione di cui alla id (107992792) non riscontrabile dal sito. Nella email mi viene comunicato che potrei dover aspettare anche 14 giorni per avere l'esito. Tempistica quantomeno eccessiva dato che l'addebito è stato fatto subito. Il numero di telefono per l'assistenza clienti risulta inesistente . Non ho modo di sapere se la prenotazione è stata fatta o meno, e dal sito stesso viene caldamente sconsigliato di fare un'altra volta la prenotazione senza prima avere l'esito di questa, sottolineo già pagata . Chiedo di ricevere i biglietti aerei il prima possibile, come sarebbe giusto.

Chiuso
N. D.
11/03/2024

Mancato rimborso e aiuto

Buongiorno, ho richiesto da parte di Ticketone il riborso per quanto riguarda due biglietti per l'entrata agli Scavi di Pompei. Mi hanno detto di chiamare un numero ma ho speso altri 2 euro sul credito residuo senza nemmeno parlare con l'operatore. Mi hanno ripetutamente staccata in faccia senza darmi una mano e nonostante ciò non mi hanno aiutata per cercare questo rimborso. Dato che prima di acquistare stava scritto "Polizza sicura biglietto" in caso di mancata partecipazione, ho speso altri 3 euro ma a non so a che è servito. Ho voluto un riscontro ma non ho tenuto niente se non maleducazione. Mai più, solo truffatori e senza un minimo di comprensione.

Chiuso
C. V.
11/03/2024

Richiesta rimborso per volo di andata per il Cairo con Neos Air

Buonasera, sono Cristiano Vezzi, vostro cliente Genius livello 3. Scrivo per avere il rimborso del volo di andata Milano - Cairo del 6 Maggio alle ore 07. Numero di conferma: 40-454964544 PIN 5629 Ho comprato il volo come volo diretto Milano-Cairo con partenza alle 07 ed arrivo al Cairo alle 10.50 locali. Dopo qualche settimana il volo è stato modificato con uno scalo a Luxor ed arrivo al Cairo alle 14.10. Ho comprato ieri, sempre tramite booking.com, un altro volo di andata diretto. Sono a richiedere l'immediato rimborso di quanto pagato per il volo di andata con Neos Air, che non utilizzerò più a causa del cambio di programma di volo operato dalla compagnia. Cordiali saluti Cristiano Vezzi

Risolto Gestito dagli avvocati
A. L.
11/03/2024
gli skappati

mancata ricezione articolo pagato

Buonasera, in data 20 febbraio 2024 ho acquistato una felpa sul sito https://www.gliskappati.com/ id ordine numero 11280 spesa = 35 euro felpa+ 10 euro spedizione= 45 euro totale ho ricevuto la mail automatica di conferma ordine ma dal 20 febbraio non ho più alcuna notizia. Ho mandato altre due mail all'indirizzo jsitalia2021@gmail.com per avere aggiornamenti senza nessuna risposta in data -29/02/2024 -06/03/2024 A questo punto chiedo il rimborso dell'intero importo di 45 euro vista l'impossibilità di acquisto. Grazie

Chiuso
A. C.
11/03/2024

Mancata ricezione biglietti

ho acquistato un biglietto aereo solo andata tramite FLY GO tratta FIRENZE-COPENAGHEN per il giorno29/3/2024 ore 12.05 arrivo 14:20 ad oggi non ho ricevuto nè conferma di prenotazione nè biglietto aereo. Ho provato a contattare la società Fly Go sia al numero cliente sia al numero fisso su milano (0294751714) MA SENZA RISPOSTA. Chiedo che mi venga rimborsato l'importo del biglietto pagato niente ricevendo proseguiro' con le vie legali.

Chiuso
R. G.
11/03/2024

Prenotazioni

Buongiorno. Da 6 giorni attendo conferma biglietti per volo con Ryanair. Non rispondono al telefono ne alle mail. Io imprudente che non ho controllato preventivamente recensioni di questa agenzia molto probabilmente truffatrice.

Risolto
L. D.
11/03/2024
Napoli Vogue

TRUFFA SU ACQUISTO

11/03/2024 Desini Lina Buongiorno In data odierna ho ricevuto l'ordine ma è completamente diverso dall'immagine rappresentata e dall'ordine effettuato. Innanzitutto l'ho ordinato rosso e mi è arrivato lilla Nella foto in lunghezza l'abito sfiora il pavimento , a me arriva a metà polpaccio, quindi, a meno che non abbiate usato una modella di 1.40 cm è corto. Nessun gioiello a sorpresa Esercito pertanto, il diritto di rimborso. Attendo Informazioni per indicazioni sul reso, Di seguito riporto il mio IBAN per il rimborso (IBAN: IT66D0760117200000092964576 Poste Italiane Intestato a Desini Pasqualina) Certa di un Celere riscontro porgo Cordiali Saluti Desini Lina

Chiuso
C. P.
11/03/2024

Nessuna sottoscrizione a Prime

Spettabile azienda, oggi ho ricevuto un'email che mi notificava una mia presunta sottoscrizione al vostro servizio Prime. Ciò non è esatto, ho semplicemente visualizzato la vostra offerta senza completarne l'iscrizione. Chiedo pertanto la cancellazione immediata da Prime (di cui non usufruisco e non intendo usufruire) e che non mi venga addebitata alcuna somma al termine di tale fantomatico periodo di prova. Inoltre, vi contatto tramite la piattaforma di Altroconsumo perché mi è impossibile raggiungervi presso il vostro servizio clienti (non mi sembra presente alcuna chat e il numero 02 086118972 pubblicizzato sul vostro sito non risulta attivo). Chiedo cortesemente un riscontro nel più breve tempo possibile, confidando di non dovermi avvalere di misure legali. Grazie. Cordiali saluti, Claudia Pellicano

Chiuso
S. Z.
11/03/2024

Mancata ricezione biglietti

Ho pagato per l’acquisto di 3 biglietti a/r da Verona a Cagliari su voli ryanair. Ma ad oggi non ho ricevuto nessuna mail di conferma. Chiedo pertanto il rimborso sulla carta 4970199512788876 con la quale ho pagato a flygo o adiró alle vie legali. Non riuscendo a contattare flygo in nessun modo mi vedo costretta a scrivere da qui. Stefania ZANINI stefymn75@gmail.com

Chiuso

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