Bacheca dei reclami

Mi hanno addebitato, SENZA AUTORIZZAZIONE euro 49,50 quando la visura, come scritto in calce alla mail di conferma ordine, costa 6,90. Peraltro visura che non ho mai ricevuto. Ho disattivato l'abbonamento ma vorrei che mi rendessero sulla stessa carta la cifra addebitata. Grazie Avv. Paola Zuppardo

Buongiorno in data sabato 28 febbraio alle ore 18 abbiamo chiamato pronto intervento 2h4 a causa della serratura della porta bloccata abbiamo aspettato più di un ora si sono presentati 2 signori che dopo aver verificato ci hanno detto che doveva effettuare una lavorazione particolare per aprire la porta per il costo di 380 euro più iva accettiamo visto l'emergenza alla fine inseriscono la chiave danno due martellate sbloccano la serratura e si apre la porta Adesso ditemi questa lavorazione particolare può costare 463 euro ????? Tempo dell'intervento neanche 10 minuti Inizio ad effettuare un reclamo con Altroconsumo mi aspetto di essere ricontattato per dei chiarimenti Si approfittano dell'emergenza

Gentile Servizio Clienti, la presente, nell’interesse della Sig.ra Daniela Conidi, per richiedere formale riesame del provvedimento di limitazione applicato al suo account. La mia assistita prende atto delle criticità riscontrate, ribadisce l’assenza di qualsiasi intento elusivo e manifesta piena disponibilità a conformarsi a ogni eventuale condizione futura ritenuta opportuna. Considerato il rilevante pregiudizio arrecato, si chiede cortesemente la riattivazione dell’account ovvero, in subordine, una puntuale indicazione delle condizioni necessarie al ripristino. In attesa di cortese riscontro, si porgono distinti saluti.

vi contatto in merito alla mia recente iscrizione con l'offerta prova di 2€. Ho riscontrato che, nonostante la procedura sia stata completata, non è ancora stato effettuato l'addebito della quota sulla mia carta/conto. Di conseguenza, la mia posizione risulta bloccata e non ho ricevuto comunicazioni sulla spedizione del regalo di benvenuto (macchina del caffè). Desidero confermare la mia volontà di aderire all'offerta e vi chiedo di verificare eventuali anomalie tecniche nel vostro sistema di pagamento o di indicarmi come procedere per regolarizzare l'addebito.

Spett.le PRONTOVISURE.COM, Mi chiamo Dellarocca Lorena e sono titolare del carta di debito n. 5318760017942686, presso BPER. Ho effettuato una visura al PRA tramite il vostro portale e mi sono ritrovata con un abbonamento Premium non desiderato, per il quale mi trovo addebitati sulla carta 49,90 € ogni mese. Esigo che il mio abbonamento VENGA SOSPESO CON EFFETTO IMMEDIATO e mi vengano restituite le somme versate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. TEMU In differenti date ho acquistato presso il Vostro negozio online i prodotti riferiti agli ordini: PO-098-06922158556793909 PO-098-10701833083513909 PO-098-06922147190393909 PO-098-08983712417913909 pagando complessivamente l’importo di [€] 147,73 oltre a [€] 158,50 di credito accumulato nel tempo come vostro cliente. Alla consegna del prodotto, avvenuta nelle seguenti date: PO-098-06922158556793909 il 23.01.26 PO-098-10701833083513909 il 02.01.26 PO-098-06922147190393909 il 20.01.26 PO-098-08983712417913909 il 21.02.26 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05, prolungato secondo la vostra politica resi a 90 giorni dall'ordine. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite la procedura di reso dell'app il 24.01.26 Il 24.01.26 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 04.02.26 Tuttavia ad oggi, trascorsi 24 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 147,73 + 158,50 in crediti. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Comunicazione avvenuta consegna del corriere Cronologia del reso

Buongiorno, circa qualche mese fa ho segnalato, telefonicamente ad un operatore, il cattivo funzionamento del decoder di TIM VISION BOX che ora descrivo: L'accensione del decoder spesso non funziona, l'apparecchio risulta in standby ma , usando il telecomando non si attiva. Per attivarlo bisogna staccare la spina e poi riavviarlo. L'operatore telefonico mi ha consigliato di parlare con un tecnico della tim, quest'ultimo dopo aver ascoltato la problematica mi ha detto che andava aggiornato il decoder e che avrebbe provveduto lui. Premesso che l'aggiornamento dell'apparecchio non può essere fatto dall'utente per cui l'assistenza non andava addebitata come invece risulta dalla fattura indicata in oggetto, ma l'apparecchio continua ad avere lo stesso problema. Chiedo quindi un intervento risolutivo del problema e il rimborso dell'assistenza a pagamento inutile e a mio parere non dovuta. Resto in attesa di un riscontro. Cordiali saluti

Buongiorno, ho acquistato dal vostro negozio online in data 15 febbraio 2026 , un paio di scarpe sportive e una tutta sportiva , con l'ordine #1620 , confermato da parte vostra con una mail dove mi stavate comunicando il numero di spedizione 2434369976 tramite il corriere DHL. Peccato che sul sito di DHL, questa spedizione risulta consegnata dal giorno 25 febbraio 2026, ovviamente NON A ME, e quando ho richiesto delle spiegazioni alla DHL mi hanno consigliato di sentire voi e richiedere il numero giusto della spedizione! Ho già mandato una mail di richiesta al vostro indirizzo : support @ravello-milano.com, e non ho ancora ricevuto nessuna risposta. Vi prego gentilmente di risolvere il mio problema mandandomi la roba che HO PAGATO , oppure di rimandarmi i soldi sulla stessa carta con quale ho effettuato il pagamento. Sperando che lo sbaglio è stato involontario, aspetto con urgenza il vostro riscontro.

Salve, nell'allegato c'è il totale della somma che negli anni sono state prelevate con piccole transazioni dalla mia carta in modo fraudolento

Con la presente, intendo esprimere il mio reclamo riguardo un contratto non richiesto mai, di cui ho avuto notizia il 26/01/2026. Non ho mai manifestato interesse a sottoscrivere alcun contratto, ne scritto ne telefonicamente con la vostra azienda ITALIAONLINE S.p.A. Secondo questa azienda, ho attivo dal 11/11/2025 un contratto per il servizio di ; Presenza Digitale Risposta Recensioni AI. NUMERO ORDINE S2967447-0 - Non ho firmato alcun documento o dato consenso per la stipula di un contratto da tale genere. - Non sono stato informato sui termini e le condizioni di tale contratto e sulle eventuali spese associate. -Richiedo l'anullamento immediato del contratto e la conferma scritta dell'inesistenza di obblighi, da parte mia , verso la vostra azienda. Faccio ugualmente conoscenza che ho contattato il vostro numero verde, chiedendo informazione per tale contratto. L'operatore non ha trovato nessun registro o contratto stipulato da me. Chiedo che venga presa in considerazione la mia richiesta di annullare tale contratto non richiesto e di non effetuare alcun addebito sul mio conto. Richiesta gia inviata a vostro indirizzo info@italiaonline.it tramite PEC. In caso di mancata risposta , mi riservo il diritto di rivolgermi alle autorita competenti. In attesa di un vostro riscontro. Viktoriia Kazanova