Bacheca dei reclami

Spett. Grandi scuole-studium srl a socio unico. Sono titolare del contratto GM000TL8. Spettabili Grandi Scuole, con la presente, vi sollecito per l'ennesima volta il mio diritto di ripensamento tramite Altroconsumo, poiché ho firmato il contratto in data 2 marzo con OTP fuori dai locali commerciali e ho inviato la PEC il 16 marzo, restando quindi entro i termini dei 14 giorni come da contratto. Non ho mai frequentato alcuna lezione, e vi chiedo il rimborso dei 8.304 euro versati, trattenuti senza alcun titolo. Dato che è trascorso quasi un mese dalla mia richiesta, vi ricordo che la legge prevede una risposta entro 15 giorni, cosa che non è avvenuta. Il vostro servizio clienti sostiene che la pratica è in istruttoria e che non ci sono vincoli di tempo, ma questo è in contrasto con la legge sul consumo. Vi sollecito quindi a provvedere immediatamente al rimborso, come previsto. Rimango in attesa di un vostro riscontro. IBAN:IT49A0200815404000421297817 Unicredit banca. Serxhio Prendi

Spett. [SKY Italia] Come da accordi telefonici In data 02/10/2025 è stato aggiunto il pacchetto SPORT ad euro 16,00 mensili con disattivazione automatica dopo un mese (non avvenuta) inoltre in data 03/12/2025 dopo il cambio sim telefonica con Sky Mobile powered by Fastweb l'offerta dell'abbonamento sarebbe passata a 23,80 (non eseguita) Di seguito il prospetto dei pagamenti e relative differenze 26/03/2026 pagato 36,89 dovuto 23,80 differenza 13,09 25/02/2026 pagato 44,89 dovuto 23,80 differenza 21,09 27/01/2026 pagato 47,89 dovuto 23,80 differenza 24,09 29/12/2025 pagato 47,89 dovuto 31,89 differenza 16,00 25/11/2025 pagato 47,89 dovuto 31,89 differenza 16,00 somma totale delle differenze di cui si chiede il rimborso euro 90,27 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, la presente per portare all'attenzione diei soci di Altroconsumo la nostra esperienza. nel lontano 6 aprile 2016 accompagnai mia moglie Angela Mecozzi per una consulenza finanziaria in Poste, presso la sede di V. Vecchia di Marino ( Grottaferrata 00046 - Roma ). La consulente Elisa ( il cognome non è dato sapere neanche adesso, nè si evince dai documenti, nè dalla " firma scarabocchio" presente solo nel documento iniziale del 16 aprile 2016 ) ci convinse a stipulare il Fondo Pensione Previdenza Valore n. 50010929022 a nome di mia moglie Angela Mecozzi. La gentile Sig.ra Elisa ....? ci disse che "il Fondo aveva un rendimento minimo del 4 %..." e la possibilità di deducibilità e ci convinse. Ma nel corso degli anni mia moglie non mi disse mai che il Fondo P. Valore non solo non aveva rivalutazione ma perdeva soldi ! Ora: mia moglie ha liquidato la Polizza all'inizio di quest'anno ( a fine febbraio, quindi dopo dieci anni ) e non ha ripreso neanche il totale del denaro versato. Quindi quanto disse la gentile signora Elisa furono solo frottole. L'aspetto psicologico è importante: chi ha sbito un torto tende a voler dimenticare il prima possibile il torto subito e a non far trapelare nulla ai famigliari di quanto gli è successo. E, verosimilmente, questo succede anche a noi, ma non è affatto giusto che sia così ! Ho provato a chiedere il cognome di questa Elisa presso lo sportello Postale sopraindicato, dove abbiamo stipulato il “prodotto” ma la direttrice nel 2016 non lavorava lì e le impiegate anziane si sono sbilanciate solo a dire che si chiamava Elisa. Né c’è stato verso neanche andando anche di persona poiché si sono trincerate dietro il ridicolo muro di gomma della “privacy”. Questa "persona" - la fantomatica Elisa... ? - vorrei che soffrisse. Non perchè le voglia del male, ma solo perchè è soffrendo che si può tentare di fare tesoro - forse, e solo forse... - di determinati sentimenti e pensieri. Ing Marco Marotti ( marito di Angela Mecozzi : polizza 50010929022 )

Ho richiesto in data 25 marzo 2026 un prestito di 2000€ che mi è stato accettato in brevissimo tempo. i guai sono cominciati dopo in quanto sono cominciate richieste di bonifico per pagare dei costi inesistenti che sarebbero poi stati rimborsati successivamente, Il primo di questi costi era pagare 197 € per l'assicurazione del credito. Di questi 197€ 192 sarebbero poi stati rimborsati. Tutte queste procedure venivano spiegate volta per volta senza mai vedere la fine. Un primo totale di queste richieste portava alla somma di 895€ da bonificare per avere poi il rimborso quasi totale. Queste richieste comportavano oltre al possesso di euro la necessità di fare bonifici istantanei e di spedire la contabile via mail per controllo. Mi sono stancato di queste trafile e ho chiesto il rimborso di quanto versato in quanto dopo più di una settimana di attesa non avevo ancora ricevuto il prestito . A questo punto sono spariti tutti senza rispondere ai miei solleciti. Giuseppe Scire

Spett.FCOMMERCE In data 19/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una console PS5 Sony pagando contestualmente l’importo di 364,00 [€] con spedizione espressa. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 7 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

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Spett.FCOMMERCE In data 19/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una console PS5 Sony pagando contestualmente l’importo di 364,00 [€] con spedizione espressa. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 7 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di € 49,90 del 28/02/2026, avvenuto tramite il mio conto UNICREDIT a favore della Vostra società PICMUSE/AURAPIC, per un presunto abbonamento mai richiesto, mai sottoscritto e mai autorizzato. Tale addebito è da considerarsi non autorizzato, in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho mai fornito consenso esplicito all’attivazione di servizi ricorrenti. L’unica operazione da me effettuata riguarda il pagamento di € 0,50 per il download di una foto per il mio Curriculum Vitae dal sito web https://www.picmuse.co, importo regolarmente saldato. Il metodo di pagamento utilizzato per tale micro-transazione è stato successivamente impiegato in modo illegittimo per l’addebito di € 49,90 e di € 49,90 in data 13/04/2026 nonostante l'annullamento dell'abbonamento. Chiedo pertanto l’immediato storno dell’importo di € 99,80 e il relativo rimborso sul mio conto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. Cordialmente, Roberta Palazzolo

Il montascale ha necessità urgente di una manutenzione in quanto si blocca e si rischia il blocco. Ho già inviato due e-mail ma non ricevo una risposta serie ma solo telefonata del SIg Giorgio!!! che dice che è in attesa di istruzioni.

Buongiorno, con la presente segnalo formalmente il problema relativo all’ordine G530351ITQCR effettuato in data 12/03/2026 sul vostro sito. La spedizione risulta mai consegnata: il tracking è fermo allo stato “dati trasmessi” e la merce non è mai stata presa in carico dal corriere. A seguito dei miei solleciti, mi avete confermato lo smarrimento del pacco. Nonostante ciò, mi è stato proposto un rimborso irrisorio pari a circa 1€/kg, motivato dalla mancata assicurazione della spedizione. Preciso che, ai sensi del Codice del Consumo, la responsabilità della consegna resta in capo al venditore fino alla ricezione della merce da parte del cliente. La mancata assicurazione della spedizione è una vostra scelta e non può in alcun modo ricadere sul consumatore. Pertanto, vi invito a procedere entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente con: il rimborso integrale dell’importo pagato, oppure una nuova spedizione senza costi aggiuntivi In mancanza di riscontro, mi vedrò costretto a proseguire con ulteriori azioni a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti Angelo D'Apuzzo