Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. Z.
26/11/2025

bonus elettrodomestici non applicabile

Come segnalato da altri utenti, il bonus elettrodomestici 2025 nel sito di Electrolux non è applicabile autonomamente, è necessario chiamare un call center e attendere di essere richiamati. Cosa che ho provveduto immediatamente a fare mercoledì 20 novembre, ad oggi sono ancora in attesa. L'operatore accennava a massimo 72h di attesa, ho mandato segnalazioni, chiamato altri numeri per il servizio clienti ma la risposta è solo quella: non è un problema nostro, è lo stato che non fa applicare il bonus, siamo stati sommersi dalle richieste (3000 richieste mi hanno detto). Dopo una settimana di attesa, valuto l'esperienza con il servizio clienti Electrolux assolutamente negativa, credo si tratti di una manovra di marketing sleale per indurre la gente a comprare nella settimana del black friday.

Chiuso
S. P.
26/11/2025

indietroMancata attivazione del servizio Lime Transit convenzionato con abbonamento Metrebus annual

Buongiorno, in data 1 settembre 2025 ho aderito al programma Lime Transit, riservato ai titolari di abbonamento annuale Metrebus (ATAC). Ho regolarmente compilato il form ufficiale Lime, che tuttavia non fornisce alcuna conferma o ricevuta automatica. Per questo motivo ho inviato più volte tutta la documentazione richiesta agli indirizzi transit-rome@li.me, support@li.me e successivamente tramite PEC a limetechnology@pec.it, senza ottenere alcun riscontro. I tempi ufficiali di attivazione indicati da Lime (5–7 giorni) sono ampiamente superati (ormai 3 mesi dalla richiesta) e, nonostante numerosi solleciti, non ho ricevuto né risposte né l’attivazione del servizio. Tale comportamento ha comportato un danno economico diretto, poiché nel frattempo ho dovuto acquistare viaggi e pass aggiuntivi sull’app Lime. Chiedo il vostro intervento per ottenere l’attivazione immediata del servizio Lime Transit e, possibilmente, un rimborso proporzionato per le spese sostenute a causa del ritardo.

Chiuso
L. S.
26/11/2025

PRESI I SOLDI E SPARITI

Ho sottoscritto un abbonamento il 25/11/2025 ma, come tante altre recensioni/reclami raccontano, sto riscontrando un problema di registrazione per cui non vengono processati come dovrebbero i miei dati, nello specifico il CF. Assistenza 0 e non sono l'unico a testimoniarlo. Esigo immediatamente una risoluzione del problema e, qualora non si riuscisse, rimborso completo della pratica e blocco pagamenti futuri. Staremo a vedere...

Chiuso
E. D.
26/11/2025

mancata installazione clima

Spett. Mediaworld In data 30/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due prodotti con compresa l'installazione, un condizionatore esterno DAIKIN RXJ25M2V1B e un condizionatore interno DAIKIN ATXP25N9 pagando contestualmente l’importo di 854,88 EURO. Come descritto sopra con Numero d'ordine: 265541906 ho acquistato quei due prodotti con installazione compresa. In data 07/07/2025 mi sono stati consegnati i prodotti ma non è stata effettuata l'installazione e nemmeno il sopralluogo. Ovviamente in tutto questo periodo sono state decine e decine le mie telefonate a mediaworld per la gestione del caso è stata aperta anche una segnalazione con numero 250707-003272 da ormai oltre 4 mesi, inoltre nell'unico contatto ricevuto dall'installatore avevamo fissato l'appuntamento il 24 novembre ma non si è presentato nessuno, appuntamento che mi era stato notificato via mail da mediaworld stessa tramite mail per conferma. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
S. G.
26/11/2025

Penale contrattuale

Gentile, sono Sciortino Rosita oggi ho ricevuto un semplice lettera dove mi si chiedi entro il il 01-12-2025 un pagamento di €40,00 a parkdepot (non pagabile in posta) per una sosta alla carrefour di corso casale a torino. Sosta secondo quanto riportato di oltre 2,05 ore . Vorrei oppormi a questa penale di €40,00 motivando le giustificazioni di poter dimostrare la permanenza nel parcheggio di 89 minuti di sosta, E che nella mia auto targata FA212SJ era esposto il cud per disabile. Chiedo tramite Altroconsumo un supporto. In attesa Cordiali Saluti contatti :sciortino.gio@gmail.com cel 3776702080 Grazie

Chiuso
R. V.
26/11/2025

Prenotazione pagata fasulla

Il 24 novembre per motivi mie personali urgenti dovevo per forza noleggiare un'auto dal 24/11 al 28/11 avrei fatto il ritiro presso l'aeroporto di Torino caselle ho scelto la categoria del veicolo a me più conveniente e ho pagato una prima tranche con la carta di credito la seconda tranche con bonifico bancario istantaneo in quanto mi era stato inviata la prenotazione di Europcar con tutti i dati da me richiesti precedentemente quando sono andata allo sportello di Europcar presso l'aeroporto di caselle mi hanno segnalato che la prenotazione è anche il pagamento non esistevano e che non era la prima volta che che si ritrovavano davanti a dei potenziali clienti con prenotazioni fasulle in mano avevano fatto quanto dicono i ragazzi presenti allo sportello segnalazione alla sede ma ad oggi a quanto pare continuano a ricevere queste truffe nome di Europe card ho esposto denuncia ai carabinieri che allego

Chiuso
L. M.
26/11/2025
IMile Delivery

Furto da parte del Corriere

Oggi il Corriere che ha servito la zona di Montauro, prov. Catanzaro, ha rubato il mio pacco contenente un tablet! Ha fatto una foto al mio numero civico e se ne è andato! Non ha suonato, non ha telefonato, non ha consegnato nessuno il mio pacco. Mi chiedo come sia possibile accettare come prova la foto di un numero civico, senza una foto di una persona che prende il pacco o di una firma! Ho già contattato l'azienda da cui ho ordinato il tablet, ovvero Temu e aperto una denuncia anche per quello. Ma aldilà del rimborso voglio cge venga segnalato questo Corriere.

Chiuso
E. M.
26/11/2025

CONSEGNA MAI AVVENUTA

Buonasera, in data 19/11/2025 ho ricevuto un' email di avviso consegna entro le 19:00 del pacco con codice Tracking : 19800001613446 dal corriere HR Parcel. Purtroppo io non ho ricevuto nessun pacco e nessun corriere ha mai suonato al citofono, in segreteria o chiamato e posso affermarlo dato che erano sempre state presenti persone in casa all'ora di "mancata consegna causa destinatario assente" indicata (16:30). Dopo un altro tentativo di consegna avvenuto, a detta loro, il 22/11/2025 alle ore 13:50 (il quale ripeto non essere mai avvenuto per le ragioni sopraindicate) e dopo le mie svariate chiamate all'ufficio Sailpost in Via Zoe Fontana, 220, 00131 Roma RM nei giorni successivi, al controllo del tracking il pacco risulta consegnato in data 25/11/2025 alle ore 14:49. Questo pacco non è mai stato ricevuto. L'ordine è stato effettuato il 05/11/2025 dal negozio online POP MART (numero ordine: O4692318476033171456 ). Sareste cosi gentili da richiedere un controllo accurato del magazzino e/o condurre un'indagine interna, dal momento che non sono l'unica vittima di questo corriere? Pertanto, invito HR PARCEL a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un vostro riscontro.

Chiuso
M. T.
26/11/2025

Pacco non consegnato

La mia denuncia riguarda la spedizione 7P53D25410290 dove non è stata consegnata a zalando. La società dichiara che il pacco è stato consegnato vuoto. Allego la denuncia della polizia e reclamo alle Poste Italiane. Chiedo il mio rimborso di 690 euro

Chiuso
L. M.
26/11/2025

Furto Corriere iMile

Salve, purtroppo devo denunciare più che Temu il Corriere a cui si è affidato per la consegna, ovvero iMile. Difatti il corrieri ha pensato bene di rubare il mio ordine contenente guarda caso un tablet, dopo aver semplicemente fotografato il mio numero civico, e secondo lui questa è la prova di aver consegnato a me il pacco! Non ha suonato a casa, non ha telefonato e non ha consegnato in nessun modo il mio pacco! Chiedo il rimborso da parte di Temu e bloccare qualsiasi consegna con quel Corriere. Provvederò a fare una segnalazione anche per il Corriere.

Risolto

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