Bacheca dei reclami

Buongiorno, in passato ho fatto riferimento a voi per risolvere un problema che si trascina da circa dieci mesi o forse di più, non ricordo. Ma ancora la soluzione non si intravede. Mia figlia minorenne ha perso le password del suo account Apple, in cui ha un abbonamento che paga ogni mese e di conseguenza non solo paga ma non può usufruire di niente, né accedere ai suoi dati, né scaricare app. Apple ci ha tenuti al telefono un' ora senza soluzione, ci chiede di stare almeno tre giorni senza utilizzare il telefono e continua ripetere le stesse operazioni senza risolvere. Prendere appuntamento telefonico (abbiamo fatto innumerevoli colloqui, ognuno da mezz'ora, tre quarti d'ora, un' ora) significa per me chiedere un per esso non retribuito sul lavoro di almeno una settimana poiché la figlia è minorenne e non può rispondere da sola. Inoltre gli orari messi a disposizione sono limitatissimi. L' avvocato messo a disposizione è stato anche molto maleducato Angela

Spett. Farmaè In data 23 Aprile 2025 ho acquistato attraverso il Vostro shop online pagando contestualmente l’importo di € 48,98 (ordine n. 1018313273) Il 29 Aprile il mio ordine è stato annullato causa mancanza dei prodotti, nonostante risultassero ancora disponibili dal vostro sito. Da quel giorno io attendo il rimborso dell’ordine che, malgrado i molteplici solleciti, non è mai arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentili operatori di Altroconsumo, Vi segnalo quanto segue, affinché possiate valutare l’opportunità di un intervento verso la compagnia aerea Volotea. In data 11 giugno 2025, ho acquistato un biglietto Volotea mentre ero iscritto alla prova gratuita di 15 giorni del servizio Megavolotea Plus, che offriva — tra i vari vantaggi — l’imbarco prioritario e il bagaglio a mano da 10 kg incluso. Ho poi annullato l’abbonamento il giorno 14, ancora durante il periodo gratuito, per evitare l’addebito dell’abbonamento annuale. Il giorno del volo, però, mi è stato negato il bagaglio a mano incluso e mi è stato chiesto di pagare un supplemento di 35€ per immetterlo in stiva, nonostante il vantaggio fosse parte dell’acquisto iniziale. A mio avviso, la compagnia non ha informato in modo chiaro che i vantaggi ottenuti al momento dell’acquisto verrebbero revocati retroattivamente qualora si annullasse la prova gratuita prima della partenza. Ritengo questa pratica commerciale opaca e potenzialmente ingannevole, in violazione degli articoli del Codice del Consumo relativi alla trasparenza contrattuale. Vi chiedo cortesemente di considerare questa segnalazione per eventuali azioni nei confronti di Volotea e per tutelare i diritti dei consumatori. Resto a disposizione per fornire copia della prenotazione, ricevute e ulteriore documentazione. Cordiali saluti, Federica Stabile stabile.fede94@gmail.com N° prenotazione RFNDMH

Buon giorno Ho chiesto ripetutamente di annullare il servizio MAI richiesto e ricevere il riaccredito delle somme addebitate Mi è stato risposto che il mio caso è in esame ma IN ogni caso chiedo: La restituzione di quanto addebitato i L’annullamento di OGNI abbonamento a cui fare riferimento è per il quale mi avete invitato conferma di annullamento via mail senza far riferimento al mio codice cliente

A seguito annullamento concerto 50 cent a Napoli dell 8 luglio non sono stato ancora rimborsato dei 2 biglietti acquistati on Line. Per un totale di 237,60

quanto è successo ha dell incredibile. sono entrato ad un casello di altopascio e dopo circa 15 mnuti arrivato a uscita migliarino pisano. inserito il biglietto mi è venuto fuori una scritta ora non ricordo bene mi sembra biglietto non validi e da pagare 67 eu e il biglietto la macchinetta non me lo ha ridato. io arrabbiatissimo pigio il pulsante rosso una due tre 4 volte e niente risposta. intanto molte auto dietro e tutti arrabbiati io ho spiegato il fatto e una signora dietro ha telef a polizia e ci parlai anche io mentre al numero di autostrada niente risposta forse perche era sabato.. dopo altre prove al pulsante rosso i risponde qualcuno.(HO PASSATO LI FERMO CIRCA 15-20 MINUTI DA INCUBO- ore 17 passate del 18 gennaio 2025. spiego la situazione e la voce mi dice dove ero entrato ed io altopascio e mi fece apparire la scritta di tariffa normale da pagare ovvero 2,50 pagata in contanti ma purtroopo reduce da 15 minuti li con grande stress non ho preso ricevuta. poi venne fuori una persona da uno sgabuzziono e mi disse che non avrei avuto problemi e invece ora mi sono arrivate 70eu da pagare-- oltre la beffa l ingannoauto cy 5333fw--- IO IL 18 SERA SPEDIII SUBITO MAIL DI CONTESTAZIONE E IDEM IL GIORNO DOPO -MAI RICEVUTA RISPOSTA DA AUTOSTRADE, E INTANTO STO PASSANDO UN ALTRA VOLTA GIORNI DI FORTE STRESS

Spettabile Temu, Dopo il rimborso della merce di scarsa qualità e pericolosa che vendete, vi avevo chiesto dopo gli eventi delle pantofole che avevo comprato e che si erano scollate facendomi prendermi una storta alla caviglia e il taglia unghie che durante la ricarica puzzava di bruciato infatti e andato in corso solo dopo 3 ricariche, mi avete accreditato del credito sul conto vi ho chiesto più volte che non lo volevo, poiché dopo la brutta esperienza non volevo compare altra merce sul vostro sito di passarmelo sulla carta di credito , oppure abbassare il minimo d'ordine a 10€ per compare qualcosa di meno pericoloso e chiudere l'account, ma ovviamente la vostra assistenza penosa ti fa perdere solo tempo lavandosi le mani, attendo un vostro riscontro per risolvere la situazione.

Spett. le Farmaè, In data 14 maggio 2025 ho acquistato sul Vostro sito 2 prodotti per l’importo di 22,89€ (ordine n. 1018509241) Al 22 maggio 2025 ho ricevuto vostra email in cui si informava dell' indisponibilità degli articoli richiesti e conseguente annullamento ordine e rimborso entro 14 GG lavorativi. Ad oggi 3 agosto 2025 non ho visto alcuna restituzione di soldi, nonostante i diversi solleciti e segnalazioni presso le varie associazioni. Tra l'altro il form sul vostro sito in merito alla richiesta di informazioni su rimborsi non funziona più. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Voglio disdire immediatamente l’abbonamento di prova con voi, non sono interessato a ricevere nessuno dei vostri prodotti, lo stesso vale anche per quello di prova In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Vinted In data 28/06/25 ho acquistato presso il Vostro negozio una borsa Guess pagando contestualmente l’importo di € 51.99. Tale articolo non è arrivato e in data 02/08/25 ho ricevuto una Vostra e mail che diceva che probabilmente il pacco era stato smarrito.Lo stesso giorno mi ha scritto la venditrice chiedendo se avessi notizie e le ho detto della vostra e mail. Dopo 1 ora ho ricevuto una vostra comunicazione che mi diceva che il mio profilo era stato chiuso perché avevo commesso una frode, cosa non assolutamente vera. Il mio sospetto è che il venditore abbia fatto una segnalazione per timore di perdere i soldi dato che il pacco è stato smarrito.Trovo ingiusto e illegale che siano stati trasferiti ugualmente i miei soldi a lei nonostante io non abbia ricevuto il pacco e non abbia commesso niente. Tra l' altro non mi sono state fornite prove che io abbia commesso una frode e ho perso soldi e anche il profilo..La truffa è stata commessa da altri e pertanto pretendo la restituzione dei miei soldi.Allego tutte gli screen shot delle conversazioni e ordine. In mancanza di un riscontro, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.