Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Salute farma: contraffazione e servizio scorretto
Buongiorno, ho acquistato sul sito Salutefarma.com delle scarpe New Balance per mia figlia. Alla ricezione (arrivata con estremo ritardo) ho potuto constatare che il prodotto è chiaramente contraffatto, oltre ad essere di taglia diversa da quella ordinata. La risposta del servizio clienti è stata che il prodotto acquistato è di marchio loro (ma da sito non risulta) e inoltre che la taglia è stata inviata diversa da quella ordinata perché solitamente le scarpe vestono piccole. Non mi hanno preventivamente avvertita e chiesto se ero d'accordo col cambio taglia e infatti risulta troppo grande. Inoltre mi hanno detto che se avessi voluto fare un cambio avrei dovuto spedire a spese mie l'articolo all'estero. Vorrei segnalare questo sito per evitare ad altri consumatori di incappare in questa sorta di truffa!
ordine n. 34646
Buongiorno ho effettuato l'ordine il 30/12/2025 di 4 pneumatici HANKOOK VENTUS PRIME 4 K135 XL BSW 205 / 55 R17 95V , effettuato il bonifico istantaneo e comunicato a Gommix. Sul loro portale c'era indicata la data prevista della consegna per il 13/01/2026. Ad oggi non ho ancora il tracciamento della merce . Ho scritto più volte a Gommix sper avere informazioni o contatti senza nessuna risposta. Credo che attenderò ancora qualche giorno e poi procederò con una denuncia alla polizia postale. Purtroppo ritengo sia spiacevole dover scrivere di questo mio accaduto ma non essendoci modo di prender contatti l'unico questo è l'unico canale possibile .
ordine n. 34646
Buongiorno ho effettuato l'ordine il 30/12/2025 di 4 pneumatici HANKOOK VENTUS PRIME 4 K135 XL BSW 205 / 55 R17 95V , effettuato il bonifico istantaneo e comunicato a Gommix. Sul loro portale c'era indicata la data prevista della consegna per il 13/01/2026. Ad oggi non ho ancora il tracciamento della merce . Ho scritto più volte a Gommix sper avere informazioni o contatti senza nessuna risposta. Credo che attenderò ancora qualche giorno e poi procederò con una denuncia alla polizia postale. Purtroppo ritengo sia spiacevole dover scrivere di questo mio accaduto ma non essendoci modo di prender contatti l'unico questo è l'unico canale possibile .
ordine n. 34646
Buongiorno ho effettuato l'ordine il 30/12/2025 di 4 pneumatici HANKOOK VENTUS PRIME 4 K135 XL BSW 205 / 55 R17 95V , effettuato il bonifico istantaneo e comunicato a Gommix. Sul loro portale c'era indicata la data prevista della consegna per il 13/01/2026. Ad oggi non ho ancora il tracciamento della merce . Ho scritto più volte a Gommix sper avere informazioni o contatti senza nessuna risposta. Credo che attenderò ancora qualche giorno e poi procederò con una denuncia alla polizia postale. Purtroppo ritengo sia spiacevole dover scrivere di questo mio accaduto ma non essendoci modo di prender contatti l'unico questo è l'unico canale possibile .
ordine n. 34646
Buongiorno ho effettuato l'ordine il 30/12/2025 di 4 pneumatici HANKOOK VENTUS PRIME 4 K135 XL BSW 205 / 55 R17 95V , effettuato il bonifico istantaneo e comunicato a Gommix. Sul loro portale c'era indicata la data prevista della consegna per il 13/01/2026. Ad oggi non ho ancora il tracciamento della merce . Ho scritto più volte a Gommix sper avere informazioni o contatti senza nessuna risposta. Credo che attenderò ancora qualche giorno e poi procederò con una denuncia alla polizia postale. Purtroppo ritengo sia spiacevole dover scrivere di questo mio accaduto ma non essendoci modo di prender contatti l'unico questo è l'unico canale possibile .
Perdita d acqua dopo l installazione della nuova doccia
Buongiorno dopo aver installato la nuova doccia e iniziato ad usarla nel muro adiacente al bagno sono venute fuori delle macchie enormi d acqua ho subito mandato un email ma trascorsi 10 giorni non ho avuto notizie,nel frattempo la macchia della perdita d acqua si è allargata ed uscita fuori pure la muffa. La doccia è stata installata il 7 dicembre 2025 e la prima email è stata mandata l 8 gennaio perché sono stata 20 giorni fuori per le festività di Natale.
GARANZIA HI-FIVE ESTENDO NON INTERVIENE
Spett. Electrolux SCAVOLINI In data 26.05.23 il sig. Milazzo Antonino ha acquistato presso il negozio RAVERA MOBILI un a cucina con elettrodomestici pagando contestualmente l’importo di 11.352 A distanza di 2 anni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, è necessaria la sostituzione della scheda e/o della lavastoviglie. ESTENDO ha assegnato a questa pratica il numero 2025-0082764 Avendo stipulato la garanzia ESTENDO che vale 5 anni dall'acquisto, ho diritto a un intervento di riparazione che ho chiesto 3 settimane fa avendo riscontri parziali in cui si diceva "l'intervento è stato sollecitato" e poi nulla di fatto. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: numero garanzia hi-five - estendo Ricevuta di pagamento
Pacco danneggiato ma non ricevo il rimborso dovuto
Ho fatto presente che mi è stato rimborsato un prodotto esaurito,con un buono da 5,66 euro,invece di 5,88 . Il fatto sconcertante è invece che il pacco appare danneggiato in un angolo,può essere una cosa accidentale,succede e manca un prodotto al suo interno,nr articolo 087482 che non mi è stato rimborsato.Ho inviato moltissime mail spiegando la situazione ma non ho ricevuto risposte in merito.Non è possibile acquistare e avere un servizio così scadente.
articoli mai arrivati
Buongiorno. ho effettuato un ordine il 19/12/2025 con consegna in 3/5 giorni di due articoli , che in realtà non sono MAI arrivati! Ordine n 6565 Confermato il 19 dicembre 2025 Spedizione :YunExpress YT2535400701402416 Il tracciamento della spedizione è sempre uguale al giorno dell'ordine, come se non fosse mai partito. Vi ho già scritto diverse volte per il rimborso del mio pagamento di euro 79.80 e sono ancora abbondantemente nei 30 giorni dalla consegna (mai avvenuta) Non mi avete mai risposto. Richiedo con urgenza il rimborso del prezzo da me pagato (euro 79.80 ) Se così non fosse mi trovo costretta a rivolgermi alle autorità competenti per vie legali In attesa di un pronto riscontro
concorso a punti
Buongiorno, nell'aprile 2025 ho inviato la mia richiesta di premi (1 borraccia, 1 valigetta di colori) per un concorso a punti Loacker "ribelli ma buoni". Numero di ordine 25065. La mail di risposta specificava che avrei ricevuto i premi entro 180 giorni. Ad ottobre 2025 arriva un solo premio, la borraccia. Ho scritto una mail all'indirizzo ribellimabuoni@segreteriapromozioni.it, ricevendo come risposta la rassicurazione che il secondo premio sarebbe arrivato successivamente. Ad oggi non è arrivato niente. Ho telefonato al numero dato come riferimento 06 91810451 e mi hanno risposto che il premio è stato spedito ma probabilmente è andato perso.
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