Bacheca dei reclami

Con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di € 49,90 del 28/02/2026, avvenuto tramite il mio conto UNICREDIT a favore della Vostra società PICMUSE/AURAPIC, per un presunto abbonamento mai richiesto, mai sottoscritto e mai autorizzato. Tale addebito è da considerarsi non autorizzato, in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho mai fornito consenso esplicito all’attivazione di servizi ricorrenti.L’unica operazione da me effettuata riguarda il pagamento di € 0,50 per il download di una foto per il mio Curriculum Viate dal sito web https://www.picmuse.co, importo regolarmente saldato. Il metodo di pagamento utilizzato per tale micro-transazione è stato successivamente impiegato in modo illegittimo per l’addebito di € 49,90.Chiedo pertanto l’immediato storno dell’importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. Cordialmente, Roberta Palazzolo

Buongiorno. Ho ricevuto oggi, venerdi 10 aprile 2026, una richiesta di pagamento per violazione delle condizioni di parcheggio in Tivoli via Tiburtina Valeria 261. La richiesta è la numero 0009053626 del 31/01/2026. Vorrei far presente che una richiesta di pagamento inviata via posta ordinaria non permette di verificare sia la data di spedizione da parte vostra, sia la data di ricezione da parte del destinatario, dati che ritengo fondamentali per garantire la corretta gestione della pratica e il rispetto delle tempistiche da entrambe le parti. La comunicazione riporta che il pagamento di euro 50 deve avvenire entro 50 giorni dalla data di violazione, che nel mio caso è il 31/01/2026. La vostra lettera mi è arrivata oltre i 50 giorni di tempo previsti, non trovo corretto dover pagare ulteriori 5 euro senza poter verificare quando la lettera è stata affidata allo spedizioniere da parte vostra e i tempi impiegati per recapitarla dall'ente preposto alla consegna; sicuramente il ritardo non può essere imputato a me che sono il destinatario. Richiedo pertanto l'esonero degli ulteriori 5 euro e la conferma del pagamento degli originari 50 euro. Resto in attesa di un riscontro da parte vostra. Saluti M.R.

Buongiorno, poco fa Vinted ha dato ragione all acquirente che mi chiedeva un reso sostenendo che il robot pulisci pavimenti le era stato spedito non funzionante. Ho fornito a Vinted innumerevoli foto e un video dove si vede che il robot funziona, e nonostante questo hanno autorizzato il rimborso all utente. Vergognoso. Un assistenza fasulla, dove non prendono in considerazione nemmeno le prove da loro richieste- e fornite- per poi dire che sono insufficienti. Quindi chiunque è autorizzato a comprare e inventarsi che la merce non funziona, se tanto nemmeno i video che provano il contrario vengono ritenuti validi. Adesso se il prodotto tornerà indietro non funzionante sarà colpa dell utente e io dovrò tenere un prodotto danneggiato e non pagato! Scandaloso.

Spett. Web-aiuto.com Pulborough il giorno 08.03.2026 ho richiesto una visura a pagamento (6.90 euro pagato con carta di credito) tramite ITA-Visure che mi è stata recapitata via mail attraverso la società Web-aiuto.com Pulborough. Oggi 10.04.2026 controllando l'estratto conto della carta di credito ho notato che il 13.03.2026 mi erano stati addebitati da Web-aiuto.com Pulborough 49.50 euro non so bene a quale titolo. Per tale motivo richiedo il rimborso di 49.50 euro addebitati senza il mio consenso o qualora fosse incluso nelle condizioni di vendita non debitamente evidenziato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

scrivo in merito alla prenotazione nr. 2970287212 su last minute completamente pagata. Tramite chat è stata richiesta e confermata la disdetta parziale per un solo passeggero (sia per il volo che per l'hotel), mantenendo attiva solo la prenotazione a mio nome. Tuttavia, riscontro le seguenti anomalie: in chat mi dicono che mi hanno cancellato l'hotel mantenendo attivo solo i voli per entrambi i passeggeri, per telefono (dopo giorni) riesco a contattare qualcuno, mi confermano la prenotazione solo per me. Ho ricevuto una comunicazione di rimborso per come stabilito in chat. Stato della Prenotazione: Sul sito la visualizzazione della prenotazione rimanente non sembra corretta, rimane per entrambi. non riesco a chiedere o parlare con qualcuno che mi possa confermare l'esatta prenotazione a nome di un solo passeggero. in un'altra chat mi dicono che risolveranno facendomi chiamare... ma nulla Resto in attesa di un vostro riscontro urgente. Cordiali saluti, ID Prenotazione: 2970287212

Buongiorno, In data 16 dicembre 2025, ho usufruito di un singolo servizio di conversione file sul sito PDFe.com . Per questo servizio ho pagato 1€ con la mia carta di credito. Da quella data in poi per 4 mesi consecutivi mi è stato addebitato l'importo 49,95€ al mese senza che me ne sia accorta. Non ho mai sottoscritto un abbonamento mensile di 49,95€, né ho mai ricevuto comunicazioni chiare o notifiche riguardo a tali addebiti ricorrenti nei mesi successivi. Purtroppo adesso (troppo tardi) controllando l'estratto conto della mia carta, mi sono accorta di aver riscontrato questi 4 addebiti non autorizzati per un totale di 199,80€. Ho inviato subito un messaggio sul sito pdfe.com/contact per richiedere di annullare subito questi addebiti mensili. Inoltre, poiché non ho mai effettuato l'accesso al sito né usufruito di alcun servizio nel corso di questi quattro mesi, ho richiesto il rimborso integrale della somma prelevata. Ma non mi hanno risposto! Non avendo mai sottoscritto un abbonamento non risulto registrata sul loro sito, di conseguenza non mi è stato possibile cancellare questi addebiti online. Spero che possiate aiutarmi in qualche modo. Grazie

Buongiorno, ricevo sistematicamente comunicazione dalla Elliot S.r.l.(numero pratica 118674978) inerente a un recupero crediti RTI SpA. Non ho mai ricevuto avvisi di pagamento ne tramite mail ne tramite posta ordinaria e/o raccomandata, Chiedo pertanto, scaduti i termini relativi alla prescrizione, l'annullamento della pratica.

Buongiorno, in data 2 aprile ho fatto una prova di una settimana al costo di 6,49€ nelle condizioni contrattuali c’era scritto che dopo una settimana se non avrei disattivato il servizio si sarebbe creato un abbonamento a vita al costo di 92,99€ peccato che dopo qualche secondo senza accettare nulla mi sono trovata un addebito di 92,99€ Non solo, i sottoscritti non mi hanno inviato una fattura, né credenziali di accesso. Ho provato a contattarli tramite mail ma mi hanno negato il rimborso, ho provato tramite paypall ma non sono riuscita ad ottenere il rimborso. Ho visto nelle recensioni e ho notato che utilizzano questa pratica scorretta con tutti gli utenti. Chiedo un aiuto a voi, mi dispiace perdere questi soldi senza aver ricevuto nemmeno le credenziali.

Oggetto Richiesta sostituzione batteria Bosch T3 032 – Garanzia legale e diffida Spett.le Elettrauto Lorenzo Siani, il sottoscritto Daniele D’Amore, in riferimento alla batteria Bosch T3 032 da Voi fornita e installata ad agosto 2024 sul veicolo Iveco Daily, espone quanto segue: La batteria risulta già non funzionante dopo circa 18 mesi, circostanza anomala e incompatibile con la normale durata del prodotto. Si ricorda che: ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, la garanzia legale è di 24 mesi; ai sensi dell’art. 1490 c.c., il venditore è tenuto a garantire l’idoneità del bene all’uso; ai sensi dell’art. 1218 c.c., il debitore risponde dell’inadempimento; ai sensi dell’art. 2043 c.c., ogni danno ingiusto deve essere risarcito. La circostanza che inizialmente sia stata indicata una garanzia di 2 anni e successivamente ridotta verbalmente a 1 anno è irrilevante, essendo la garanzia legale stabilita per legge. Si evidenzia inoltre che lo scontrino fiscale è andato distrutto a seguito di incendio del veicolo, evento che non può pregiudicare i diritti del sottoscritto, essendo comunque dimostrabile l’acquisto e l’installazione. Pertanto si richiede: sostituzione immediata della batteria senza alcun costo oppure rimborso integrale della stessa entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, si procederà senza ulteriore avviso a: segnalazione all’Autorità Garante e associazioni consumatori azione legale per il recupero delle somme e dei danni estensione della richiesta ai danni derivanti da eventuali interventi non conformi effettuati sul veicolo Distinti saluti Daniele

N. ordine 0011-JZ69FZ Ho acquistato due materassi e altri complementi il 14 dicembre 2025 con carta di credito per circa 2.000 euro e nonostante numerosi solleciti inviati a mezzo mail non ho ancora ricevuto la fattura. Tale fattura serve per la detrazione della spesa dalla dichiarazione dei redditi come, tra l'altro, indicato anche sul loro sito internet. Ho visto che sul vostro sito un altro utente ha segnalato la stessa problematica. Ringrazio anticipatamente per il supporto. Buona serata Michela Donatini cell. 339 7260919