Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. S.
31/07/2025
GLS

Consegna a destinatario sbagliato

Con la presente intendo segnalare un grave disguido relativo alla spedizione n. CE661405641, la quale risulta consegnata e firmata a mio nome in data 31/07/2025 alle ore 13:07. Tuttavia, desidero evidenziare che il pacco non è mai stato recapitato al corretto indirizzo di destinazione, ovvero il mio posto di lavoro. Il pacco è stato consegnato a un destinatario sconosciuto, in un luogo diverso da quello indicato. Inoltre, desidero precisare che al momento della presunta consegna mi trovavo assente dal lavoro per motivi di salute e posso fornire certificato medico attestante il mio stato di malattia, che conferma la mia impossibilità a firmare o ricevere il pacco personalmente. Pertanto, vi chiedo di verificare con urgenza la dinamica della consegna, di fornirmi prova della firma apposta e di attivare le procedure necessarie per il recupero del pacco o l’apertura di una pratica di reclamo/risarcimento. Resto a disposizione per fornire copia del certificato medico o ulteriori dettagli, e confido in una vostra pronta risoluzione del problema.

Chiuso
G. M.
31/07/2025

Biglietti prenotati pagati e mai arrivati

Spett. fly go Voyager Sono titolare della prenotazione n. 108557589 per il volo del 20.07.2025 da PAlermo a Bologna, e volo diritorno per il 21.07.2025 da Bologna a Palermo. Biglietti prenotati sul vostro sito, pagati con carta Post Pay e mai arrivati dopo tanti solleciti. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in Euro 354,32. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. C.
31/07/2025

Mancato rimborso

In data 21/05/2025 ho effettuato un ordine di 3 prodotti sul sito di Farmaeurope con numero identificativo: #401973243. Il 26/05/2025 ho però ricevuto un'email dall'indirizzo refunds@taleagroupspa.com che mi avvisava che 2 dei 3 prodotti non erano disponibili e che entro 14 giorni sarebbe stato effettuato il rimborso di questi 2 prodotti. Il documento commerciale scaricabile dalla sezione ordini del mio profilo online attesta che ho ricevuto soltanto 1 dei 3 prodotti che avevo ordinato. Tuttavia, successivamente alla conferma dell'ordine, mi sono comunque stati addebitati i soldi di tutti e 3 i prodotti, per questo motivo resto in attesa di rimborso e spiegazioni. Non ho nemmeno ricevuto risposta ai due messaggi inviati tramite il servizio clienti disponibile sul sito, né ho ottenuto riscontro alle due email che ho inviato per reclamare.

Chiuso
N. P.
31/07/2025
Kiko Milano

Ordine in ritardo

Ho effettuato un ordine online sul sito di Kiko Milano il 05/07/2025 per un importo di 75 €. Il sito dice che l'ordine è ancora in fase di preparazione, anche se i tempi di consegna sono di 3-4 giorni. Ho inviato email ogni giorno, ma nessuno mi risponde. Vorrei una soluzione urgente. Allego foto dell'ordine e i dettagli della consegna.

Chiuso
N. N.
31/07/2025

Installazione da incompetenti

Hanno bucato un tubo dell'acqua e non hanno voluto ripararlo, incompetenti e imbroglioni, in quanto sul contratto inseriscono, senza avvisare, che nel caso i danni sono a carico dell'acquirente. una donna anziana senza l'acqua finchè non si ripara il danno, uno schifo, non metterò mai più piede.......

Chiuso
M. S.
31/07/2025

Mancato rimborso

Spett. FARMAE' In data 19/04/2025 ho effettuato un ordine di diversi prodotti per un totale complessivo di € 57,42 pagando contestualmente l’importo. In data 20/04/2025 ricevevo una mail dal vostro servizio resi , che mi avvisava che l'ordine era stato annullato per mancanza di merce e che sarei stato rimborsato nel più breve tempo possibile. Ho provato diverse volte a contattarvi per richiedervi quanto dovuto, ma ad oggi 31/07/2025, non ho ancora ricevuto il rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Mario Spano

Risolto
A. D.
31/07/2025

problema con i biglietti pagati e mai arrivati

Prenotazione 108535363 Posta in arrivo Fly Go Voyager [booking@travel-confirmation.eu] mar 10 giu, 14:01 a me Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. DOPO PIU' DI UN MESE NON SONO ARRIVATI I BIGLIETTI

In lavorazione
N. A.
31/07/2025

Rimborso biglietti aerii

Buongiorno o acquistato i biglietti aerii per 2 persone in data di 4 luglio e ancora non o i biglietti per favore di rimborsare la soma dei biglietti.grazie

Chiuso
S. G.
31/07/2025

RIMBORSO PER MERCE NON RICEVUTA

Spett. FARMAè Talea Group Spa Via Marco Polo 190 - 55049 Viareggio (LU) - P.IVA 02072180504 In data 10/03/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti prodotti: n. 3 Nutriva Vegan D3 2000 UI - 60 Compresse Vitamina D n. 1 Marcus Rohrer Astaxantina 30 Pagando contestualmente l’importo di euro 72,72 In data 10/03/25 ho ricevuto conferma dell'ordine e successivamente una mail, in cui avvisavate per una mancanza di scorte non era possibile evadere l'ordine e che sarebbe avvenuto il rimborso entro 14 gg. Sono trascorsi più di 4 mesi e il rimborso non è ancora avvenuto Ho inviato varie mail di comunicazione di segnalazione alle quali nessuno ha mai dato risposta l'ultima in data 25/05/25 Ad oggi, trascorsi 143 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €72,72. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Dott. Arch. Silvia Grana Allegati: Conferma ordine Stato ordine

Risolto
S. G.
31/07/2025

Pec

Spett.poste italiane], Sono titolare del contratto pec ORION2021@postacertifica.it A partire dal [11 luglio 2025 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: nel giugno 2024 ho richiesto pec annuale pagando 7 nel luglio 2025 ho effettuato il.pagamentoper innovo pagando regolarmente ma il servizio non funziona ancora nonostante i vari solleciti telefonici . [Allego ai fini della prova il certificato rilasciato dal misuratore Ne.Me.Sys.] Ho già segnalato telefonicamente il disservizio dal 14 luglio fino ad oggi 32 agosto 2025 alle ore [15.17 senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e il rimborso del.pagamento oppure il ripristino della pec Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys

Chiuso

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