Bacheca dei reclami

Buongiorno, CON EFFETTO IMMEDIATO chiedo la cancellazione dell'abbonamento "Club Rebajas", attivato probabilmente in maniera ingannevole dal vostro sito durante l'acquisto di un articolo il 20/07/2026, relativo al numero di ordine 302513955.Dopo l'acquisto e il mio regolare pagamento della merce, ho ricevuto 1 addebito di euro 29,90 il 23/07/2026. Chiedo pertanto a Deporvillage di SOSPENDERE IMMEDIATAMENTE questi addebiti a mio carico e di CANCELLARE LA MIA ISCRIZIONE al Club Rebajas. In caso contrario, trascorsi 7 gg dalla presente, mi rivolgerò alle autorità giudiziarie competenti. Mi riservo la facoltà di richiedere il rimborso del maltolto. Resto in attesa di un Vs. contatto in merito.

Buongiorno, io ho comprato un biglietto flexibility Milano Malpensa gran canaria gran canaria Milano Malpensa. Ho chiamato per almeno una settimana ininterrottamente per farmi cambiare il volo di ritorno in gran canaria Londra perché dalle condizioni non è specificato chiaramente che non si possa cambiare la destinazione anzi da quello che c’è scritto sembra si possa fare tranquillamente. Mi hanno detto di contattare rayanair che è la compagnia con cui ho preso i voli ma sul sito di rayanair invece erano specificate in modo chiaro le clausole e non si poteva fare , in più io avrei dovuto cambiare la compagnia aerea quindi non c’era nulla che rayanair potesse fare. Edreams mi ha negato questa cosa nonostante io abbia pagato un biglietto flessibile e mi ha causato molti problemi. Vorrei il rimborso del ritorno e anche della tassa flexibility

Spett. LUFTHANSA, PREMESSO CHE LA NOSTRA E' UNA RICHIESTA DI RIMBORSO E NON DI RISARCIMENTO. In data 01 Giugno 2026 abbiamo effettuato il volo aereo prenotazione Y638P9 da AMBURGO a NAPOLI con la Vostra compagnia. All'atto della prenotazione Y638P9. abbiamo richiesto l’aggiunta di un bagaglio da stiva per ogni passeggero pagando il relativo importo di €. 73,98, come riportato nella conferma di prenotazione qui allegata. Siamo partiti da Amburgo per Francoforte, imbarcando i bagagli da stiva, come da ticket allegati, senza problemi. Tuttavia, in aeroporto a Francoforte, al momento dell’imbarco ci è stato richiesto nuovamente il pagamento di € 130 per il bagaglio stiva, altrimenti non ci avrebbero permesso di procedere con l'imbarco. Contestiamo quanto sopra poiché, com'è evidente, siamo stati costretti a pagatre due volte il bagaglio stiva. Con la presente richiediamo pertanto il rimborso di €. 130,00, Vi invitiamo a corrisponderci quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, ci riserviamo di adire nei modi che riterremo più opportuni a tutela dei nostri diritti. Allegati: Prenotazione BOOKING. COM volo Lufthansa Amburgo Napoli Ticket 2204100401941 pagamento bagaglio Francoforte Marino di Pascale Ticket 22041004001940 Pagamento Bagaglio Francoforte Flavia Bergamasco Ticket 0220114074 consegna Bagaglio Amburgo Marino di Pascale Ticket 0220114143 consegna Bagaglio Amburgo Flavia Bergamasco Distinti saluti Dott.ssa Flavia Bergamasco Sig. Marino di Pascale

Buongiorno, attendo da giorni notizie sulla spedizione 02191179000798, risulta un solo tentativo di consegna in data e ora in cui ero sicuramente a casa, senza alcuna evidenza che il tentativo di consegna sia stato effettuato realmente. Da più di una settimana il pacco risulta disponibile al ritiro presso il mio comune di residenza, ma è impossibile capire dove, il bot non risponde in maniera sensata a nessuna domanda. Ho aperto un reclamo (ticket 2026072295007768), ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro.

Bollette sproporzionate 30 kwh di consumo 108 euro Un furto La precedente bolletta arrivano solleciti di una bolletta già pagata Ma un sistema poco chiaro.....

Spettabile Caremar S.p.A., ​Con la presente intendo contestare formale reclamo per il mancato rimborso di n. 2 biglietti acquistati in data 04/08/2025 per la tratta Napoli - Ischia e Ischia-Napoli del 20/08/2025. ​Desidero precisare quanto segue: ▪ ​Rispetto delle procedure: La richiesta di rimborso è stata presentata nei tempi e con le modalità previste dai Termini e Condizioni presenti sul vostro sito web ufficiale. ▪ ​Mancanza di riscontro: A partire dal mese di agosto 2025 fino a ieri ho inviato circa 20 solleciti a mezzo Posta Elettronica Certificata (PEC) e mail ai vostri recapiti ufficiali. ▪ ​Assenza di comunicazione: A oggi, a distanza di mesi, non ho ricevuto alcuna risposta né tantomeno l'accredito dell'importo dovuto. ​Il comportamento viola non solo le proprie condizioni generali di trasporto, ma anche i diritti fondamentali del passeggero previsti dalla normativa vigente (Regolamento UE n. 1177/2010) , oltre agli obblighi di correttezza e buona fede contrattuale. ​CHIEDO PERTANTO: a. ​L'immediato rimborso della somma complessiva di €163,40, pari al valore integrale dei biglietti non usufruiti. ​In mancanza di un positivo e sollecito riscontro, mi riservo di segnalare formalmente l'accaduto all'ART. ​Cordiali saluti.

Spett. Hutfit italia srl In data 11/11/2025 ho sottoscritto il contratto per abbonamento palestra Gold con tutto compreso concordando un corrispettivo pari 574,80 euro. Il problema è giunto quando senza alcun avviso da parte di Hutfit e’ stata cambiata la gestione, e da qui è iniziato poi il calvario con chiusura senza avviso da parte della palestra ed inadempimento dei servizi pagati perché sono stati rimossi e quindi non ho potuto usufruire di ciò per cui avevo pagato e non poco. Per tanto chiedo il rimborso per mancato adempimento del contratto oltre c’è una lunga serie di disagi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie e buona giornata

Buongiorno, con la presente sono a chiedervi delucidazioni in merito all’importo di € 45 addebitato a mia insaputa e senza motivazione sulla mia carta di credito. Come riferito al vostro operatore Keith, sono rimasto sorpreso e amareggiato del vostro comportamento che ritengo scorretto ed immotivato secondo modalità e tempistica. Il giorno successivo al ritiro dell’auto presso vostra officina di Ibiza, la suddetta in data 30 giugno ha avuto un problema di batteria che ha necessitato l’intervento di un vostro tecnico per il ripristino della funzionalità. Poiché ritenevo questo intervento una formalità e coperto da garanzia con voi sottoscritta, non vedo motivo per cui debba essere considerato responsabile di tale guasto da me non causato. Ad ogni mia richiesta di chiarimenti, il vostro operatore ha adottato molteplici scuse per giustificare l’addebito senza però adeguata motivazione e soprattutto senza farmi pervenire regolare fattura dell’intervento come da me richiesto. La cosa che più mi fa arrabbiare e che trovo sconcertante, l’addebito fatto il giorno successivo il mio rientro a casa e quindi impossibilitato ad aprire una contestazione al momento della riconsegna della vettura. Come da allegato della polizza sottoscritta, non vi è presente postilla nella quale questa presenta spesa fosse a mio carico. Dopo qualche mail scambiata con la società di autonoleggio, questa non mi ha più risposto alla richiesta specifica di entrare in possesso della fattura dell’intervento che motivasse tale spesa che ritengo ingannevole.

Ho acquistato una Ford Puma targata HC682GW, consegnata il 14/04/2026 presso la concessionaria Fioletti di Brescia. Il 30/05/2026, dopo poche settimane dall'acquisto, il veicolo ha manifestato un grave guasto con attivazione della modalità di emergenza ("recovery mode"), perdita di potenza e segnalazione di surriscaldamento del liquido di raffreddamento. L'aspetto più preoccupante è che il difetto si manifesta improvvisamente durante la marcia, senza alcun preavviso. In due occasioni il veicolo è entrato in modalità di emergenza mentre percorrevo l'autostrada, causando un drastico rallentamento in un contesto di alta velocità, situazione che ritengo incompatibile con i requisiti di sicurezza che ci si attende da un veicolo nuovo. L'auto è stata riparata una prima volta presso l'officina Fioletti di Concesio, ma il medesimo problema si è ripresentato già durante il viaggio di ritorno dopo il ritiro del veicolo. Successivamente il mezzo è stato affidato ad una seconda officina autorizzata Ford, con coinvolgimento degli ingegneri Ford, sostituzione del termostato e ulteriori verifiche e prove su strada. Anche questo secondo intervento si è però rivelato inefficace: il 17/07/2026 il veicolo è nuovamente entrato in modalità di emergenza per lo stesso problema. Ad oggi il difetto si è manifestato complessivamente cinque volte (tre durante il mio utilizzo e due durante attività di verifica effettuate dalla rete assistenziale Ford), nonostante due distinti tentativi di riparazione. Dal primo guasto sono trascorsi oltre 50 giorni. In tale periodo ho potuto utilizzare il veicolo soltanto in tre occasioni, percorrendo circa 350 km, e in due di queste occasioni il veicolo ha nuovamente manifestato il medesimo difetto. Nel frattempo continuo a sostenere i costi di finanziamento, assicurazione e gestione di un'auto acquistata nuova e mai risultata realmente affidabile. Ho formalmente richiesto alla concessionaria la sostituzione del veicolo e coinvolto anche il Servizio Clienti Ford Italia. Ad oggi sono ancora in attesa di una soluzione definitiva.