Bacheca dei reclami

Buongiorno, si chiede il rimborso di 300 euro per noleggio auto del 19 giugno a nome di Roberta Brunetto presso aeroporto di Catania.

Buongiorno, in data 14/05/2025 ho effettuato l'ordine web n. 0614955331 per un importo di €27,97, pagati in fase di ordine tramite carta di credito/ circuito Mastercard. In data 16/05/2025 ricevo mail che informa che, causa problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, riceverò il rimborso dell'importo dell'intero ordine nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni lavorativi . Trascorsi i 14 giorni lavorativi dal ricevimento della mail relativa all'annullamento dell'ordine, provo a contattare Amifafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il servizio clienti telefonico non risulta più attivo. La mail di risposta automatica ricevuta in data 23.06.2025 dice che il rimborso verrà fatto entro i 14 giorni lavorativi dalla mail di annullamento dell'ordine (cosa impossibile!). Ad oggi, 04/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per ricevere spiegazioni sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre il termine della prossima settimana, venerdì 11/07/2025. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso entro i tempi richiesti, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Salve in merito all' ordine # 1018650772 Ho ricevuto un rimborso di €33,89, non so voi che conti abbiate fatto e da dove proviene questo importo. Vi ripeto che l' importo da rimborsare è di € 37,58 non un centesimo in meno perché io da voi ho ricevuto solo un prodotto. Il pacco è stato consegnato con riserva perché era fortemente danneggiato, io non so se il prodotto 2 pz.- Boiron Actaea Racemosa 07Ch tubo 80 Granuli 4 gr Cod. Art. 046364067 Prezzo €4,93 (2 unità) Q.tà ordinato 2 Sub totale € 9.86 che voi dite di aver spedito sia stato spedito realmente o se sia stato perso, il fatto stá che io non l'ho ricevuto ma l' ho regolarmente pagato. Totale complessivo pagato € 45,04 a cui si sottrae l'unico prodotto spedito e ricevuto ovvero Nux Vomica 6ch granuli multidose 6gr € 7,46 quindi l' importo da rimborsare è di €37,58. Vi invito pertanto a rimborsare il residuo ovvero €3,69. Cordiali saluti Anna Maria Meloni

Buongiorno, ho comprato un pacchetto per DNA del costo di 35 euro e, dopo un mese mi sono visto addebitare 120 euro per un abbonamento annuale DA ME MAI RICHIESTO. RICHIEDO IL RIMBORSO IMMEDIATO DI QUESTA CIFRA.

Spett. FlyGo, Sono titolare della prenotazione n.108526494 del 4 giugno 2025 per il volo del 1 agosto da Milano a Brindisi con ritorno dal Brindisi a Milano l'8 agosto 2025. Tale prenotazione non è stata mai confermata e mai eseguita. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento della spesa per la prenotazione da me effettuata (con carta di credito) il 4 giugno 2025, pari a € 257,13. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite accredito sul conto corrente a me intestato con IBAN IT87C0623011330000048257589. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 12/05/25 ho effettuato due ordini. Il primo con il n. 1018479853 di importo pari a 91.06 € e in data 16/05 mi viene comunicato tramite mail (refunds@taleagroupspa.com) che alcuni prodotti non sono più disponibili e che provvederanno a rimborsare direttamente sul metodo di pagamento da me utilizzato (paypal) quanto a me dovuto nel giro di massimo 14 gg lavorativi : 1pz. - Aurolax Microclismi Adulti 6 Contenitori 9g € 3.56 1pz. - Ceramol Psor Lozione Per Trattamento Psoriasi 50ml € 12.46 Il secondo ordine con il n. 1018480372 sempre del 12/05 e anche per quello stessa problematica, stessa mail del 16/05 dove mi si dice che il prodotto non è disponibile e si procederà al rimborso con le modalità e tempistiche dette sopra: 1pz. - Thealoz Duo Soluzione Oculare 10ml € 14.17 Ad oggi, dopo diversi tentativi di contatto andati a vuoto e solleciti di rimborso anche tramite paypal anch'essi andati a vuoto, mi rivolgo a voi nel tentativo di poter avere quanto mi è dovuto (30.19€). Grazie Cordiali saluti D P

Buongiorno, ho richiesto un rimborso a Farmaè ma non rispondono ad alcuna mail.

Buongiorno, tramite Fly go Voyager ho acquistato dei biglietti aerei andata Ryanair per ail 19 luglio 2025 ritorno easy jet per il 26 luglio 2025 per un valore di € 410,36 , ho ricevuto un numero di conferma prenotazione in attesa della procedura per l'evasione dei biglietti. Dopo questa mail il nulla, il numero telefonico è inesistente e l'assistenza sul sito anche. ho letto recensioni di agenzia fantasma. Ora mi ritrovo con voli pagati, soggiorno pagato e macchina a noleggio pagata. Cosa devo fare ???

Salve, Ho ordinato un condizionatore portatile sul vostro sito con consegna rapida il giorno dopo (1 luglio la consegna prevista) pagando anche 28,90 euro per la consegna. Dopo varie chiamate e segnalazioni allo stato attuale il prodotto non è stato consegnato, era un prodotto urgente visto che serviva a una persona anziana. Ho chiesto di annullare l'ordine ma mi rispondono che l'unico modo è non accettare la consegna mentre nel sito del corriere ( Golilla) c'è scritto chiaramente che l'ordine può essere annullato dal punto vendita.

Denuncia richiesta rimborso per importanti disagi volo FR 1029 Palermo Milano   Ho acquistato 2 pacchetti di soggiorni a Terrasini (Sicilia) dal 19 al 28 giugno tramite Voyage Privé azienda  che organizza viaggi in tutto il mondo   Volo RyanAir FR 1029 28/6/25 prenotazione PZ535U economy class da Palermo a Milano MPX Il volo di ritorno in un primo momento era previsto da Palermo con convocazione 1515 e partenza alle 17.15 arrivo a MPX alle 19.00. Successivamente é stato spostato con imbarco alle 18 ed infine giunti in aereoporto a Palermo dilazionato più volte sino alle 19.50. Alle 19.50 siamo passati al controllo identità e biglietto di volo ma ci hanno fatto aspettare altri 20 minuti nel tunnel d’imbarco vero e proprio ovvero l’accesso all’aereomobile. Una volta decollati, visto anche l’orario, ho chiesto al responsabile Crew se era previsto qualche forma di ristoro stante anche l’ampio ritardo. Ristoro negato con la motivazione che avremmo dovuto chiedere un voucher in aereoporto e che il ritardo era inferiore alle 3 ore (regola valida per voli internazionali e cmq con distanze oltre i 3500 km altrimenti son solo 2 le ore ) Intorno alle 21.30 ci viene comunicato dal comandante che dovremo essere dirottati su Pisa stante dei problemi tecnici sulla Lombardia. Dopo l’atterraggio veniamo tenuti sull’aereomobile un'altra mezz’ora pur con porte aperte accompagnati da dichiarazioni rassicuranti sulla possibilità di eventuali ripartenze o programmazione di trasporti sostitutivi: pulmann o altro. Infine decidono per lo sbarco e recupero bagagli poi da li più nulla! Non c’è nessuno e spicca l’assenza di qualsiasi comunicazione sino alle 23. Non compare nessuno di persona e l’app di Ryan air è inutilizzabile, ci fanno uscire dall’area bagagli e verso le 23.30 ci suggeriscono di arrangiarci, letteralmente non ci sono altre parole, non danno alcuna motivazione ma in inglese un autoparlante suggerisce “organize yourself”!!!! Davanti all’aereoporto ci sono centinaia e centinaia di persone confuse e senza riferimenti, nessuno compare e nessuno offre assistenza anche la più basica, tipo acqua e panino, indicazioni su come raggiungere Pisa città ?! Nulla di nulla! Molti, noi pure, si dirigono verso gli autonoleggi dove le poche vetture rimaste vengono subito esaurite. Impossibile trovare assistenza anche solo per sapere se vi sono soluzioni di pernottamento convenzionate con Ryanair e trasporti. Solo a mezzanotte ho trovato un B&B di un ragazzo straniero che ci ha ospitato nonostante l’orario, troviamo anche fortunosamente un taxi dopo esserci avviati verso Pisa a piedi e col bagaglio Faccio presente che se fossimo partiti correttamente con arrivo alle 18 si sarebbe evitato anche l'incidente Radar accaduto successivamente!                                        PQM   Chiedo un completo rimborso delle spese effettuate (285 euro spese fatturate) e dei danni morali correlati allo stress della notte, alla mancata cena, alla perdita di una giornata (domenica 29/6/25) utilizzata per il viaggio di rientro in assenza di qualsiasi proposta riparativa da parte del vettore RYAN AIR Mi riservo peraltro ogni tipo di azione legale necessaria alla tutela dei miei diritti di utente di un servizio altamente deficitario a prescindere dalle ragioni tecniche che lo hanno svelato Lorenzo