Bacheca dei reclami

Buon giorno nella giornata del 16/06/23 ho ricevuto un addebito sul mio conto di 31.92 a nome di Tiscali Italia, non sapendo di cosa si tratta e non avendo modo per contattare la azienda, allora vorrei chiarire le motivazione di questo addebito ed'evntualmete il rimborso se fosse possibile. Grazie.

Buongiorno, sono un utente di posta elettronica di LIBERO. IT la presente per informarvi che da giovedi 14 giugno 2023 ad oggi, lunedi 19/06/2023 non è stato possibile accedere alla lettura delle mie email e a tutt'oggi non ricevo nessuna email.

Spett. SDA Express Courier S.p.AHo usufruito del vostro SERVIZIO: ZERO TRENTA PACCOCE.IMPRESA per ben 3 volte non ho ricevuto la merce resa a me dai miei clienti,oltretutto la firma nelle ricevute come provano le tracciature risultano di persone sconosciute, i pacchi sono stati ritirati direttamente nellla filiale di Arezzo in Val di Chiana senza giungere a destinazione.Ad oggi ancora nessuna notizia in merito.le tracciature delle 3 spedizioni sono pubbliche e ben visibili sul vostro sito web:lettera vettura con numero 368C20531877E lettera vettura con numero 368C20534206Elettera vettura con numero 368C20524567EAttendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Tellini Yuri

Email libero non funziona

Dal 14 giugno sono senza il servizio di posta. Non ricevo e non posso mandare mail e le mail a me inviate dal 14 sono perse.Dopo i disservizi di Gennaio 2023 è successo ancora. Il servizio è inaccettabile totalmente e temo anche non sicuro a questo punto. Voglio avere garanzia che i miei dati siano garantiti, sicuri e disponibili

Buongiorno,da Maggio 2021 ho cambiato fornitore di telefonia da Wind a FastWeb dopo numerose segnalazioni, reclami (anche via Altroconsumo), telefonate a Wind, ancora oggi ci e' arrivata l'ennesima fattura da Wind per prestazioni relative a contratti chiusi.Dopo oltre 2 anni e' intollerabile continuare a ricevere fatture per servizi non richiesti, non usati, e associati a contratti terminati.Chiedo l'immediato annullamento di tutte le fatture emesse per la nostra vecchia utenza, e di terminare una volta per tutte l'invio di altre fatture.

Buongiorno, il 14 Giugno aspettavo la consegna di un pacco da parte di SDA. Ma la mattina che dovevo ricevere il pacco la consegna è risultata fallita per mancata consegna per dati incompleti (indirizzo destinatario risulta errato o incompleto). Sono già passati più di 3 giorni e non sapevo di poter svincolare il pacco tramite il sito stesso SDA.In aggiunta, non è stato lasciato un numero di avviso, per cui mi è impossibile svincolare la spedizione. Non è stato neanche comunicato il numero dossier di giacenza ne al mittente ne a me che sono la destinataria. Potreste gentilmente svincolare la spedizione?Il numero della lettera di vettura è il seguente: 5P34C02987452

Gentili Signori,è incredibile che, dopo quanto accaduto lo scorso gennaio, si sia verificato un altro disservizio e persino di tale durata!Rimane difficile da credere che si tratti di manutenzione evolutiva, anche perché è prassi informare in anticipo i propri clienti/utenti che verrà effettuata la manutenzione in un determinato giorno e ci potrebbero essere delle limitazioni al servizio/accesso al portale... voi, non solo non avete avvisato, ma siete stati anche in silenzio per un giorno intero: il messaggio che si trattava di manutenzione evolutiva è comparso solamente quando la gente ha cominciato a lamentarsi e a segnalare su diversi siti i problemi che stava riscontrando. Complimenti, che classe!Ho notato che, da questa mattina, è cominciato il ripristino dei messaggi inviati la scorsa settimana al mio account Virgilio: purtroppo, però, non vengono recapitati con la data originale ma con quella odierna, proprio come era già accaduto per il precedente disservizio. Di conseguenza, i messaggi provenienti dallo stesso mittente arrivano tutti insieme, con la stessa data e neppure in ordine cronologico di invio, grazie per l’ulteriore disagio! Vi chiedo la cortesia di procedere con il loro completo reintegro nel minor tempo possibile, al fine di tornare in possesso di tutti i messaggi e verificare se c'erano delle comunicazioni urgenti a cui dare riscontro.Alla luce di quanto sopra, mi aspetto che offriate un risarcimento a tutti gli utenti che, come me, hanno subito il secondo disservizio in 5 mesi: per fortuna, a gennaio avevo aperto un altro account con Gmail... l'esperienza insegna! In attesa di ricevere un riscontro, porgo cordiali saluti.Barbara Vinay

Buongiorno, ho chiesto il passaggio da TIM a Windtre per la linea di una seconda casa ma dove attualmente vive una persona di oltre 80 anni.Ho scelto anche per ragioni di risparmio di mantenere il router/modem fornito in precedenza da TIM - Wind mi ha fornito solo la username, che è solo il numero di telefono con 39 senza +, e la password VOIP.Non mi hanno fornito, nonostante le molte telefonate e richieste i parametri per configurare il router ZTE H388X della TIM.Ogni chiamata mi rispondono che sarà chiamato da un tecnico che mi fornirà i dati. Mentre poi mi dicono che il ticket è stato chiuso e che con il modem non brandizzato Wind loro non possono fare niente.Mentre dovrebbero fornirmi i dati per configurare tale modem con i parametri corretti.Di fatto sono trascorsi 23 giorni ed ancora il VOIP, la telefonia non funziona.

Buongiorno, dal giorno 13 c.m. non riesco ad usare la mia casella di posta a pagamento di Libero e la mia casella di pec a pagamento di Libero, sia sul computer che sullo smartphone. Questo ulteriore blocco totale, inaccettabile, mi ha creato notevoli problemi in quanto aspettavo ricette ed impegnative mediche, avvisi importanti circa ordini online, eventuali pec importanti. Inoltre, c'è da dire che neanche il servizio Libero aiuto funziona, quindi è inutile che continuate a sollecitarmi di scrivere a Libero aiuto come avete fatto a metà del mese di maggio perchè c'è anche da dire che in tutti questi mesi, prima di questo secondo blocco totale, il servizio ha comunque funzionato a singhiozzo. Con la presente, quindi, richiedo un rimborso totale di entrambi gli abbonamenti: Libero Plus e Pec. Grazie.