Bacheca dei reclami

Gentili Signori,è incredibile che, dopo quanto accaduto lo scorso gennaio, si sia verificato un altro disservizio e persino di tale durata!Rimane difficile da credere che si tratti di manutenzione evolutiva, anche perché è prassi informare in anticipo i propri clienti/utenti che verrà effettuata la manutenzione in un determinato giorno e ci potrebbero essere delle limitazioni al servizio/accesso al portale... voi, non solo non avete avvisato, ma siete stati anche in silenzio per un giorno intero: il messaggio che si trattava di manutenzione evolutiva è comparso solamente quando la gente ha cominciato a lamentarsi e a segnalare su diversi siti i problemi che stava riscontrando. Complimenti, che classe!Ho notato che, da questa mattina, è cominciato il ripristino dei messaggi inviati la scorsa settimana al mio account Virgilio: purtroppo, però, non vengono recapitati con la data originale ma con quella odierna, proprio come era già accaduto per il precedente disservizio. Di conseguenza, i messaggi provenienti dallo stesso mittente arrivano tutti insieme, con la stessa data e neppure in ordine cronologico di invio, grazie per l’ulteriore disagio! Vi chiedo la cortesia di procedere con il loro completo reintegro nel minor tempo possibile, al fine di tornare in possesso di tutti i messaggi e verificare se c'erano delle comunicazioni urgenti a cui dare riscontro.Alla luce di quanto sopra, mi aspetto che offriate un risarcimento a tutti gli utenti che, come me, hanno subito il secondo disservizio in 5 mesi: per fortuna, a gennaio avevo aperto un altro account con Gmail... l'esperienza insegna! In attesa di ricevere un riscontro, porgo cordiali saluti.Barbara Vinay

Buongiorno, ho chiesto il passaggio da TIM a Windtre per la linea di una seconda casa ma dove attualmente vive una persona di oltre 80 anni.Ho scelto anche per ragioni di risparmio di mantenere il router/modem fornito in precedenza da TIM - Wind mi ha fornito solo la username, che è solo il numero di telefono con 39 senza +, e la password VOIP.Non mi hanno fornito, nonostante le molte telefonate e richieste i parametri per configurare il router ZTE H388X della TIM.Ogni chiamata mi rispondono che sarà chiamato da un tecnico che mi fornirà i dati. Mentre poi mi dicono che il ticket è stato chiuso e che con il modem non brandizzato Wind loro non possono fare niente.Mentre dovrebbero fornirmi i dati per configurare tale modem con i parametri corretti.Di fatto sono trascorsi 23 giorni ed ancora il VOIP, la telefonia non funziona.

Buongiorno, dal giorno 13 c.m. non riesco ad usare la mia casella di posta a pagamento di Libero e la mia casella di pec a pagamento di Libero, sia sul computer che sullo smartphone. Questo ulteriore blocco totale, inaccettabile, mi ha creato notevoli problemi in quanto aspettavo ricette ed impegnative mediche, avvisi importanti circa ordini online, eventuali pec importanti. Inoltre, c'è da dire che neanche il servizio Libero aiuto funziona, quindi è inutile che continuate a sollecitarmi di scrivere a Libero aiuto come avete fatto a metà del mese di maggio perchè c'è anche da dire che in tutti questi mesi, prima di questo secondo blocco totale, il servizio ha comunque funzionato a singhiozzo. Con la presente, quindi, richiedo un rimborso totale di entrambi gli abbonamenti: Libero Plus e Pec. Grazie.

Buongiorno sono il signor Trentadue Giuseppe dal giorno 13 Giugno 2023 non riesco ad usare la mia casella di mail libero.it. Questo lunghissimo blocco, inaccettabile, mi ha creato notevoli disagi in quanto aspettavo impegnative mediche, avvisi importanti da banche,fatture e qualsiasi comunicazione da ogni mio contatto. Con la presente, quindi, richiedo un rimborso forfettario per quanto sopra esposto e mi riservo di ulteriori azioni.

Buongiorno non ho ricevuto più nessuna mail dal giorno 14-06-23 al giorno 18-06-23 per un vostro problema tecnico. In quei giorni aspettavo una mail di conferma pagamento da un noto sito di viaggi online. A causa di questo mi è stato annullato il viaggio che ho dovuto riprenotare ad un prezzo più alto di prima. In attesa di vostro riscontro cordiali saluti

Buongiorno, dal giorno 13 c.m. non riesco ad usare la mia casella di mail libero.it. Questo lunghissimo blocco, inaccettabile, mi ha creato notevoli disagi in quanto aspettavo ricette ed impegnative mediche, avvisi importanti, ecc. Con la presente, quindi, richiedo un rimborso forfettario per quanto sopra esposto e mi riservo di ulteriori azioni.La tua richiestaRisarcimento danni

Mio padre Gennaro Bellini ha attivato un numero Fastweb che non desidera e che vuole annullare.

Manca tutta la posta elettronica a dal 14/06/23 al 18/06/2023.si ESIGE rimborso per i danni causati!

Buongiorno,dopo i disservizi di questi giorni imputabili all'azienda con conseguente inutilizzo della posta persona (libero.it) per parecchi giorni da oggi il mio account ha ricominciato a funzionare.Ho scoperto però che tutta e ribadisco tutta la posta in entrata non solo quella ricevuta in questi giorni non è piùpresente con relativo spazio completamente azzerato.Sono presenti email importanti che se non fossero più recuperabili mi causerebbero grossi problemi e tutto questo causato dall'azienda tra l'altro recidiva.Chiedo un celere intervento per il ripristino della posta in entrata riservandomi ulteriori iniziative.Cordiali saluti

buongiorno la casella email di LIBERO.IT è di nuovo fuori servizio, ormai da diversi giorni, è la seconda volta in un anno. Ho dovuto chiedere a più persone di rinviarmi le email a d un altro indirizzo perchè non ricevevo quelle su libero e alcune non le ho mai più ricevute.