Bacheca dei reclami

Buonasera, ho acquistato sul sito Dyson la nuova piastra corrale. Come da policy di Dyson soddisfatti i rimborsati, ho chiesto di potere rendere il prodotto entro i tempi previsti seguendo la procedura indicata sul sito. Sono una cliente Dyson, ho altri prodotti con cui mi sono trovata bene ma quest ultimo non soddisfava le mie aspettative rispetto ai prodotti di altri marchi, tenuto in considerazione anche io relativo prezzo di mercato.Dopo due mesi di attesa ancora non ho ricevuto riscontro per ritiro e rimborso del prodotto. Ho chiamato molte volte il call center, non risponde nessuno, dopo 25 min di attesa la linea cade automaticamente (più volte cercato contatto in orario di lavoro ed il sabato mattina orario indicato suo sito). Ricevo due risposte alle mie mail indirizzate al servizio clienti, entrambe mi chiedono dati di ritiro e poi nessun ulteriore riscontro, solo scuse relative alla riduzione del personale per via della situazione di emergenza Covid - prego considerare piastra ordinata e ricevuta in 2 giorni, richiesta di reso senza riscontro da 2 mesi (considerate le innumerevoli chiamate senza successo al call center credo fortemente nessuno stia lavorando al servizio ad oggi). Esiste anche opzione di contatto mediante chat pubblicizzata sul sito e nelle mail automatiche di risposta Dyson, tuttavia chat inattiva da 2 mesi durante tutti i giorni della settimana. Ho contattato anche Dyson America Via email senza successo Vi prego cortesemente di aiutarmi nella conclusione di questo epico reso al fine di potere avere il rimborso in accordo alle procedure indicate da Dyson. Sinceramente da una società che ritenevo seria come Dyson non avrei mai immaginato un trattamento simile.Grazie

in famiglia siamo in possesso di una jeep renegade my 2019 1000cc 120 cv e i consumi riscontrati sono ben lontano dai pubblicizzati, portato auto in officina facendo presente problematica hanno provato vettura e per loro va bene dichiarando verbalmente che a loro in citta fa i 14.7 km litro, ho detto salgo in vettura con voi e mi fate vedere perche a me fa i 10 con uovo sotto acceleratore, risposta .......aspetto ancora di salire con meccanico/collaudatore i posso dimostrare con foto che alla pompa in citta siamo dai 9/11 km litro e sul misto 12/13 km litro ben distanti dal dichiarato.Aperto ticket in FCA aspetto risposta ufficiale, se sapevo che questa vettura aveva questi consumi non sarebbe stata acquista.premetto iscritto a piu forum ed e una cosa che riguarda tutti non solo me.Si potrebbe dire ma dipende da stile di guida....bene piu parsimoniosa dell mia non so se esiste.resto a disposizione di FCA per chiarimenti da parte loro

Buongiorno,tutta la spiegazione è nel PDF dell'email del mio reclamo a Wisecars (broker di noleggio auto) incluso negli allegati, fatemi sapere se vi serve altro, grazie. Alberto Perlo

Salve, ho una Nissan Xtrail acquistata nuova in aprile 2016 (prezzo 41000 euro) oggi mi ritrovo e non sono il solo come si vede dal link https://www.newxtrailmania.com/t2944-cessazione-app-nissan-connect#45618 a non avere più il servizio Nissan Connect connesso con APP al cell e quindi innumerevoli funzioni dell'auto non funzionano più. Ho telefonato al contact center Nissan e mi hanno confermato che Nissan Europa ha deciso di cancellare il servizio. Potreste aiutarmi in merito? Un auto di tale volore che dopo appena 4 anni diventa inutilizzabile per l'infotainment mi sembra assurda. Il sistema presente su costa oltre 2000 euro. Grazie.

Buongiorno, in data 26/02/20 ho prenotato un viaggio a Sharm El Sheikh-Grand Plaza Resort dal 28 al 07 giugno.Il viaggio è stato annullato a causa del Covid, l'agenzia viaggi mi ha detto che poteva essere emesso solo un voucher.Per questo viaggio era stata stipulata un'assicurazione Zero pensieri.Richiedo il rimborso economico dell'acconto di € 750.

Buongiorno, io e la mia compagna abbiamo ordinato una cucina Ikea (ordine 1102462222) che ci è stata recapitata a casa in data 1 luglio 2020. Durante il nostro incontro con Claudia all'Ikea di Padova, ci era stato detto che il servizio di spedizione includeva la consegna al secondo piano della casa, e avevamo specificato che le scale per salire sono un po' strette, ma agibili.Vogliamo fare notare che altri traslocatori hanno portato su per le stesse case un divano, una credenza, un frigorifero, lavatrice e lavastoviglie.Gli incaricati per il trasporto Ikea invece ci hanno lasciato tutta la merce nella cantina al piano terra, con il nostro disagio di dovere portare tutta la merce al secondo piano. Dopo avere insistito e richiesto che espletassero il servizio come stipulato, si sono comunque rifiutati.Vorrei fare notare che mio padre di 69 anni mi ha aiutato a portare su la merce per le stesse scale.Vorrei essere per lo meno risarcito delle spese di spedizione, visto che il servizio non è stato effettuato come pattuito.

Buonasera, ho utilizzato il sito 'OnlineCv' in data 10/ 7/2020 alle ore 22:46 per compilare un semplice curriculum vitae, scegliendo uno dei primi siti che si presentano come 'gratuiti'. Scelta a dir poco sbagliata la mia! Terminata la compilazione del curriculum, al momento del salvataggio in pdf vengo riportata invece su una pagina che mi da come metodo di pagamento 3 opzioni!!! Ma come? 'Crea con noi il tuo curriculum vitae in modo facile e GRATUITO' e poi si parla di metodo di pagamento??? Mi appresto a leggere OGNI riga delle 3 opzioni, ho troppa fretta e non ho tempo di riscrivere un curriculum su un altro sito, e ben sicura di aver letto che: con un addebito immediato di € 1,90 avrei potuto registare l'iscrizione al sito e quindi scaricare il mio curriculum AVENDO però la possibilità di annullare l'iscrizione durante i 14 giorni di prova, evitando così il rinnovo automatico mensile di €29,90. Ripeto, convinta e BEN CERTA di quello che avevo appena letto, appoggio il pagamento di €1,90 su carta di credito e procedo. In data 11/ 7/2020 mi ricollego al sito 'onlinecv' per annullare l'iscrizione ma nonostante i numerosi tentativi, nonostante la prova del recupero password(impossibile sbagliarla perché avendo fatto l'iscrizione 24h prima avevo segnato le credenziali sul telefonino e a 30 anni la memoria é, grazie al cielo, ancora ben attiva) il sito mi respinge dicendomi che 'l'utente non esiste!!! Cerco contatti sul sito ma niente, l'unico indirizzo a cui vengo riportata é info@onlinecv.it. Allora faccio lí il mio reclamo chiedendo aiuto e spiegando che ho urgente necessità di accedere al sito con l'accaunt registrato il giorno prima. Mi rispondete dopo qualche giorno dicendomi che: 'il sistema elettronico del destinatario non ha accettato una connessione col suo servizio di posta'. Ma che razza di gioco é?! Un gioco pessimo, ve lo dico, perché non ho nessuna intenzione di lasciar correre e ritrovarmi tra qualche giorno addebitati sul conto 29,90€ per cosa? Perché promettete di poter disattivare il servizio entro i 14 giorni di prova ma invece fate di tutto per rendere la cosa impossibile??? E per poi sentirmi dire che passati i giorni di prova non ho più possibilitá di annullare l'iscrizione? Spero proprio di no!!! Quindi(mi rivolgo allo staff del sito 'onlinecv') concedendovi il beneficio del dubbio a riguardo, mi aspetto di riuscire con il vostro aiuto a disattivare il servizio nelle prossime 48h, dopodiché sarò costretta a denunciare il fatto a chi di dovere. Chiedo, inoltre, cortesemente allo staff di ALTROCONSUMO di aiutarmi a risolvere la spiacevole vicenda.

Buongiorno Eolo, è stata avviata una voltura daALEXIS SALVADOR MARTINEZcod cliente: 904387974a nome di ANTONIA GRACIELA D'ALESSANDROcod cliente: 945496628COD ORDINE 548491-884515-20 in data 1 giugno 2020(a tal proposito allego pagamento voltura eseguito da mio fratello HERNAN MARTINEZ con PostePay il 27 maggio di euro 36,60)Dopo ripetuti solleciti con conferme da parte dell'operatore dell'avvenuto pagamento, arrivano ancora gli addebiti sul mio conto corrente. Ho rifatto la voltura per la seconda volta seguendo le vostre indicazioni, con conferma finale dall'ufficio preposto (qui allego screenshot della mail dell'assistenza che mi ha scritto d'aver ricevuto la foto del bollettino di avvenuto pagamento). Nonostante ciò continua ad essermi addebitato sul conto corrente il pagamento bimensile di euro 53,80. Successivamente ho contattato di nuovo Eolo chiedendo spiegazioni ma mi è stato risposto che Eolo non ha tempo di leggere le mail dei clienti. E' evidente che avete solo interesse a chiedere soldi ai clienti senza occuparvi dei disservizi. Perciò chiedo un risarcimento danni di euro 190,00: il totale del doppio di un pagamento bimensile, e il doppio della spesa della voltura.

buona sera, scrivo in quanto in passato ho richiesto una carta di credito con carrefour banca.a novembre del 2019 ho chiamato il servizio clienti e ho chiesto la procedura per poter saldare la carta e chiudere il servizio.un operatore del call center mi ha comunicato di eseguire un bonifico a saldo di € 3340.25 che io ho eseguito il 23/11/2019.a gennaio mi arriva un estratto conto da parte della banca dove mi veniva richiesto il pagamento di altri 37.49€ , ho richiamato il call center chiedendo cosa si riferisse l'importo da pagare e mi è stato comunicato che erano gli interessi revolving che erano maturati e che non mi erano stai riferiti a telefono, cosi il 14/01/2020 provvedo a pagare il bollettino di € 37.49.il 31/03/2020 mi scrivono una lettera che a me viene recapitata nel mese di maggio (presumo causa covid) dove mi viene richiesto un pagamento ancora di € 42.00.appena percepito il primo stipendio il 12/06/2020 ho eseguito il bonifico di € 42.00 pensando che fosse finita.dopo qualche giorno dal bonifico mi arriva un'altra lettera datata 31/05/2020 dove mi indicavano di pagare € 62.00, avendo già pagato un bonifico di € 42.00 avrei dovuto dare solo la differenza di € 20.00.il mio pensiero è stato confermato dal messaggio che ho ricevuto sul mio cellulare dove mi indicavano di provvedere al pagamento di € 20.00 entro il 06/07/2020.giovedì 09/07/2020 ricevo una chiamata dal recupero crediti che mi conferma che i 20 da pagare erano a saldo di tutto e che non mi sarebbe arrivato piu' nulla, ci accordiamo che eseguo il bonifico entro lunedì 13/07/2020(attendevo il pagamento dello stipendio).lunedi 13/07/2020 ricevo un'altra telefonata dal recupero crediti che mi comunica che per il saldo della mia pratica devo ancora 99.46 entro fine luglio, pena la maggiorazione di interessi.mi chiedo quando avrò la sicurezza che tutto finirà e non dovrò dare piu' nulla a questa società che ha percepito il saldo della carta a novembre 2019???mi chiedo se è possibile che a distanza di 7 mesi mi vengano richiesti ancora soldi e nessuno mi sa dare spiegazioni, perchè si rimbalzano il problema tra carrefour banca e agenzia recupero crediti.attendo un riscontro positivo, in caso contrario sarò costretta a rivolgermi a un avvocato.Giovanna

Buongiorno, in data 23/12/2019 ho effettuato l'acquisto, sul sito ticketone.it, di quattro biglietti per lo spettacolo TOTEM - Cirque du Soleil per il giorno 29 Maggio 2020 ore 21.00 per un totale complessivo di € 371,74. Dato il rinvio dello spettacolo al 2021 e la recente dichiarazione di bancarotta da parte del Cirque du Soleil, chiedo il rimborso di quanto già pagato.GrazieFrancesco Palmisano La tua richiestaRimborso: € 371,74