Bacheca dei reclami

Buongiorno, tempo fa ho fatto la registrazione sul sito di Myheritage ed è stata attivata una prova gratuita di 14 giorni che durante questa serata è sfociata in un pagamento annuale di 121.39€ per il piano completo. Secondo il sito è possibile esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni, tuttavia non rispondono alle mail (se non con risposte automatiche) e il servizio telefonico non è utilizzabile perché connesso ad un numero extra-Europeo che consuma molto credito. Perciò richiedo aiuto per il rimborso di tale pagamento. Grazie

Ordinato il servizio Volturacontatto.com - promette di fare la voltura in 24 ore (!) di fatto pero’ non hanno proprio fatto niente nelle prime 3 g.g - visto il freddo non potevo appendere il loro servizio - e ho dovuto farlo tutto da solo. Dopo più’ di una settimana finalmente una risposta : niente rimborsi perché sono passate 48 ore….eh ben si…7 gg di non servizio…!

Buonasera in data 09/12/2020 presento 2 modelli F23 all'Ufficio Postale di Terni 3 (Via Moterotondo Terni) rispettivamente di € 41,00 e € 42,00. L'impiegato postale indica a penna (come di prassi) la data di pagamento ed i codici cab e abi dell'ufficio postale di Terni 3 e mi riconsegna i modelli pagati. Non mi accorgo subito però che sui modelli stessi l'addetto non ha provveduto a stampare gli estremi del pagamento tramite la stampante. Nel mese di Agosto 2022 provvedo a fare un reclamo sul sito delle poste chiedendo un duplicato che attesti il pagamentoda me effettuato e in data 22/08/2022 ricevo via mail una comunicazione da Poste italiane in cui mi si dice che sarò ricontattato da Poste per la risoluzione del problema. Purtroppo solo dopo 5 mesi in data 12/01/2023 vengo contattato telefonicamente da Poste Italiane dal n. 06/54570111 (non abilitato a ricevere chiamate entranti) che mi comunica che il mio pagamento risulta regolamente registrato da poste italiane e nel caso volessi una forma di quietanza sarei dovuto recarmi all'uffico dove avevo effettuato il pagamento stesso richiedendo un duplicato con un apposito modulo chiamato Ricerca Titoli . A fine Gennaio 2023 mi reco all'Ufficio Postale Terni 3 dove a suo tempo avevo effettuato il pagamento ma mi viene detto che il pagamento non risulta effettuato e perciò non possono rilasciarmi alcuna ricevuta. Allego i 2 modelli F23 pagati e la mail ricevuta da Poste italiane.Cordiali Saluti

Buongiorno,la presente per chiedere la sostituzione del prodotto Asus VivoWatch a voi restituito NOVE mesi or sono e del quale non abbiamo ancora alcuna previsione di spedizione.Per completezza allego qui una breve cronistoria dello sventurato ordine:- Acquisto in data 05/05/2020 con ricevuta nr 151-2020- Prima richiesta di assistenza in data 10/04/2022 alla quale NON segue risposta.- Seconda richiesta in data 21/04/2022 alla quale segue richiesta di nr seriale e contestuale comunicazione.- In data 03/05/2022 veniamo contattati con autorizzazione al reso che provvediamo a spedire il giorno seguente ed a notificarvi l'avvenuta spedizione il 05/05.- DUE mesi di silenzio, il 20/07 chiediamo lumi- il 22/07 riceviamo notifica che l'ordine è in lavorazione- il 26/08 sollecitiamo richiesta di informazioni ma non riceviamo risposta.- passa un altro mese, il 27/09 chiediamo informazioni e riceviamo risposta il 29/09: Buongiorno ci scusi il ritardo, stiamo attenendo che Asus rifornisca il magazzino ufficiale di Milano. L'arrivo dovrebbe essere tra questa settimna e la prossima.- Passa un ulteriore mese, il 24/10 vi ricontattiamo senza ottenere risposta.- 15/11 NESSUNA risposta- 31/01/2023 NESSUNA rispostaCredo che ogni commento sia superfluo, l'oggetto è stato regalato per un compleanno. Potete ben immaginare la mia VERGOGNA nel ripetere dopo nove mesi alla persona che l'orologio è tuttora in assistenza e relativamente al quale non ho tempistiche di arrivo.Sono a chiedervi quindi di dare seguito nel più breve tempo possibile alla sostituzione del prodotto difettoso con modello pari o superiore.grazie

Salve, Ford b max acquistata nel dicembre 2017, km 130.000 circa.Il 7 febbraio 2023 gusto alla scheda abs non si è accesa nessuna spia ho guidato con il sistema frenante rotto per alcuni km con conseguente danno al sistema frenate. La macchina è stata portata all'officina ford eurotem di Latina con carroatrezzi. Danno stimato di 1170 €. a settembre 2022 era stato eseguito un'intervento di manutenzione ordinaria per cambio olio e cambio pastiglie freni.Storia gusti dell' auto. Portellone difettoso entrava acqua nel bagagliaio, danno riparto, il costo è stato sostenuto da Ford dopo una lunga discussione. Agosto 2021 rottura della frizione. Sostituzione costo circa 700€Febbraio 2023 guasto abs. Tutti gli interventi eseguiti sulla macchina sono stati fatti presso le officine Ford Eurotem di Latina.La domanda che pongo è: possible che i due più importanti guasti frizione e abs siano imputabili solo ad usura? E che non siano dovuti a difetti di fabbricazione.Sono stanca di sentirmi dire che i problemi della macchina sono dovuti ad usura e al mio tipo di guida! Accetto che mi venga detto che non so guidare ma a questo punto posso anche suppore che il guasto al sistema frenate possa essere dovuto ad un non corretto intervento durante la sostituzione delle pastiglie dei frenieseguito a settembre. Considerato tutti i problemi che ha avuto la macchina e che la rottura della scheda abs, nessuna spia si è accesa , ha avuto come conseguenza il sistema frenante bruciato, (certamente per mia responsabilità perché non ho capito immediatamente la natura del danno e del percolo ), richiedo che ipezzi di ricambio non mi vengano addebitati. La scheda abs, perché pezzo difettoso. Gli altri pezzi di ricambio come risarcimento del percolo corso e per tutti i disagi e costi sostenuti (sostituzione frizione) sino ad oggi. Questi pezzi hanno un'usura troppo veloce.Concludo dicendo che la mia macchina più che una macchina per uso umano mi sembra la macchina del fidanzato di Bari Ken, ovvero un giocattolo che si rompe facilmente.Vi ringrazio.Cordiali Saluti Anna Catalani

Salve, a novembre 2022 la mia Banca Carige è stata incorporata da BperBanca, Tra la valanga di documentazione che mi hanno inviato, salvo errore, non risulta la comunicazione della modifica unilaterale delle Commissioni prelievi bancomat. Nell'estratto conto dopo ogni prelievo (prima avevo un certo numero di prelievi gratis) trovo questa FANTOMATICA VOCE ''COMMISSIONI Commissioni carta nr: 94622638 eseguito il 12/02/2023 alle ore 17:10 '' PER NULLA CHIARA TALE COMUNICAZIONE''che presumo sia relativa al prelievo su altro sportelli.

Il 5 novembre 2022 è stato causato da un vostro tecnico un guasto alla mia linea fissa. In data 19 novembre un vostro tecnico mi aveva dato appuntamento per la riparazione del danno. L'appuntamento é stato disatteso senza alcuna comunicazione né vostra, né da parte del vostro servizio tecnico. Per questo e per grave inadempimento del contratto, in quanto il guasto é andato ben oltre i termini di risoluzione in esso previsto,vi chiedo lo storno e il rimborso della fattura n. F2216275763 (chiedo di pagare solo fino al 5 di novembre), lo storno delle fatture n. F2219378088 e F2300547515.Vi diffido dall'inviarmi ulteriori fatture e addebitarmi costi di chiusura per vostro grave inadempimento.

Buonasera,Ho stipulato un contratto con fastweb per la linea fissa più la portabilità di 2 numeri mobili.Ho ricevuto le sim ma non sono mai riuscita a perfezionare l’attivazione e portabilità dei numeri per problemi con l’app e dopo quasi 20 giorni ho deciso di annullarle per complicanza nel passaggio.Oggi ricevo l’addebito di 40 euro per le 2 sim e le ricariche. Le sim non sono MAI state usate in quanto mai effettuato il passaggio dei numeri come invece era previsto dal contratto.La fattura è la numero M005492548.Chiedo che venga immediatamente stornata e nulla mi sia addebitato in quanto per problemi legati alla vostra applicazione non è stato possibile procedere ed avere il servizio contrattualizzato in tempi ragionevoli.In attesa di un cortese e urgente riscontro, porgoCordiali saluti

Il 15 gennaio 2023 ho ordinato sul sito www.myalpins.com un paio di scarpe da ginnastica per mio figlio, sulla base della descrizione e delle foto dimostrative del prodotto. Prodotto scontato ma comunque non regalato ed essendo in periodo di saldi lo sconto era plausibile. Dopo circa un mese le scarpe sono arrivate, ma non è il prodotto originale che ho ordinato, ma una imitazione nemmeno fatta benissimo tralaltro. Non solo, dato che il pacco proveniva da un paese estero ho dovuto anche pagare le tasse di dogana al postino. Insomma una fregatura su tutti i fronti. Potrei tentare la procedura di reso, ma le spese sono a mio carico e trattandosi di truffatori dubito che riceverei un rimborso. Vorrei ricevere il rimborso del mio acquisto e vorrei che questo sito venisse chiuso.

Buongiorno, il giorno tre gennaio,ho indicato di voler ricevere l'accredito delle somme a me dovute,l'operatore mi ha risposto telefonicamente che mi sarebbero stati accreditati i primi di febbraio, ma ad oggi 14 febbraio niente di niente.