Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato un oggetto dal sito ecommerce cinese AliExpress.In data 26/01/2023 verso le ore 14 suona alla porta il porta lettere dicedo che c'era un pacco, il tempo di aprire la porta e il postino era dentro l'ascensore con la mano che esce fuori (per evitare di farsi vedere) e consegna un pacco aperto e scappa via prima di poter fare niente.Il pacco conteneva solo un numero ridotto di magneti da circa 2 millimetri ma erano dentro un involucro di plastica molto più grande, circa 10x10x5 cm. Io penso che il porta lettere ha provato a controllare ilk contenuto del pacco e siccome non conteneva nulla che gli interessase ha effettuato comunque la consegna. Non è la prima volta che non ricevo cose che ho ordinato e secondo me in questo caso il porta lettere ha fatto il passo falso si consegnare il pacco aperto dandomi la possibilita di poter effettuare un reclamo avendo le informazioni per poter individuare chi è il porta lettere.Non ritengo che sia un comportamente accettabile.

E' dal 23/1 che non ho più accesso alle mie mail

BuongiornoLibero mail non funziona ormai da 5 giorni, ovvero dal 23 Gennaio 2023. È vero che in molti casi si tratta di un servizio gratuito, come nel caso della sottoscritta, ma come è noto, I consumatori pagano i servizi con l'accesso ai propri dati personali. Questo valore è una valore assolutamente economico per ITALIA ON LINE, che nella vendita e cessione dei dati, crea una attività di certo remunerativa ed i cui guadagni sono collegati ai messaggi pubblicitari che vengono veicolati anche nel servizio di email. A ciò si aggiunge comunque il diritto come consumatore ad avere un servizio adeguato. Il non funzionamento di libero ,come servizio di posta, ha infatti creato problemi sotto molti aspetti della vita del consumatore: privata /personale, sociale /culturale , professionale. Solo per fare alcuni esempi di disagio vissuto Per risolvere il problema ho dovuto usare il telefono, talvolta anche dare il mio numero di telefono a chi non gradivo ne fosse a conoscenza inoltre ho dovuto usare molto di piu' la macchina costringendomi a recuperare documenti importanti (archiviati nello storico della mail) per risolvere problemi di carattere burocratico (chiedendoli appunto ai diretti studi o a persone cui sapevo ne avevano copie, recuperandoli cartacei costringendomi a recarmi in negozi per le copie carta e a viaggi in auto per il recupero).Anche le ricette mediche: o si va dal medico o non arrivano.Ho pregato i miei contatti che le info o gli appuntamenti o quanto altro di solito inviato per mail, mi fossero dunque comunicati telefonicamente ovviamente non tutti hanno risposto alla mia richiesta di un contatto telefonico in alternativa, quindi perdendo occasioni di socialità e di cultura, perdendo informazioni, costringendomi a spostamenti in auto.E non solo: con un dispendio di tempo non previsto e anche di denaro (fotocopie, spostamenti)Tutto questo dato che libero non ha mantenuto la promessa delle 48 /72 ore. Per quanto sopra reclamo formalmente e attendo risposte Libero mail (come altri servizi /provider) non è solo un servizio di corrispondenza , serve alla vita quotidiana. Grazie

Buongiorno, da 4 giorni la casella di posta di libero è inattiva, ovvero non riesco ad accedere per un black out del servizio. Sulla mia mail attendevo ricevute di bonifici, comunicazioni di pyovini importanti come attore, credenziali di accesso per l universita ( slittando così l iscrizione )

Buongiorno, scrivo perchè ad oggi dopo 6 giorni di attesa non è ancora funzionante il servizio di mail! Il danno è grande, poichè utilizzo la mail per lavoro, per ricevere comunicazioni anche urgenti dalla scuola, per ricevere le bollette, per ricevere la conferma e stamparla relativa a prenotazioni di prestazioni mediche o anche viaggi già pagati. Chiedo di risolvere al più presto, e di ricevere un adeguato rimborso per il forte disagio causato. Ho dovuto utilizzare una diversa mail che però non contiene gli indirizzi,le informazioni ed i dati presenti in quella non funzionante (in quanto per me principale).

Credo sia disumano tentare di risolvere tutto dal 4 gennaio e al 27 essere ancora al freddo con tre gradi in casa senza acqua calda gas per cucinare e riscaldamento...non si riesce ad attivare nulla

Ho un abbonamento a pagamento con Libero Mail 5GB e da domenica 22/1/2023 il servizio non funziona (sono 5 gg)

Buongiorno, come ormai tutti sanno da lunedì 23 gennaio la mail di libero non funziona.

Salve, ci risiamo nuovamente!Al mio Kymko People ancora in garanzia pro5 anni non viene riconosciuto il guasto in garanzia del galleggiante serbatoio che mi ha lasciato a piedi (con uso del carro attrezzi a mie spese). Mi chiedo a questo punto a cosa serve la garanzia (nonostante tutti i tagliandi fatti). Sono amareggiato nel constatare il comportamento da parte di Kymco perché è un comportamento ripetuto (allego il mio precedente reclamo caduto nel vuoto dopo solo 10 mesi di vita del mezzo). Faccio presente che ho avuto precedentemente anche un Agility per il quale ho faticato a farmi riconoscere la garanzia (dopo due mesi dalla consegna) per un cerchio con difetto di fusione che faceva perdere pressione al pneumatico. Insomma la sensazione è che non sapete fidelizzare i clienti con un comportamento scorretto, senza mai un briciolo di risposta. Mentre scrivo queste righe mi sto rendendo conto di perdere nuovamente il mio tempo. Credo che mi andrò ad aggiungere alla lunga lista di lamentele che ho letto su Facebook, a riprova che il Vostro comportamento è sistematico nei confronti dei clienti.Saluti da un cliente deluso che non consiglierà il Vs prodotto dopo averci creduto (e ricomprato di nuovo uno scooter da voi)Alberto Del Sordo Kymco People 150 Buongiorno, In data 29 marzo 2019 ho acquistato un Kymco People 150s. Dopo soli 10 mesi dalla consegna e 3500 Km percorsi, senza nessuna causa imputabile allo scrivente (motociclista cinquantenne con oltre 30 anni di guida di mezzi a due ruote), si è crepato il supporto in plastica che congiunge la vasca sottosella alla sella stessa. Mi sono quindi recato dal rivenditore dove ho acquistato il mezzo che ha provveduto ad effettuare le foto e ad inviare la richiesta di sostituzione in garanzia a Kymco Italia. La risposta (non firmata) dell’ufficio garanzia Kymco che il rivenditore mi ha girato è stata : “spiacenti ma dopo quasi un anno di vita la richiesta Non è stata approvata in quanto le “plastiche-carene” non sono coperte rientrando sotto la voce “limitazioni” del libretto”. Proprio per aver attentamente letto il libretto di garanzia che testualmente recita che la garanzia non copre ” danni a parti verniciate e/o della carrozzeria quali graffi, abrasioni,scalfitture, ammaccature, crepe.”, mi sono rivolto con fiducia al rivenditore per chiedere un intervento in garanzia in quanto il particolare in oggetto NON è certamente una parte verniciata né tanto meno una parte di carrozzeria! Trattasi di un supporto in plastica interno al mezzo che è meramente funzionale alla apertura della sella.

Buongiorno, in data 08/12/2022 ho acquistato un televisore LG TV 65C7V TV OLED 65 Ultra HD 4K Premium HDR. In fase di acquisto la data di consegna prevista era il 26/12. Successivamente ho ricevuto comunicazione dell'avvenuta spedizione con data di consegna prevista tra il 29/12/2022 ed il 02/01/2023. Con mail successiva del 27/12/2022 mi è stato comunicato un ulteriore ritardo proponendomi in alternativa la possibilità di chiedere il rimborso. Visto che a mio avviso un ulteriore ritardo era incompatibile con l'avvenuta spedizione ho preferito procedere con l'annullamento dell'ordine. In data 09/01/2023 mi è stato comunicato l'avvenuto storno. Non avendo ricevuto il rimborso nei 10 giorni successivi, ho continuato a contattare la società senza ottenere alcun riscontro ma solo un continuo posticipare l'invio della documentazione che documentasse l'avvenuto storno nonostante le molte mail di sollecito inviate