Bacheca dei reclami

la presente in riferimento alla polizza n 10000004164176 per l’auto targata GD251ZTin validità dalle ore 24 del giorno 28-01-2023Nel contratto che mi viene trasmesso viene indicato un valore del veicolo pari a € 4000 che è assolutamente incongruente rispetto alle valutazioni ufficiali Chiamato il call center in data 27/01/2023 (ore 15.50 contatto Roberta)Evidenzio l’errato importo riportato nella polizza e chiedo di provvedere ad indicare il valore corretto (circa 20000 € come da quotazioni ufficiali tenuto conto che abbiamo la targa di riferimento)Risposta del Vostro contatto : Lei mi chiede di cambiare la polizza ? E’ lei che ha indicato il valoreRibadisco nuovamente la necessità ed evidenzio che il sistema non consente di modificare il valore perché e’ definito in automatico con la targa dell’autoveicoloRisposta del Vostro contatto : chiedo ad un responsabile e ci risentiamonuovo contatto da parte di operatori di ConteAssicurazioni in data 7 02 2023 n tel 0683460500 che, dapprima evidenziano che anche se il valore dell'auto è sicuramente inferiore al reale, in caso di necessità il perito indicherà il valore corretto e poi ammettono che il valore dell'auto indicato è quello che sarà considerato in caso di attivazione della polizza per eventuale sinistroSuccessivamente mi propongono l'indicazione del valore corretto con un incremento di circa 300 € che rifiuto categoricamente evidenzio che tale comportamento costituisce di fatto una truffa poichè il dato sul valore dell'auto non è inseribile dal consumatore Si chiede di provvedere ad adeguare la polizza riportando il valore corretto dell'auto come in premessa indicato e si rimane in attesa di urgente riscontro.La presente costituisce formale diffida ad adempiere in conformità alle vigenti disposizioni normative di natura contrattuale che regolano i rapporti assicurativicordiali saluti

De Pietro Antonio, codice cliente 0755441. I fatti: fino allo scorso mese di novembre avevo attivo il numero di fax virtuale 0812142300 che mi permetteva tramite la mia mail di inviare fax. Tale servizio mi è stato da Voi tolto ma il numero virtuale compare ancora sulle Vostre fatture. Ora il problema: ho espresso la volontà di cambiare operatore, ma la procedura di migrazione mi è stata rifiutata perché non è possibile effettuarla se in fattura sono presenti un numero di migrazione e due numeri telefonici anche se il secondo numero è virtuale. Per cui sono costretto a rimanere in Fastweb per un servizio che Fastweb stessa mi ha tolto. Per cui chiedo l' eliminazione in fattura del numero di fax, servizio che, ripeto, non è più attivo da mesi.

Salve, ho acquistato e poi reso un cappotto alla GM24 Srl. Dall'11 gennaio l'azienda non mi ha ancora rimborsato l'acquisto. Ho telefonato e inviato diverse email, l'azienda ha prima risposto che il rimborso era stato versato sul mio conto, poi ha smesso di rispondere e non ha fornito neanche dati affinché io potessi verificare eventuali problemi con la mia banca.

Buongiorno.Come da bolletta, prima di tutto mi sembra che la fatturazione per un locale di circa 140 mq. di cui una stanza di 40mq non è usata sia troppo esosa per un mese visto che, sebbene siamo tutti e due ultrasettantenni, il termostato è permanentemente a 19°.L a bolletta di gennaio riporta un oneri diversi che si riferisce a una bolletta del marzo 2022, non pagata ma mai contestata ufficialmente e appartenente ad un'altra azienda. Ho proceduto per il momento a cancellare il pagamento dalla mia banca.Siamo disposti a pagare il dovuto per il mese, anche se ci sembra estremamente esoso. In quanto all'852 € ci aspettiamo di essere contattati dall'azienda ESTRA per negoziare un compromesso.

BuongiornoMi ritrovo a scrivere su questa bacheca per una spiacevole situazione che si è venuta a creare con la società DAZN e che purtroppo non ha ancora trovato una soluzione.Ecco una breve cronistoria:Il contratto con DAZN è stato sottoscritto nel 2021 tramite l’APP GOOGLE PLAY per un abbonamento mensile pari a 29,99€.Il servizio è stato poi, volontariamente, sospeso per 2 mesi da luglio a settembre 2021. All’atto della riattivazione, contatto il servizio clienti DAZN perché ho la necessità di adeguare il contratto con le nuove tariffe per poter usufruire del servizio tramite dispositivi diversi (da 29,99€ a 39,99€/mese). Il servizio clienti mi comunica che provvederanno loro ad aggiornare l’abbonamento.Fino a questo punto, tutto procede per il meglio se non fosse che viene attivato un doppio abbonamento: uno da 29,99€ con Google Play + un altro da 39,99€ direttamente con DAZN per un totale mensile di 69,98€ per un unico abbonamento, associato ad un unico account. Il servizio clienti che prima si è mostrato tanto disponibile ad intervenire per aumentare la tariffa, dice di rivolgersi a Google. Google, da parte sua, non ritiene che il problema lo riguardi dal momento che l’abbonamento è stato attivato in precedenza.Risultato: DAZN è pagato due volte (e la storicità dei pagamenti lo dimostra) ma non rimborsa quanto non dovuto e ricevuto erroneamente. Nonostante la dimostrazione di chat scritte, resoconti di pagamenti e spiegazioni, DAZN non sembra per nulla interessato a risolvere problemi della propria clientela, sottovalutando, peraltro, il fatto che 150€ (29,99 per 5 mesi) pagati in più da un utente, in una situazione di mercato con rincari diffusi, può essere un importo davvero elevato, soprattutto, se non dovuto.Ritengo che un colosso aziendale quale DAZN debba distinguersi sul mercato non solo per le offerte e le promozioni ma anche per la serietà e per un comportamento eticamente corretto nei confronti di clienti che lo hanno scelto rispetto a piattaforme concorrenti.Oggi il contratto è stato disdetto e, come se non bastasse, mi hanno trattenuto un’altra mensilità perché così prevede il contratto. Oltre al danno, la beffa.Spero che qualche ufficio preposto della società DAZN si interessi di questo problema e possa trovare una rapida soluzione, in linea con l’etica imprenditoriale che tanto pubblicizzano, senza che si debba procedere per altre sedi.Nell’attesa, porgoCordiali saluti

Buongiorno, in seguito all' utilizzo di un prodotto ACE spry per la pulizia della casa, si è corrosa la superficie del cassetto in corrispondenza del prodotto spruzzato. L'azienda si rifiuta di rimborsarmi perché sostiene che il prodotto sia stato utilizzato in maniera impropria.

Buongiorno, vi mando questo reclamo perché si è rotta la mia lavastoviglie MIELE mod. G 4930 SC e non sono sodisfatto della procedura in corso per la riparazione. Ho chiamato l'assistenza della mia zona, Nicolini Genova, il giorno lunedì 30 gennaio. Mi si prometteva una telefonata in risposta a breve, lunedì 6 febbraio non avendo ricevuto ancora la risposta richiamo. Mercoledì o giovedì arriva il tecnico, per la verità gentilissimo, controlla la lavastoviglie e mi dice che non può ripararmela per mancanza pezzi. Concordo l'acquisto del pezzo immediatamente per ridurre l'attesa e vengo informato che la sostituzione di un interruttore di pressione mi verrà a costare 191 euro. Dopo alcuni giorni mi viene comunicato che l'intervento verrà effettuato il giorno 15 febbraio 2023, dopo ben 17 giorni.Come potete immaginare non sono contento di aspettare 17 giorni per riavere in funzione il mio elettrodomestico e in più pagare ben 191 euro per la sostituzione di un interruttore che per costoso che sia non penso giustifichi la spesa comunicatami. Siete una ditta con una buona reputazione avevo speso volentieri di più nell'acquisto per avere un prodotto migliore ma purtroppo mi sono dovuto ricredere soprattutto per il trattamento postvendita. Cordiali saluti Valle Giovanni Battista.

Buongiornosono ancora in attesa del rimborso di € 359,27 per annullamento del volo San Paolo / Salvador de Bahia andata e ritorno di Aprile 2022 con la compagnia aerea Azul Linhas Aereas. L'annullamento è stato fatto dalla compagnia aerea, io il servizio l'ho pagato a Booking.com che continua a dirmi che aspetta sua volta il rimborso da partre della compagnia aerea. Sono passati 9 mesi e mezzo, ho fatto decine di chiamate ed e-mail a booking e continuano a ripetermi che non mi daranno il rimborso finché non lo ricevono dalla compagnia aerea. Non mi danno alcuna prova che stiano cercando di avere questo rimborso, in pratica chi ci rimette sono io ! Ho utilizzati i servizi di booking.com per anni, mi hanno dato il livello 3 genius (una sorta di premio fedeltà per i tanti utilizzi del servizio), adesso al primo problema che si presente fanno finta di niente. STATE ATTENTI, DIFFIDATE PERCHE' SONO SCORRETTI

Buongiorno, ho ordinato sette sedie similpelle beige imbottite cucina ristorante Imperial II scelta.Giorno 1 Febbraio mi è stato consegnato un pacco contenente soltanto le spalliere e le sedute. Mancano i piedi di tutte le sedie, il materiale per montarle e le istruzioni. Se non siete in condizioni di mandarmi quanto mancante, in tempi brevi, desidero fare un reso ed aver rimborsato l'importo pagatoRiferimento: SO012000357, Riferimento Ordine 723009465 - effettuato il 26/01/2023

Tramite un messaggio sms Facile Energy dice di aver attivato un nuovo contratto energia a nome di mia moglie, con avvio in data 01/032023