Bacheca dei reclami

buongiorno, scrivo per l'ennesima volta in quanto da quando ho firmato un contratto con voi per l'ecobonus ricevo sempre delusioni, il primo contratto prevedeva l'installazione di un impianto 10 kw trifase integrato, serramenti e cappotto termico, dopo ben 25 mesi mi vengono installati solo 7 kw perché non sono stati eseguiti i dovuti sopralluoghi e le verifiche del caso, io adesso sto attendendo che facciate i serramenti con il 50% che spero vengano fatti con le superfici indicate, inoltre più volte ho sollecitato perché l'installazione della caldaia non è stata fatta bene e perde di continuo acqua, abbiamo messo un bidone per raccoglierla. prego non ci siano ulteriori problemi e venga risolta la perdita

Buongiorno, dopo 4 reclami telefonici mi trovo a scrivervi in merito al mio problema dovuto al malfunzionamento del vostro loker situato a Roma Leroy Merlin - Via bruno pontecorvo 00134.Il mio pacco non so che fine abbia fatto. Il problema è stato che andando a inserire il pacco scansionando il codice ricevuto sulla piattaforma vinted, il loker apriva due celle, in una ho inserito il pacco e richiuso, l'altra è stata richiusa senza nulla all'interno.Il corriere passando a ritirare il tutto ha aperto solamente quella senza nulla all'interno. Ora il pacco che dovrebbe essere nel loker (almeno spero che nessuno lo abbia rubato), non si sa che fine abbia fatto. Chiamando Inpost non sanno darmi una risposta e non hanno prontamente chiesto un controllo al loker stesso.E' tutto filmato dalle telecamere del loker quindi si può vedere benissimo l'accaduto.Chiedo il risarcimento della mancata vendita che risulta essere di 155€ o quantomeno un risarcimento danni per l'accaduto. La borsa che è stata spedita risulta avere un alto valore essendo di alta moda, ma aldilà di questo è proprio il mal servizio e la mal assistenza a richiedere quanto di competenza.GrazieGianluca De Santis

Buongiorno,in data 08/06/22 ho firmato un contratto di Noleggio a lungo termine con la società Leasys Spa con arrivo previsto vettura nel mese di novembre. Ad fine ottobre mi rivolgo al venditore di Stellantis & You (che ha condotto tutte le pratiche) e mi dice che la vettura non è stata ancora allestita. Provo nuovamente a novembre e a dicembre con gli stessi risultati. Pochi giorni fa chiedo nuovamente e mi viene data la stessa risposta. Chiedo, tramite il venditore di S&Y, allora cosa comporterebbe rescindere il contratto (per inadempienza di Leasys, visto che sono passati quasi tre mesi dalla prima previsione) e mi viene detto che la risposta di Leasys consiste in sei mensilità di penale. Oltre a questo, ieri mi viene detto dal venditore che l'allestimento della macchina è prevista per la settimana 18 del 2023 (inizi di maggio), con arrivo possibimente a giugno.Alla luce di tutto, chiedo che il mio contratto venga rescisso per inadempienza di Leasys senza alcun versamento di penali.

Buongiorno, dal 23 al 25 gennaio è stato impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Libero è la mia mail principale a cui sono associati i pagamenti digitali, le utenze domestiche, abbonamenti, mail delle scuole dei miei figli, altroconsumo, in più ero ricoverata in ospedale e fino al ripristino del servizio mi sono trovata in notevole difficoltà. Credo che un risarcimento sia doveroso.

Buongiorno, come tutti ho avuto il down della mia mail dal 22 gennaio a lunedì 30 gennaio ed avendo IOS come sistema operativo del telefono ancora ad oggi non riesco a ricevere tutte le mail anche guardando su altri dispositivi. Io sto cercando lavoro e sul curriculum che utilizzo è indicata la mail di libero, in più per tutte le comunicazioni delle scuole delle mie figlie c'è la stessa mail. Ho subito un gravissimo danno e pretendo il risarcimento. In più non c'è modo di recuperare le mail di questi giorni e le aziende che potrebbero avermi cercato avranno ricevuto la mail che l'account non era attivo e avranno pensato che le stessi prendendo in giro. Angela Violante 3480090612

Buongiorno, siamo clienti Dolomiti Energia sia per il gas che per la luce con le utenze intestate a mia moglie Molinar Gabriella titolare della fornitura gas 02160052003981 e con me residente in via Tramontana 11 Corio(TO).In data 31/1/23, non avendo ricevuto la bolletta del gas relativa al bimestre nov-dic. 22, contattavo il servizio clienti che provvedeva a inoltrarla via mail.Preciso che da quando siamo clienti di Dolomiti Energia (oltre di tre anni) con tre utenze intestate al sottoscritto, due intestate a mia moglie e una a mia madre Nicola Teresa, non era mai successo di non ricevere una bolletta.Dall'esame della bolletta in oggetto si evidenziava un costo del gas nel trimestre ott. dic. 22 di € 2,64/mc, di gran lunga superiore al doppio del prezzo medio di mercato.Riteniamo tale richiesta del tutto sprositata oltre che illegittima in quanto viziata da eccesiva onerosità, nonchè infondata da un punto di vista contrattuale/legislativo.Abbiamo già provveduto a contestare formalmente la bolletta in oggetto direttamente a Dolomiti, invitandoli allo storno immediato della stessa nonchè al ricalcolo e all'emissione di nuova fattura a prezzi congrui.Abbiamo anche informato Dolomiti che in assenza di riscontro entro la scadenza della bolletta citata(13/2/23), provvederemo al versamento, a titolo di offerta reale, dell'importo corrispondente al consumo indicato in bolletta moltiplicato per il prezzo medio di mercato relativo al trimestre citato

SPETT.LE PRESS UP s.r.l.Via Caduti sul LavoroZona Industriale Settevene01036 VITERBO pressup@legalmail.itORDINE N. 31614 E N. 59707 - RECLAMO E RICHIESTA DI RIMBORSOBuongiorno,lavoro con voi da anni e mi sono sempre trovata bene mentre con l’ultima fornitura di libri mi devo ricredere.Anche quest'anno ho usufruito di un’offerta nel mese di luglio dicendoVi che il lavoro non era ancora pronto, esattamente come avveniva in tutti gli anni precedenti, ma a novembre quando è stato inviato il file per la lavorazione mi è stato detto che dovevo pagare la stampa al prezzo corrente (quasi il doppio) ma nessuno mi aveva mai detto che ci fosse un termine entro il quale stampare dopo il pagamento (avvenuto regolarmente a luglio)Vorrei informarvi che Il testo che avete stampato non viene messo in vendita, ma distribuito ai destinatari al costo di realizzazione (25 € a copia).Usufruendo dell’offerta del mese di luglio avrei avuto trenta libri da offrire gratuitamente ai collaboratori del progetto, mentre ora ho una perdita certa di 750 €, aggravata dalla spedizione ritardata (22 dicembre anziché 15 dicembre come previsto) che ha di fatto impedito la consegna di molte copie in occasione dei regali natalizi che i destinatari dell'opera sono soliti offrire a parenti e amici.Pertanto sono a proporre di risolvere il contenzioso con un rimborso parziale che copra almeno il costo dei libri gratuiti (€ 750), senza richiesta di danni per le numerose copie ancora non distribuite.in attesa di vostro cordiale riscontro porgo i miei SalutiGiuseppina CeruttiTel 3495324512

Acquisto di un articolo d'arredamento sul sitohttps://lemmaitaliandesign.com/ di una mappa in 3D con ordine 9869.Pagati 70 € ma l'articolo , con consegna prevista all'11 gennaio non è mai arrivato al destinatario indicato.L'azienda non ha mai risposto a solleciti o reclami via mail e telefonici.

Egregi Signori Buongiorno,faccio seguito alle mie precedenti comunicazioni PEC, rimaste prive di Vostra risposta, e datate 19/07 e 07/09/2022 per comunicarVi che oggi ho ricevuto contemporaneamente una Vostra ulteriore fattura n.AO22584350 del 21/12/2022 e raccomandata n. 61879042742-0 del 18 c.m.Ora con la Vostra fattura del 21/12/2022 per euro 72,44 mi addebitate la mancata restituzione Moden FWA-O ma anche questo Vostro addebito, come i precedenti sono errati, in quanto il succitato Moden Vi è stato restituito a mezzo Vettore DHL ancora in data 26/10/2022 documento IT-TRS-HEI IT-MIL-EZX Payer Details FRT: 107063937 - codice a barre WAYBILL 67 8507 7003 - License Plates of piaces inn shipment JD014600010484207533.Faccio altresì presente di aver già dato mandato ai Legali di Altroconsumo di agire nei Vostri confronti per risarcimento danni pari ad Euro 5.000,00 per danni morali e psicologici dovuti alla Vostra vessazione psicologica nel richiedere somme NON DOVUTEVI e per l'invio di RACCOMANDATA priva dei principi FONDAMENTALI quali il reale Vostro credito.Cordialmente.Giuseppe Celotto

Buongiorno , ho ricevuto la bolletta del gas Fattura N° 12684-G del 02/02/2023 (relativa al mese di dicembre) e nonostante la autoletture sia mia che di Wekiwi effettuate in dicembre mi è stato addebitato un importo superiore dato dal consumo stimato . Di seguito i dati al 31/12/22lettura stimata in fattura al 31/12/2022 - 3027 mclettura utente al 31/12/2022 - 2860 mclettura distributore al 31/12/22 - 2853 mcHo già inoltrato una richiesta di chiarimento al servizio cliente, ma avendone già due aperte ed inevase datate 30/12/2022 ho pensato bene di utilizzare questo canaleattendo celere riscontro e risoluzioneIl mese di gennaio non ho effettuato l'autolettura ma ad oggi è 2980 mc.graziePerin Michele