Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Sollecito al pagamento fattura di abbonamento
Buongiorno, Vorrei segnalare una pratica commerciale scorretta da parte dell'azienda JobLeads. Dopo un periodo di prova finito piu di un anno fa, ultimamente sono stato contattato tramite email dalla PAIR Finance GmbH, che mi suggerisce di pagare una fattura insoluta di 53.83 euro entro il 31/08/2026, altrimenti prenderanno provvedimenti in merito. Allego il testo dell'ultima email ricevuta: Egregio Signor P, Le abbiamo ormai richiesto con numerosi tentativi di contatto di pagare il Suo debito insoluto presso JobLeads. Se non riceviamo il pagamento entro il 31.08.2026, il Suo caso verrà affidato all'ufficio legale e verrà valutato l’avvio di un procedimento monitorio. Pertanto, le chiediamo per l'ultima volta espressamente di pagare l'importo dovuto di € 53.82. A seguito di questa email, ribadisco di non aver usufruito del servizio oltre i 14 giorni previsti dal periodo di prova e non ho dato espressamente il mio assenso per un eventuale rinnovo automatico, non chiaramente esplicitato in fase di adesione. Non ho usufruito dei servizi della piattaforma per il periodo fatturato. Ho già cancellato il mio account in modo da non richiedere più questo servizio a pagamento e in abbonamento. Sono ben disposto a percorrere vie legali se necessario, in modo da fare valere i miei diritti e chiudere la situazione, ribadendo la pratica commerciale scorretta e il modo ingannevole di richiedere l'adesione ad un abbonamento non richiesto e a me non necessario, tra l'altro dopo più di un anno, presentandomi un conto per qualcosa che non ho utilizzato. Attendo vostre in merito alla vicenda. Cordiali saluti.
Problema con tappo Pentola a pressione
Ho acquistato da circa un anno una Pentola Olla GM H Fry. Il coperchio per cuocere a pressione non tiene il vapore, fuoriesce anche con tutte le chiusure serrate. Chiedo quindi la sostituzione in garanzia del coperchio stesso e come fare per completare il tutto.
domiciliazione non autorizzata
buongiorno codice mandato adt000000727469 attivato senza mia autorizzazione il 20 marzo 2026 ho provveduto a inviarvi mail come da indicazione di operatore contattato su wa. ignorata completamente provvedero' per vie legali. ho bloccato rid e richiesto rimborsi di 3 flussi di cui riconosciuto in accredito solo 1.ho notato che gia avete provveduto a inviare 4 pagamento che ovviamente tornera a voi insoluto ho necessita di vedere quando e chi ha autorizzato il tutto.mi aspetto celere risposta
Abbonamento non autorizzato
Esperienza pessima. Ho effettuato un pagamento di soli 0,95 € e mi sono ritrovata con un abbonamento da 39 € che non avevo intenzione di utilizzare. Ho contattato più volte il servizio clienti per chiedere il rimborso, senza riuscire a risolvere la situazione. Trovo il modo in cui viene presentato l’abbonamento estremamente poco trasparente e il servizio clienti assolutamente insoddisfacente. Non ho usufruito del servizio e, nonostante le numerose richieste, sto ancora cercando di ottenere il rimborso. Sconsiglio vivamente questo sito. Prima di effettuare qualsiasi pagamento, fate molta attenzione alle condizioni dell’abbonamento.
Villaggio vacanze sporco e decadente
Vorrei aprire un reclamo per segnalare con gran dispiacere le condizioni di scarsa igiene, decadenza di arredi e superfici della stanza assegnatoci e della struttura in generale, per come si presenta al nostro arrivo al villaggio resort Apulia hotel Baia di Dino in data 17 agosto. Come si evince dalle foto vi sono ragni, sporcizia all'interno di frigo (per altro non funzionante), angoli della stanza e superfici del bagno e muffa sulle pareti. Lungo il viale di accesso alla parte centrale e lungo il percorso pedonale che porta alle stanze vi sono tombini scoperti non segnalati, grate di scarico rotte e taglienti. A parte i segni di una mancata e profonda manutenzione ai quali non c'è rimedio immediato ovviamente, segni di sporcizia più evidente e meno difficile da rimuovere, quali impronte di scarpe sul soffitto, strati di polvere sulle superfici, escrementi di piccione sul cornicione della finestra del bagno, a mio parere potevano benissimo essere rimossi prima del nostro arrivo, in modo da trovare almeno un ambiente presentabile in cui soggiornare. Al contrario, la struttura è avvolta dal totale senso di abbandono e incuria, anche per i minimi dettagli.
merce non conforme alla descrizione
Spett. livia ferretti In data 11 luglio 2026 ho acquistato presso il Vostro sito un abito pagando contestualmente l’importo di €53,96 L'abito che mi è arrivato è 100% poliestere, mentre l'abito che avevo ordinato era descritto nel sito come 100% lino richiedo il rimborso integrale di quanto pagato, dato che la mee ricevuta non corrisponde a quanto da me ordinato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Indennizzo assicurazione
Buongiorno, chiedo un vostro parere in merito al diniego della garanzia "diaria da gesso" relativa all'infortunio di mio figlio Marco Castoldi. Il 25/02/2026 Marco ha riportato una frattura radiologicamente accertata, trattata con applicazione di gesso. La rimozione del gesso è avvenuta a domicilio esclusivamente perché espressamente indicato dal medico del Pronto Soccorso e non per iniziativa della famiglia. La compagnia assicurativa ha negato la diaria da gesso richiamando una clausola che prevede che il gesso sia applicato e rimosso da personale medico o paramedico presso apposite strutture. Ritengo il diniego ingiustificato poiché: la frattura e l'immobilizzazione sono documentate; la famiglia ha seguito le prescrizioni mediche; il minore ha subito limitazioni significative e documentate (esonero attività fisica, difficoltà di deambulazione e stop allo sport per ulteriori 45 giorni). Vi chiedo se la compagnia possa legittimamente negare l'indennizzo in queste circostanze e se vi siano i presupposti per un reclamo formale o ulteriori azioni di tutela. Cordiali saluti Rosalinda Cirisano
Problema boxer mai arrivati
Spett. ONTHATASS Sono stato vostro cliente per diversi mesi. Da maggio però sto avendo problemi, sia di logistica che di correttezza da parte vostra. A maggio provo ad annullare l'abbonamento, ma scopro che comunque si paga un mese in anticipo (già questo mi sembra profondamente scorretto). Annullato l'abbonamento scopro che non posso fare richiesta di rinvio se non sono più registrato quindi sono costretto a pagare un altro mese senza che io ne abbia l'intenzione solo per segnalarvi che l'ultimo boxer non era arrivato. Sono stato costretto a pagare fino ad agosto ma dal mese di giugno ad oggi non mi è più stato recapitato nulla. Dal sito tra l'altro vedo che i boxer che mi state mandando sono anche doppioni, quindi non rispettate la vostra pubblicità di "un boxer diverso al mese". Dovrebbe essere "un boxer diverso al mese quando vi arriva". Ho già 2 doppioni per questo problema e con questi altri praticamente avrò più doppioni che il resto. Vi chiedo quindi di risarcirmi dei mesi di giugno luglio e agosto in quanto sto pagando un servizio che non sta funzionando come promesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Impossibile comunicare con loro
Vorrei stipulare un contratto con Enel ma dicono che è impossibile per via di un problema sorto con il fornitore di zona, ovvero Italgas. Ogni volta che cerco di chiamare mi sbattono giù la chiamata dicendo di riprovare da lunedì al giovedì dalle alle...peccato che oggi sia lunedì. Quindi cosa dovrei fare nello specifico per sapere quale problema è sorto? provo con la comunicazione telepatica? Mando il piccione viaggiatore?
Richiesta rimborso viaggio e segnalazione per grave disservizio
Buongiorno, con la presente chiediamo formalmente di essere rimborsati del viaggio con numero di prenotazione 335 778 1516 da Trieste a Rovinj del 08/08/2026 che sarebbe dovuto partire dall'Autostazione Silos, pensilina 2 della stazione centrale di Trieste . A causa del comportamento scorretto dell'autista, che non è transitato dalla fermata preposta (pensilina 2), ma è sostato all'ingresso della suddetta stazione, dal lato di Piazza della Libertà, di conseguenza non visibile da chi aspettava alla pensilina 2, nel suddetto Silos. Chiamando l'assistenza non abbiamo ricevuto alcuna informazione in quanto non ne avevano neanche i due addetti contattati, sotenendo di non poter tracciare gli autobus in tempo reale e di non sapere chi ci fosse alla guida per poterlo contattare direttamente. Oltre a questo, a seguito della presentazione di un reclamo formale attraverso i vostri mezzi di comunicazione, ci è stato comunicato che eravamo presenti nel registro passeggeri e che risultava la nostra presenza a bordo nella tratta Trieste-Rovinj. Questa cosa è molto grave e pericolosa, se non addirittura perseguibile per legge: un vostro dipendente ha giurato che due persone fossero sotto la sua responsabilità quando invece non li ha mai visti. Non ci è stato permesso di inviare una risposta adeguata, presentando le prove inequivocabili della nostra buona fede, in quanto la casella di posta elettronica è risultata magicamente piena ed è stato impossibile inoltrare qualsiasi altra comunicazione. Alla luce di quanto scritto, chiediamo il totale rimborso (no voucher) per: - biglietti per due persone del 08/08/2026 in partenza da Trieste e arrivo a Rovinj, per un totale di € 48,73; - biglietti per due persone del 08/08/2026 in partenza da Trieste e arrivo a Rovinj, effettuato con la compagnia FILS, per un totale di € 60,00; - voucher di € 32,13 in quanto non vogliamo più avere niente a che fare con voi. Se queste richieste non verranno soddisfatte, procederemo per vie legali. Alberto Laugelli Vanessa Baselli
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