Bacheca dei reclami

Cliente di Columbus assicurazioni da diversi anni, in occasione del primo sinistro aperto lo scorso giugno ho inoltrato la documentazione richiesta in data 20/07/2022.Oggi, dopo 50 giorni senza alcuna risposta, per esempio per conoscere lo stato della pratica o l’eventuale incompletezza della documentazione, ho cercato di contattare l’ufficio sinistri.Ovviamente senza risposta.Anche sul sito, nel quale è indicata la possibilità di una chat (con un robot) non è stato possibile trovare detta chat.Il numero sinistri 02 36005813 è attivo solo dalle 12.00 alle 14.00, ma solo per ascoltare un messaggio registrato alla fine del quale inizia una musichetta per diversi minuti.In conclusione non è possibile avere assistenza in merito al sinistro per il quale l’assicurazione è stata da me acquistata.Il sinistro di cui chiedo un piccolo risarcimento si riferisce ad un viaggio che ho dovuto annullare in seguito a malattia di mio figlio, patologia che ha comportato un ricovero ospedaliero di ben 12 giorni.La polizza è una annuale multi viaggio stipulata ad ottobre 2021, la vacanza che abbiamo annullato è stata prenotata a gennaio 2022 e mio figlio è stato ricoverato a giugno 2022 pochi giorni prima della nostra partenza.Infine, per collazionare tutta la documentazione richiesta dall’assicurazione per ottenere il rimborso sono stati necessari diversi giorni ed il sostenimento di ulteriori spese.

Buongiorno, il 25/02/2022 abbiamo firmato un contratto(VN-20220230 EMIL AUTOS SRL) per un nuovo furgone Renault Trafic dando in permuta il nostro con data di consegna max 30/06/2022, arrivati a maggio ci chiedono la cortesia di fare il passaggio del nostro Trafic, i quanto il nuovo sarebbe arrivato addirittura prima del previsto. Il furgone nuovo ad oggi non è arrivato,il 06/07/2022 chiamo il servizio relazioni clientela Renault (Federica...)mi dice che la Renault può intervenire con un mezzo sostitutivo dopo 45 giorni dal previsto arrivo, richiamo il 22/08/2022 per chiedere il mezzo sostitutivo(MariaAngela...poi Michele....)mi si dice di mandare la copia del contratto e si sarebbero subito attivati... dopo altre telefonate e mail ad oggi nessun furgone sostitutivo all'orizzonte...con conseguenti gravi danni all'azienda.Il Signor Scarafoni Domenico (venditore) da noi più volte contattato non riesce più a giustificare e gestire la cosa, altre volte avevamo usufruito del servizio clienti Renault con ottimi risultati, ne erano usciti sempre brillantemente, questa volta ci sentiamo presi in giro in tutto e per tutto.Biagio CicalèTECHNO-FIX SrlColonnella (TE)

Salve, ho effettuato un ordine sul sito web di PISCOR srl (articoli da pesca ) per un importo di circa 71 euro in data 02/07/2022 e dopo solleciti vari e scuse incredibili ( tipo stiamo sistemando il magazzino ed altre ancorta) in data 02/09/2022 ho deciso di chiedere il rimborso che a lor dire avrebbero provveduto tramite l'ufficio commerciale.Oggi a distanza di 10 gg non ho nè l'articolo ordinato ne i soldi sul CC.Temo , leggendo altre disavventure di clienti vari che se non tratta di una truffa, siamo al limite.Vi chiederei di intervenire anche minacciando la denuncia di truffa.Vi invio numero d'ordine e i miei estremi e il loro indirizzo mail nella speranza di risolvere il caso e a mai più ordinare su questo sito ( era la prima volta che ordinavo )Nicolas SimeoneOrdine n°2153112547 del 02/07/2022importo dell'ordine : 71.61 euroCellulare del sottoscritto : 328 7289582indirizzo sito dell'ordine : it@piscor.com

buongiorno ,in data 10.09.2022 ho effettuato l'accesso al sito academicsingles ed ho pagato per un servizio giornaliero di 0.65 centesimi giornalieri. mi sono trovata un addebito di euro 119,76 sul cc che risulta essere un abbonamento Premium che io NON HO RICHIESTO. ho inviato in data 11.09.2022 e oggi stesso una email all'indirizzo indicato, per recedere e rimborso ma nella email di risposta indicano solo che hanno preso in carico la mia email e mi risponderanno quanto prima.Potete aiutarmi per favore?grazie

Buongiorno ho fatto cessione del credito per acquistare 3 condizionariri Wind free e che mi sono stati installati dalla ditta mr plumber. Ho pagato circa 3000.euro.Dopo un mese i condizionatori di ultima generazione non emattevano aria fredda e ho chiamato più volte l'assistenza di mr plumber per segnalare il problema. Dopo tanti tentativi finalmente hanno contattato l'assistenza Samsung (marca dei condizionatori) che collegandosi ai condizionatori ha rilevato una perdita di gas nell'impianto a causa della quale i condizionatori non emettono aria fredda. Premetto che con i vecchi condizionatori l'impianto funzionava perfettamente e che i vecchi condizionatori emattevano aria fredda. Chiedo di intervenire per sanare la perdita di gas e risarcimento danni

Salve, ho veramente poca pazienza quando si tratta di parlare con voi aziende, visto che fate di tutto per incastrare le persone con clausole subdole ed infami. Mesi fa sono passato da avere voi, fastweb, per la linea di casa e internet, ad avere sky come utenza.Appena trasferita l'utenza mi sono prodigato per mettermi in contatto con voi, tramite centralino telefonico, centralino via whatsapp, centralino automatico sul sito fastweb, tra le FAQ's del sito fastweb.. insomma ho trovato le risposte che cercavo:PER RESTITUIRE IL MODEM DOVEVO ASPETTARE UNA VOSTRA COMUNICAZIONE .Ho lo screen shot del bot whatsapp che risponde così non vi inventate cose.Stanotte mi arriva la mail con la penale di mancata restituzione del modem.A cosa stiamo giocando? Andate avanti a 50 euro di penali dalle persone come me, o riuscite a campare anche onestamente erogando semplicemente servizi ?

Buongiorno,ho provato oggi a fare la portabilità di un mio numero Vodafone in Fastweb con partita IVA ma non sono un cliente acquisibile perché il codice fiscale è bloccato. La vostra operatrice suppone che ci sia stato qualche problema in passato. In effetti nel 2020 ero cliente Sky e Fastweb e sono dovuto andare in conciliazione al Corecom del Veneto per un problema con la disdetta che in realtà riguardava Sky, non Fastweb. La conciliazione inoltre si è conclusa con il riconoscimento pieno delle mie ragioni quindi ritengo che il blocco del mio codice fiscale sia illogico e illegittimo.Distinti salutiMatteo Turri

Salve, dopo aver prenotato un'auto dalla società Hertz tramite il sito di Expedia mi sono imbattuto in costi aggiuntivi già da me pagati.All'interno della prenotazione infatti avevo già pagato un supplemento aggiuntivo per la guida giovane essendo un guidatore al di sotto dei 25 anni, purtroppo però al momento del ritiro dell'auto mi è stato detto che a loro non interessava che io avevo già pagato i servizi aggiuntivi perchè la prenotazione l'avevo fatta tramite expedia e quindi per loro non era valida. Ciò detto mi sono stati accreditati ulteriori soldi per servizi APT/FFSS che solo loro sanno cosa siano. Li ho contatti già diverse volte da circa un mese, ma loro dicono solamente che devo rivolgermi ad Expedia. Io pretendo un rimborso invece oltre che da Expedia anche da parte loro. Non è un problema mio se permettono di prenotare le loro auto da terze parti, se sono inefficienti non possono permettersi di arrecarmi un danno molto grave rovinandomi le ferie e chiedendomi un addebito ulteriore di ben € 432,4 di servizi già pagati come riportato all'interno del mio contratto di noleggio ma che loro al momento del ritiro dell'auto hanno voluto rifiutare. A tal proposito mi aspetto un rimborso totale della cifra che sono stato costretto a pagare.

Da diversi mesi attendo dei pacchi che risultano affidati a Fulmine Group. Vorrei sapere cosa ne è stato e come mai non vengono consegnati. Ho anche scritto due email nelle ultime due settimane e, nonostante vengano lette, non ricevo risposta. Questo accade a me come è accaduto e accade tutt'ora a migliaia di acquirenti in italia.I pacchi sono 7, ecco i codici di spedizione:CNITOM02272416FLMCNITOM02536047FLMCNITEC00967331FLMCNITOM02570709FLMCNITOM02822025FLMCNITOM02736144FLMCNITOM02698417FLM

Buongiorno, Ho ordinato un pacco da Zalando, selezionando la consegna al Locker Punto Poste, spedizione n 1P73C50481287. SDA mi comunica a un certo punto che la consegna è stata rifiutata dal destinatario ed è rimandata al mittente. Com'è possibile che il Locker Punto Poste abbia una coscienza e rifiuti il pacco per mio conto? Com'è possibile che l'unica risposta che ricevo da SDA sia che il pacco risulta rispedito al mittente? Esigo che sia tentata una nuova consegna prima di rispedirlo al mittente: un Locker non può rifiutare una consegna non essendo il destinatario e non essendo animato!