Bacheca dei reclami

In data 02-09-2023 ho acquistato un auto a noleggio dal 04 al 22-09-2023 Ho saldato 343,21 con carta di debito visaIn data di oggi, nel ritirare l'auto, mi hanno comunicato che la mia carta di debito ( con le stesse funzionalità della carta di credito) non è ammessa nelle condizioni di pagamento. L'operatrice del botteghino presso PARKING GO mi ha suggerito di cancellare la prenotazione per ottenere il rimborso. Purtroppo non sono riuscita a cancellare la prenotazione in quanto la mail dice che ho superato l'orario. L'operatrice del call center mi dice che non può cancellare la prenotazione e si tratterranno l'ammontare complessivo. Com'è possibile che non posso prendere la macchina non posso disdire il contratto e devo pagare l'intero importo?Mio marito si è offerto di pagare con la sua carta ma questo non è ammesso e devo pagare una somma come secondo guidatore. Resto in attesa di ricevere il rimborso dal momento che non ho potuto ritirare il veicolo preso a noleggio. Confidando in un gradito cenno di riscontro porgo i miei saluti

Buongiorno a seguito della vostra ultima fattura risollecito il pagamento di ogni fattura precedente pagata e il vostro diritto illecito di sottrarmi il bonus sociale dal consumo dell' energia che:nn essendo in casa mia e avendo soltanto un piccolo frigorifero attaccato la.cifra che sollecitate è al quanto allarmante poiché ripeto il consumo è ridotto. Le precedenti bollette sono state tutte pagate quindi automaticamente il bonus dovrebbe essere già stato riscosso cosa che voi nn avete fatto in quanto vedo che vi inventate more quando alcune bollette sono state pagate in anticipo soprattutto le ultime . Ora chiedo che venga fatto un conteggio esatto sia sull attuale consumo sia su ciò che mi dovete a titolo di bonus sociale perché i conti nn tornano. Il mio IBAN lo avete , altrimenti attuerò ciò che servirà per tutelarmi nell ingiustizia.

In data 23/05/2023 mi veniva comunicata da parte di Trenitalia cancellazione del Freccia Rossa da Bari a Milano del 25/05/2023, che mi obbligava all'acquisto di un nuovo biglietto per la stessa tratta. Mi veniva altresì inviata dalla stessa Trenitalia, istanza online per la richiesta di rimborso ed ottenevo risposta email con comunicazione creazione rimborso Id:2-AW858SLO. Nella stessa, l'azienda si impegnava a fornire risposta entro 30 gg. Per quanto abbia sollecitato tale rimborso attraverso 2 chat (di cui ho copia) nei mesi luglio e agosto con servizio comunicazioni di Trenitalia, ad oggi non risulta effettuato alcun rimborso.

Salve,purtroppo per l'ennesima volta, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password.Aspetto cortese e rapido riscontro.Mi riservo di procedere per vie legali se il malfunzionamento non verrà risolto in tempi ragionevoliSalutiAB

Buongiorno, a seguito di un precedente reclamo tramite Altroconsumo verso la compagnia Enel Energia spa, sono stato stato contattato da una loro consulente, la quale non mi ha fornito spiegazioni esaurienti, inoltre ha omesso di specificare la dicitura già fatturati nelle bollette precedenti in merito a circa 1900 kw/h che dovrei aver già saldato, stando a quanto riportato nel documento di fatturazione che allego alla presente. Ho mostrato la bolletta in questione ad un consulente esterno per la Luce ed il Gas il quale mi ha confermato che i costi non sono congrui: anziché € 0.22 a Kw mi è stato addebitato un costo di € 0.30 a Kw. Chiedo alla suddetta di essere ricontattato al più presto per avere ulteriori delucidazioni.

Spett. UnieuroIn data 26/09/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un telefono samsung galaxy Z fold 4 pagando contestualmente l’importo di 1.679,00€ A distanza di 11 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, si è lesionato lo schermo interno autonomamente semplicemente aprendo lo schermoAi sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Tommasini Alberto Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buonasera,ho acquistato un pacchetto sul sito volagratis, con un voucher € 1000 che mi è stato regalato. Viaggio con albergo a KOS con volo diretto Wizair a\r.questo quanto accaduto:Cambio di volo dalle 17:00 circa alle 6:00 di mattina con alzataccia alle 03:00 e ricerca di un passaggio vista l'assenza di mezzi pubblici.Check in previsto ore 14:00Ritardato alle 18:00Entrati circa alle 20:00Stanza deluxe balcony (sul retro ???) a destra iniziava il bar e il rumore fino a tarda notte.Aria condizionata extra (volagratis la indicava gratis)Sapone doccia non presente (una saponettina in due)TV extraNon letto matrimoniale ma due singoli uniti con lenzuola da singoloMattina seguente niente breakfast per mancanza elettricità, ma era possibile dare succhi di frutta e pane marmellata latte. Niente.Colazione ore 8:00. Tardi visto che le attività con traghetti sono previste alle 10:00 a Kos, 50 minuti per arrivare e ci si doveva presentare almeno un'ora prima.Personale non esperto ed incapace di risolvere qualsiasi tipo di problema. Mercoledì, forse per il cambio biancheria, abbiamo dovuto rifare i letti da soli, con le lenzuola lasciateci in stanza.Camera deluxe vicino all'uscita della zona notte con conseguente rumore e adiacente al bar dove gente ubriaca disturbava fin verso tarda sera.Non ho chiesto per la piscina, avendo un mare stupendo, ma sarà stato un altro extra.Dimenticavo colazione da dimenticare, anche qui per la continentale era richiesto un extra, yogurt greco mai visto, solite marmellatine industriali con toast e caffè ... Li è questione di gusto. Macchine erogatrici sporche. Ritirato un asciugamano sporco dalla stanza e non sostituito.Per tutto questo, la mancata colazione e il letto non matrimoniale richiedo il rimborso pari a 1/7 della spesa sostenuta.Vi chiedo un rimborso pari a 200 €.

Devo modificare la carta di circolazione della fiat 500, telaio ZFACF1CJ8NJG90372 e targata GK596EZ, per il comodato d'uso gratuito a favore di mio figlio. Purtroppo la motorizzazione civile non consente questo cambio in quanto il COC è stato aggiornato da parte del costruttore e prescrive di duplicare la carta di circolazione con tipo di pratica C01501 Immatricolazione.Dato che non ho fatto io questo tipo di modifica ma FCA ritengo che le spese per emettere questa nuova carta di circolazione siano a carico di FCA.Sottolineo l'urgenza dell'emissione di questo nuovo libretto in quanto devo consentire l'uso dell'auto a mio figlio a norma di legge.

Il 22/06/2022 ho ordinato uno smartwatch sporttracker Xiaomi Mi watch. L'orologio, utilizzato principalmente per monitorare le mie attività sportive (camminate, escursioni e ciclismo) ha mostrato gravi problematiche di perdita del segnale GPS con blocco della registrazione e perdita dei dati di percorso registrati. Tale problematica si è presentata con una frequenza tale da, difatto, impossibilitarmi all'utilizzo del dispositivo per lo scopo per cui l'ho acquistato. A settembre 2022 ho segnalato a COMET la problematica e l'azienda ha gestito il ritiro e l'invio in assistenza xiaomi del prodotto (riferimento operazione: Reso/Recesso [#0004591151]) il cui responso è stata la sostituzione del dispositivo con uno nuovo di identico modello. Il nuovo dispositivo ha inizialmente funzionato correttamente ma ben presto la problematica si è ripresentata al punto da arrivare, oggi, a presentare la problematica descritta ad ogni utilizzo. E' evidente che il problema non risiede nel dispositivo in sè ma in una erronea progettazione del dispositivo stesso.Ho pertanto richiesto nuovamente assistenza a COMET (e in cc direttamente a Xiaomi) con email inviata al servizio clienti in data 19/08/2023 segnalando quanto sopra e richiedendo il rimborso del prodotto o la sostituzione con prodotto analogo, poiché imputo, avendo provato due dispositivi identici ma con le stesse problematiche, che le stesse non siano un difetto di fabbrica ma un difetto di progettazione (e quindi non risolvibili). Non avendo ricevuto ad oggi alcuna risposta alla mia email del 19/08/2023 ho deciso di aprire questo reclamo e richiedo il rimborso dell'ordine o la sostituzione con prodotto di eguali caratteristiche.

Buongiornoin data 26/08/2023 ho effettuato l'ordine #47135.In data 29/08/2023 sono stato avvistato via mail che l'ordine era in sospeso in quanto due articoli (i.e. AVENA BOX e FARRO BIO) non erano al momento disponibili (disponibilità prevista dal 31/08).Mi si chiedeva di comunicare se volessi aspettare la disponibilità dei succitati prodotti e ricevere l'ordine completo o se volessi proseguire con l'ordine ricevendolo parzialmente con relativo rimborso della merce mancante.Risposi che avrei atteso per ricevere l'ordine completo.In data 31/08 ho ricevuto l'ordine, a cui però mancavano i prodotti di cui sopra. La fattura però comprende tutti, anche quelli mancanti. Ho quindi risposto nuovamente alla Vs mail (01/09) chiedendo se i prodotti mancanti sarebbero arrivati con una spedizione successiva, o, se non reperibili, come mai fossero stati comunque addebitati.Non ho però ricevuto ancora risposta alcuna, da qui il presente sollecito.Certo di una vostra pronta risposta, Cordiali SalutiMatteo Beiso